深扒：快遞員遲到遭毆打事件，揭秘事件背後的真相！

送快遞晚到幾分鐘 被打的大小便失禁

互聯網熱點資訊報道，據網路資料顯示，被打的快遞員郭某於當天12點39分，在離送達指定點不到500m的地方，提前給客戶言女士打電話，並告知她兩三分鐘后即可下樓拿快遞。結果您卻沒有想到，就因為遲到了5分鐘！

快遞員遲到遭毆打，大小便失禁

言女士一見面，二話不說就用太陽傘朝他甩去，傘把重重地砸向他的手和頭部。與此同時，一名莫名男子也衝上來，對著我的頭部就是一拳，還一腳踹在我的腹部，並將我踹倒在地，儘管有附近居民極力勸阻，該男子還是不依不饒地繼續追打郭某。「當時我被打蒙了，到醫院才發現，這一腳踢得我大小便失禁了。整個過程，我一直沒有還手。」

言女士稱：站在馬路上等了幾分鐘快遞還沒有到，並且處於生理期，本身就比較暴躁，再加上天氣炎熱，產生了過激的打人行為！

郭某隨後撥打了110，雙方前往派出所。快遞公司接到消息后，將受傷的郭某送往醫院。經主治醫生劉偉紅檢查，郭某頭部、手部存在多處軟組織挫傷。郭某說，周邊幾個小區都是他的片區，當時他給言女士打完電話后，又處理了其他的幾個業務，所以耽誤了幾分鐘。郭某不曾料到，自己被打的「大小便失禁」。

根據查詢郭某的手機通話記錄顯示，他當天12點40分打電話通知言女士取件，12點46分撥打了110。對於此類事件，雙方都有錯誤！

中通快遞發表聲明

動手打人不對 但快遞員態度也有問題

「大中午的，溫度這麼高，站在馬路上等了他幾分鐘都未到，肯定來氣。」言女士說，當天中午她接到郭某電話后，馬上就下樓，結果沒看到郭某，「當時走得急，沒有把手機帶在身上，我就回家撥打了他的電話，問他怎麼沒到，他說已經到小區的路口了，我再次下樓，又等了幾分鐘后，才見到他。」

「這麼熱的天，來來回回跑了兩次，他還說『等兩分鐘有什麼關係』。」言女士說，當時她情緒失控，一怒之下便用遮陽傘打了郭莫。「正好是生理期，再加上天氣又熱，才有過激舉動。我願意向他道歉，並承擔相應責任。」至於後來對郭某拳打腳踢的男子，言女士說，那是她的鄰居，當時該男子以為她被快遞員欺負了。

快遞員遲到遭毆打,大小便失禁

言女士說，她此前與郭某經常打交道，但兩人在投送方式和接貨地點上一直有矛盾，為此她還曾投訴過郭先生。對於這次的事情，言女士表示，打人是不對的，但郭先生的服務態度也有問題。

「這個快遞小哥太老實了，沒還一下手。」對於言女士兩人的行為，小區居民紛紛予以譴責。

「等個幾分鐘，又不會少塊肉，缺德。」居民們說，就算對快遞員的服務態度有不滿，可通過正常途徑投訴，不應該直接動手打人。

「我就想要她跟我道歉。」郭某說，事發后，言女士的態度非常強硬，拒絕道歉和負擔醫藥費。

網友們之間展開的撕逼大戰

■ 覺得大熱天快遞出來掙錢不容易，客戶也該體諒一下：

shu：生理期、樓上樓下跑了二趟、等了幾分鐘，這就是打人的理由嗎？人家快遞小哥風裡來雨里去的如果他在樓下多等你幾分鐘是不是也可以打你呢？如果快遞小哥打了你之後說在大太陽下等你幾分鐘而且我也在生理期所以我就該打你一頓。對這樣的女人就該拉入快遞黑名單！

甜妹坨：生理期就可以打人？天氣熱就可以打人？曝光她，到要看看長什麼樣子，你爸媽沒教你做人么？

金鴒：你等幾分鐘喊熱，別人快遞員全程送快遞就不熱？？？做人不要做得過份，人要懂得自重。

時光：現在天氣炎熱，你不體諒下高溫工作的工作者，還出手打人，刁蠻任性，知其打人者都所不言，強烈要求嚴懲惡人。

紫雨：不管怎樣，人家快遞員也不容易，你在下面等幾分鐘也沒什麼嗎，和必難為人家……

沒有河哪來岸：是的，互相理解，我每次接完快遞都會說聲辛苦了，

淺淺：我平均一天要收5個快遞，有的快遞小哥打電話說馬上到，最長的時候我都等了15分鐘，更離譜的是半個小時，我從沒發過脾氣，甚至我每個快遞都會查在不在派件，如果在，我正好要出門，我會打電話快遞小哥叫他下次再送或者約個時間，因為快遞員真的很辛苦，雖然工資可觀，可是人家冬天挨凍，風吹雨打，高溫，多辛苦，幹嘛不理解一下人家呢？何必如此，人與人之間應該互相理解，而不是傷害

嗲貓：你等個五分鐘就叫…人家這五分鐘可沒有在哪裡乘涼啊…這次你碰到個老實的人，下次你碰到個硬脾氣，放著工作不要了弄死你！看你裝大姐大吧！

■ 認為快遞員服務也有不到位的地方：

簡單的事：估計雙方都有問題，快遞員態度也不咋地，女的估計也不是省油的燈。

兔牙：說一千道一萬難道不是應該到了才給收件人打電話通知人家出來拿嗎？打人雖然是不妥但是送快遞的就沒有過失嗎？都檢討自己一下。

文道：那快遞明明就是打電話想讓他提前到樓下等她，可是太陽那麼大，人家下去等了，那快遞又沒到，是我我也會生氣

■ 認為不論誰對誰錯，打人就是不對的：

姐姐：快遞員等客戶，客戶覺得天經地義，客戶等快遞員，就該挨打？

燕子：不管怎樣，出手打人就不對，有人生沒人教！

吃貓的飛魚：說的好！那女的就是自私，沒素質，像她那樣的遲早被人收拾

青青 （小草莓麻麻）：我看你素質也有問題，建議你重返校園，讓老師教教你如何尊重別人！

■ 市快遞協會：不排除服務有瑕疵但客戶不該出手傷人

市快遞協會會長李世強表示，近期氣溫高，戶外作業的快遞員很是辛苦。他們每天派件任務很重，不排除在服務過程中有瑕疵。

「因為晚點、派件慢等原因，快遞員被客戶辱罵的事件時有發生。溝通不暢發生摩擦，雙方更需要心平氣和地去解決問題。即便快遞員有服務不到位的地方，客戶也不應該出手傷人。」李世強說。

從事快遞員工作3年的小林告訴記者，快遞行業人員流動性較大，除了任務重、工作辛苦以外，不被人尊重也是重要原因，「真心希望市民對我們多一些理解和尊重。」

人與人生來就是平等的，沒有貴賤之分，應該做到相互理解，發生問題，應該找相關部門解決；客戶維權顧然沒錯，但也應該考慮一下快遞員的感受，更不應該做出打人謾罵的舉動，畢竟這是一種不禮貌的現象！對此您有什麼看法呢？