APP軟體開發公司英趣科技根據長久以來的經驗來看,越是在項目後期做改動,所花費的成本越多。所以一個好的APP軟體開發流程里,我們應該在APP產品設計的階段就做可用性測試,通過觀察,記錄和分析用戶的行為,改善產品。
1、系統狀態的可視性
在許多APP軟體開發中,當頁面需要時間載入時,就會用進度條或是載入動畫,其意義就在於讓用戶知道系統正在運行。這是對用戶操作的反饋,一定程度能令用戶安心。
而在可視性的具體設計中,還要按照場景進行更高體驗的設計,例如載入所需時間比較長的時候,可能就需要在載入動畫下給予更多趣味和驚喜。因此,做到系統狀態可視性只是第一步,如何優化可視性的表達則需要下更多的功夫。
2、系統和現實的協調
系統中使用的語言、辭彙、信息展示方式,必須遵循現實中的用戶的習慣。比如,無論是哪一個系統都會將回收站作為一個存放已刪除文件的地方,就跟現實生活中我們會將不要的東西丟在垃圾桶一樣。並且在回收站中沒有東西的時候顯示空的狀態,這會讓用戶使用起來覺得非常合情合理。
3、用戶操控與自由程度
當用戶誤解了APP軟體開發功能含義時,必須幫助用戶能夠快速回到主流程上。同時,本原則也要求,系統不應該讓用戶產生一種被操控的感覺。如果一些APP軟體在流程上沒處理好,就會讓用戶忍不住吐槽。
4、一貫性和標準化
在同一個APP軟體中,同一功能的組件應該在設計上保持一致,降低用戶的學習成本,使得整個產品的整體性很高。其實這就是要求整個APP軟體在設計最初期,需要建立起良好的設計規範,以設計規範為指引完成設計。同時,在移動端時代,對於交互的一致性也十分重要。
5、防止錯誤,提高靈活性和效率
比起讓用戶犯了錯誤后再去修改,我們是不是能想辦法讓用戶不犯錯或者降低犯錯的幾率呢?這樣不僅可以提高APP軟體開發的靈活性和效率,也更快地幫助用戶在信息碎片中找到自己想要的東西。
6、識別好過記憶
APP軟體開發需要將動作、選項可視化,讓用戶一看到就懂。同時,在一個比較深層級的頁面時,需要考慮到是否需要展示一些前面的頁面的信息。就像在許多電商中從購物車進入結算的頁面,都會展示該訂單的內容,讓用戶可以更好地查看自己已選的內容,而不用他們記憶。
7、簡潔美觀的設計
一款好看的APP軟體產品總是能讓人眼前一亮。而好看的APP軟體讓人在解決問題的同時也保持十分愉悅的心情,也更能夠顯示出開發商或開發者對於用戶的重視。
8、幫助用戶認知、判斷和修復錯誤
事先預想到用戶可能會出現的錯誤,更好地展示錯誤並且提供解決方法。可以用友好的錯誤提示語句、自動定位到發生錯誤的位置並明顯地標識出來、提示可以做的操作來協助用戶走完流程。
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