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不起眼的一個活動,卻能實現用戶病毒式增長

不起眼的一個活動,卻能實現用戶病毒式增長

在獲客如此困難的今天,APP活動運營人員們總想通過做活動搞事情,但大轉盤、老虎機等活動常常因效果不大被運營人員所嫌棄,在常規活動中,隱藏著一個歷史悠久,卻不可小視的獲客模式--老用戶邀請新用戶,這一種模式後期更多被作為活動使用。

通過老用戶獲取新用戶這一獲客模式,其實早期已有互聯網公司採用,Linkedin就是其中的一個。

Linkedin (領英)這一個職業社交平台在早期獲取用戶的時候,通過給用戶的朋友發放郵件,邀請用戶的朋友註冊使用,但由於文案生硬,並未帶來過多的用戶,在對文案進行優化后,通過老用戶對新用戶的郵件邀請,最終為網站帶來了可觀的新用戶。

一、用戶為什麼樂於分享

隨著網路的快速發展,通過老用戶分享給新用戶這一種獲客模式,也被廣泛應用於APP中,除去現有的一些獎勵的吸引,分享行為其實是人類所的本能行為。

保險從業者將親戚作為自己入行的第一位客戶,小遊戲頻頻在朋友圈被引爆,知識分享將陌生人聚集在微信群中,分享的行為無時無刻在發生。在人類的15類本能行為中,家庭與社會關係這兩項都決定著,人類會在自己的關係鏈中,將自己價值觀相同的信息分享出去。而信息接收者是否會輕易接納這一信息,則是由社會關係的強弱決定。

二、有哪些APP使用了分享

分享行為被廣泛用於APP之中,而且存在的形式各異,總體可以分為以下幾種

1.有趣的APP內容分享

用戶在使用APP過程中,遇到有趣的東西,會分享出來。在摩拜腳踏車剛投入市場使用時,大家紛紛嘗鮮,一個人刷街抑或約上三兩個好友。當時,盒子菌經常在微信朋友圈看到朋友分享自己的行程,甚至有朋友發朋友圈斗行程、騎行時間。用戶自發性的分享行為,在短時間內為摩拜腳踏車帶來了大量的用戶。

2.直接分享APP

同類型行業的APP數量多到令眼花繚亂,但每一款APP都會有自己的忠誠用戶,通過忠誠用戶的分享,能夠為APP帶來更多的新用戶。所以,部分APP會在自己的產品中加入分享功能,藉助這些忠誠的用戶將自己的APP散發出去。

同為知識付費的產品得到APP和怒馬APP在產品的分享設計上便有著這樣的不同,在得到APP內,可以看到「推薦[得到]給朋友們」這一功能,用戶可以根據自己的需求,生成海報,分享給自己的朋友,或者是直接一鍵分享給自己的朋友。而怒馬APP沒有此功能。

3.分享給朋友求助

分享給朋友,向朋友求助這一功能,常見於遊戲中,用戶在玩遊戲的過程中,將生命值耗盡,可以像好友求助,以獲得更多的生命值,但只有APP的用戶才能贈送生命值。好友註冊成功,成為APP的用戶,為好友贈送生命值,同時完成了新用戶的註冊。

在Candy Crush(糖果傳奇)遊戲大火的時候,盒子菌就經常收到朋友們的求助信息,最後也成為了Candy Crush這一款APP的用戶,直到現在,盒子菌仍舊沉迷在遊戲中無法自拔。

社交電商拼多多APP採用的也是分享的方式,用戶在使用過程中,將商品信息分享到自己的朋友圈或者社群中,等待別人拼團,拼團人數達到規定數量之後,拼團成功,用戶可以用拼團的價格購買到商品。

通過分享,邀請朋友一起拼團這一種模式,幫助拼多多APP快速實現用戶增長,2015才上線的電商APP拼多多已於2017年力壓唯品會、天貓,穩坐電商類APP第三的寶座。

4.好處分享

有趣的內容,有趣APP常常令用戶自發分享,而優惠券,紅包等優惠活動也能刺激用戶,完成分享行為。

以滴滴打車為例,用戶完成付費打車的行為之後,通過分享,將打車紅包發放出去,收到紅包的用戶輸入自己的手機號,就可以獲得數目不菲的紅包,發放紅包的用戶也可以領取自己的紅包。滴滴打車就是通過這種方法獲取大量用戶。

另外一種有禮活動則是直接以現金的形式返現,被邀請的用戶通過完成註冊,支付燈系統規定的行為,即可認為是完成任務,邀請者可以獲得相應的傭金。

知識付費產品喜馬拉雅FM採取的是分享APP內課程給其他用戶,用戶完成課程購買后,分享者就能獲得傭金。

APP活動運營工具--活動盒子也為用戶提供了邀請有禮這一活動模板,運營人員只需要設置好活動規則,就能夠在自己APP內開展這一活動。

總結:老用戶邀請新用戶這一獲客模式看似不起眼,卻能夠通過社交鏈,為APP帶來可觀的用戶量,實現病毒式增長,不妨去試一試。

本文為活動盒子投稿到『互聯網的一些事』,轉載請註明出處。

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