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加大監管力度！2017年全市旅遊市場監管工作會議召開

2021/12/25

yidianzixun

| 山水之都| 美麗重慶 |

3月21日, 2017年全市旅遊市場

監管工作會議在雲陽召開。市旅遊局巡視員鄺海出席了本次會議。我市各區縣（自治縣）旅遊局、萬盛經開區旅發委、榮昌區旅遊景區管理委員會有關負責人，市旅遊局各處室（單位）負責人，部分旅行社、旅遊景區負責人參加了本次會議。

會上，鄺海巡視員總結了2016年全市旅遊市場監管工作情況。

2016年旅遊市場監管工作回顧

2016年，全市規模以上旅遊企業實現營業收入338.9億元，同比增長17.7%，實現營業利潤12.9億元，同比增長16.5%。全市擁有旅行社558家，2016年新增46家；其中出境游旅行社84家，新增12家；我市旅行社進入全國百強旅行社3家，數量居西部第一，全國第七；全市擁有星級旅遊飯店225家，其中2016年新增4家。

2016年新評定A級景區22家，全市A級景區達到214家，其中：5A級7家、4A級76家、3A級80家；重慶上榜全國最受歡迎境內目的地熱門景區，位列全國第七；年接待遊客人數超100萬景區達到12家，2016年單個景區最高接待人數突破300萬人次，達到306萬人次。

旅遊市場綜合監管機制逐步完善。建立健全綜合監管機制、建立定期研究旅遊投訴工作機制和推進「1+3」旅遊市場綜合管理改革

。

加強旅行社、導遊領隊管理。對旅遊團隊實施動態信息管理,推進導遊管理相關工作,加強旅行社從業人員培訓,積極倡導旅行社誠信經營。

龍缸景區 by王家福

嚴格旅遊監管執法。深入開展旅遊執法檢查,對全市旅行社、A級旅遊景區、星級旅遊飯店等涉旅企業進行了全面摸底排查；強力推進「不合理低價游」專項治理，全面下架「不合理低價游」產品。

著力加強旅遊服務質量監管。A級景區創建成效顯著，星級工作穩步推進，市級旅遊度假區加快發展，旅遊廁所建設有序推進。

旅遊法規和標準化建設穩步推進。2016年9月29日，市人大常委會審議通過《重慶市旅遊條例》，2017年1月1日正式實施；開展《重慶市鄉村民宿旅遊服務質量等級劃分與評定》、《重慶市果蔬採摘基地旅遊服務規範》等7項旅遊業地方標準的立項和編製工作，已編製完成《旅遊景區信息發布規範》。

紮實推進文明旅遊建設。開展「為重慶加分」文明旅遊引導、「十萬禮帽進景區」文明旅遊勸導、「文明旅遊隨手拍」傳導、「做文明遊客、當文明導遊」倡導、文明旅遊督導五個活動。

旅遊安全形勢總體平穩。2016年，全市未發生一起旅遊安全責任事故，旅遊安全持續穩定。

2017年旅遊市場

監管工作重點

2017年，全市旅遊將繼續做好旅遊宣傳營銷，努力做大遊客消費總量；以專項整治為重點，加大執法力度；著力提升綜合監管機制運行質量；進一步強化動態監管；積極深化旅行社、導遊管理體制改革；積極推動旅遊品牌創建；持續抓好旅遊法規和標準化工作；大力加強旅遊企業誠信建設；進一步加強旅遊安全管理。

今年截止2月24日，全市共接到投訴90件，其中12301系統來件79件，與去年同期相比減少85件，同比下降49%。今年已處罰旅行社（分社）7家、直接責任人3人，責令2家旅行社停業整頓，累計罰款25.5萬元，沒收違法所得1010元。

1月，國家旅遊局專項督查組對我市整治「不合理低價游」進行督查檢查，共抽查旅行社21家，立案調查10件。

2月28日至3月5日，我局配合國家旅遊局專項督查組重點抽查渝中區和相關區縣旅行社38家，其中28家不同程度存在問題，目前，有14條問題線索正在調查處理中。

會上，渝中區旅遊局、萬盛經開區旅發委以及世紀金源大飯店、重慶黃金假期國際旅行社等單位還進行了交流發言。

大會還為國家5A級旅遊景區雲陽龍缸景區、國家五星級溫泉企業大足龍水湖溫泉、國家五星級旅遊飯店華辰國際大酒店，以及獲評「2015年度全國五星級飯店20強」和「全國五星級飯店利稅貢獻20強」的重慶世紀金源大飯店、獲評「2015年度全國百強旅行社」的企業授牌。