馬雲與黃建平互撕面面觀：消費者憑什麼為品牌買單？

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撰文：賀魯思

類似淘寶這樣的虛擬經濟出現的問題，已給唯美這樣的實體品牌企業帶來堪稱釜底抽薪的麻煩。

問題是，消費者為什麼要花大價錢為企業創造品牌、維護品牌、推廣品牌呢？

斷財路，就是斷生路！新興產業與傳統產業之間是破壞性的創新。新產業的發展意味著舊產業的離去，或者說「轉型」。

日前，黃建平曾告訴媒體，在淘寶網店上，「馬可波羅瓷磚」、「馬可波羅衛浴」有近500家店鋪，但只有兩家經過集團授權。集團自己也只在天貓設立了旗艦店，其他店鋪全都是冒名侵權的。

實體品牌企業被淘寶「釜底抽薪」？

黃建平說，這些未經授權的店面「在網路上賣東西，大都是一個殺手鐧——低價格服務差，這嚴重地破壞了我們的價格和服務體系」。現在舉國熱議實體經濟，強調實體經濟才是經濟的脊樑。過往幾年，互聯網的確給經濟社會帶來推動、進步和影響，但類似淘寶這樣的虛擬經濟出現的問題，已給唯美這樣的實體品牌企業帶來堪稱釜底抽薪的麻煩。

黃建平呼籲馬雲在淘寶推行實名註冊制，希望「馬雲同志」對這些不是企業品牌官方授權的來個嚴格管理。

網店成「價值體系毀滅者」？

「實體經濟的抓手，一個是創新，另一個就是品牌。」黃建平說，實體經濟建立品牌，遠不止打打廣告那麼簡單，一定要為渠道商、服務商等品牌價值鏈上的成員提供利潤空間，「這樣它才會去做好售後服務、維護品牌價值，這樣才能夠使品牌做上去。」但目前的大多數網店，即使不是賣假貨，也依靠不交稅，不做品牌宣傳，沒有售後服務的低成本優勢，把價格壓低，推動價格傾銷戰的循環，嚴重破壞了想做品牌架構的實體企業的商業生態，成了價值體系的毀滅者。

「如果所有的實體經濟都斗價格，低價傾銷，那就做不出品牌附加值，企業就沒有盈利，沒有盈利，何來的創新呢？」黃建平說，低價的非授權網店，即使交易量不大，破壞力也很嚴重，「本來消費者認同我們的價格和價值，但是有的上網一查，那裡有個最低價，這樣一來它就把我的價格體系給破壞掉了。」

而統一的價格體系，正是建立品牌價值最重要的根基。

「你總是低價、低服務來打市場的話，的實體經濟就不能通過產品售價體現創新、品牌價值，沒有價格怎麼談價值，這就是搞破壞了。」黃建平強調。

支招淘寶：實名制來打假

黃建平還主動替馬雲考慮，為阿里想了維護品牌企業權益的辦法。他呼籲馬雲在淘寶推行實名註冊制。

黃建平認為，打擊電信詐騙可以取得重大突破，很重要一個原因就是實名制的「威懾」。如果淘寶能夠推行實名制和經營內容的一致審核，將大大有利於打假。而淘寶目前不這樣做，應該不是沒有那個能力，而是不夠真心實意去做這件事。

「原來電話說不能實名，現在怎麼能夠呢？打擊電信詐騙后，打擊網路詐騙侵權售假應該擺上議事日程。」黃建平說，「作為平台企業不能只顧賺錢，總是不承認淘寶上的售假侵權行為。」

他還質疑馬雲成立的「打假國家隊」——「我不知道這是作秀還是實幹，反正現在冒充我們的確實有好幾百家，沒見他們有什麼作為。」

對淘寶的打假力度，黃建平相當不滿意。「他說我又沒有造假。不關我的事。店家造假，你去起訴他，有證據我就關他的店。這極大的增加了我們的打假成本。」據黃建平披露，去年唯美曾就打假難求助於警方，「警方也說要淘寶配合調查太難，他們曾多次親歷一份調查函到淘寶網后，一個月都沒有任何答覆！」

談到這些問題，黃建平對馬雲和阿里的不滿可謂是溢於字裡行間，毫不掩飾。

企業創品牌，消費者買單？憑什麼？

簡單來說，黃建平的邏輯是，實體經濟需要大品牌，大品牌需要高價格，一定要為渠道商、服務商等品牌價值鏈上的成員提供利潤空間，「沒有價格怎麼談價值」！

那麼展開來說，消費者付錢，購買了以知名義大利人作為商標的瓷磚，其中有會有不少的費用交給了渠道商、服務商來為企業創造品牌、維護品牌、推廣品牌。那麼，問題來了！

消費者為什麼要花大價錢為企業創造品牌、維護品牌、推廣品牌呢？

如果在過去，消費者只能從渠道商、服務商獲得商品，消費者所付出的費用怕是被迫的。畢竟，消費者買馬桶是要用來方便的，不是為了給企業打品牌的……

可以說，淘寶的偉大，正是把消費者為企業創造品牌的費用打掉了。這也是傳統產業要化身為實體經濟，對互聯網企業大加討伐的根本原因——斷財路，就是斷生路！

新興產業與傳統產業之間本來就是破壞性的創新。新產業的發展必然意味著舊產業的「轉型」。

這也正導致了黃建平如下牢騷，「為什麼大家不願意做實體經濟了，因為前途不明，因為創新和做品牌到了最後沒有效益，馬雲在這個裡面是有『功勞』的啊。」

他說，「過去幾年，確實有種『脫實向虛』的趨勢，做實體經濟的人很迷茫，互聯網經濟造就了一批所謂的樣板和標杆，成為所謂財富的佔有者。」