淺談小茶商的社群運營

今天跟一個很久沒有聯繫的兒時同伴聯繫了，聊了很多，知道他現在在做茶葉生意，而他也知道我在互聯網這塊做營銷策劃的，中間談起了他想涉足微信社群經營點生意。

而他只是想在微信這塊開個微信群，把親朋好友拉進微信群進行銷售，但是沒有什麼具體的計劃，諮詢了我的意見。

我問了他幾個問題，首先想在微信群怎麼做？有沒有找到盈利點？微信群怎麼定位？具體怎麼運營管理？我告訴他，先把幾個問題考慮清楚在做也不遲，因為不管我們做什麼？如果連怎麼盈利都不知道，那做又有何意義呢？本身自己的線下生意都需要時間經營的拉，而且是經營情況不是很好的情況下才想開拓線上的渠道，那麼如果花時間去開發線上渠道，不知道怎麼盈利，賺不到錢，還不如花多點時間在線下的生意去，也許還能有意想不到的收穫呢。

因為他不是那種大商販，或者說不是做批發的，而我做的需要是線上大資源的，直接開發大代理渠道的，不是很對接，但是是兒時要好的玩伴，所以粗略了給了幾點社群運營的建議：

1.包裝社群，做收費群。

免費就能隨便加入的微信群，基本都將成為商業宣傳廣告的渠道，他們會想盡一切辦法植入廣告的，在加上免費的東西，一般都不會有人珍惜，那麼人家會說免費的都做不好，收費人家會珍惜嗎，怎麼珍惜法呢？這裡就要看你的群能給成員提供什麼樣的價值了。首先就是看得見的價值，也是人家加入你微信群的理由，我給他設計的是，入群都收費100元，但是不能白收，白收肯定沒有人願意的，因為你的微信群是新建立的，知名度和影響力都沒有到那種程度，所以凡繳費100元入群的成員，（這裡就需要包裝了）將獲得以下福利：

①價值168元的茶葉大禮盒

②功夫茶精美茶具一套（這個上阿里巴巴，幾塊錢一套都有）

③茶文化學習，以及各種品茶經驗學習。（多舉辦關於品茶和辯茶的講座，就建立一個免費群，每周或者每月舉辦一次，推動群員去邀請身邊好茶的人士，每次講完推出一個100多元的茶品種，成本自己控制，然後以100元入群費為準，購買茶葉可以加入你的微信群，長期免費學習茶文化和品茶辯茶經驗。我相信這一個動作每個月都能帶來新群員。

④茶友群資源共享（人脈、資源、茶葉相關創業項目等資訊）

⑤推薦權（凡成功推薦繳費入群的成員，獎勵高檔茶葉禮盒一盒）

這個過程叫軟營銷，叫醉翁之意不在酒，以茶友群為中心，帶動茶葉銷售，以茶友群為平台，藉助茶友推茶友，快速打開自己未來的茶葉銷售渠道。通過5點去包裝茶友群，讓茶友感覺加入微信群超過了買茶葉的價值，讓加入茶友群的成員感受微信群真正可以學習到東西，能找到他們對於追求茶的價值，而且重要的是可以認識更多人脈，那麼這就是茶友群的包裝了。

2.從源頭根絕一切不良之風，服務於管理。

這個其實就是一個流程化的事情，就好像剛才說的，定期舉辦茶文化相關講座，第一個可以讓群員收穫茶相關知識，第二個可以借口營銷，通過講座推動群員邀請新成員來學習交流，（聽課的要另外建微信群，不可同一個群，否則就亂了。）第三可以推動你的茶葉銷售。還有很多，這個就需要你自己慢慢去設計了，其實只要思維通了，賺錢真的不是很難，重要的一點就是首先要相信你有這樣的能力，然後就是行動，如果你連相信都不敢相信，你就不會去做了。

關於管理方面的，一定要杜絕各種商業目的信息，見一個殺一個，不留情面，當然法外也有情，私聊說明情況，徵求理解，然後再拉進群，讓其發紅包等懲罰，其實方式很多，最主要的還是要根據不同的人群去制定，服務的話，多數是關於茶葉知識，別人有問題的，盡一切可能幫助別人去解決，銷售學裡面，最精湛的一個秘訣，幫助就是最好的成交法。做好管理能讓你的微信群有序的向你所定位的方向發展，做好服務能讓你的茶葉生意越來越好。

我是黃錦宣，專註框架思維領域十年，資深營銷人，創業導師（全網實名）。希望我的分享能觸發你的思考，給你帶來不一樣的收穫。歡迎分享轉載，轉載註明作者或出處。謝謝閱覽。