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秦蒼科技榮獲第二屆中國消費金融創新峰會「中國金融科技先鋒企業」

6月22日,秦蒼科技榮獲第二屆消費金融創新峰會「金融科技先鋒企業」大獎,秦蒼科技VP侯翔宇在會上發表《技術創新如何變革消金行業的線下運營模式》主題演講。

秦蒼科技旗下的「買單俠」與「星計劃」,分別涉足藍領3C消費場景與年輕女性醫美消費場景,為年輕群體提供優質便捷的分期消費服務。秦蒼科技成立三年以來,以技術為導向,創新為核心,在人工智慧領域與風控反欺詐領域有著諸多創新與發展。

早在三年前成立之初,秦蒼科技已經開始布局人工智慧創新。目前已經達到平均審核時間2.8分鐘的行業領先水平,打造了1秒內完成信用評分的評分機制,可以降低傳統模型25%以上的壞賬率。秦蒼科技旗下現有「買單俠」和「星計劃」系列產品。「買單俠」面向年輕藍領用戶,提供移動端消費分期服務。「星計劃」為醫美商戶和年輕用戶提供分期服務。目前歷史用戶數累計200萬借款客戶,每月新增20萬。基於200萬用戶及其關聯聯繫人的海量數據,秦蒼科技主要在信用評分,社交網路反欺詐,金融產品量身定製上運用機器學習技術,優化傳統行業流程。

秦蒼科技從藍領群體3C消費市場入手,從最初的小型創業團隊,到如今千人的企業規模,離不開精細化的運營和業務量的增長。秦蒼科技VP侯翔宇對消費金融的線下運營模式有獨特的見解和深入專業的研究。消費金融行業最終比拼的是精耕細作的運營能力。侯翔宇認為,消費金融的線下銷售的運營非常重要,好的運營,實際上需要調度各方面資源,支持前線業務銷售。在會上,侯翔宇詳細闡述了管好地麵糰隊的運營「五功心法」:戰爭圖、算好賬、管好人、管好店、控壞賬。秦蒼科技的技術創新深入滲透在這五點裡。買單俠布局了全國29個省、248個城市、近6萬家門店,這其中離不開銷售團隊的地方化管理經驗和專業的運營態度。

消費金融的線上線下運營同等重要。在線下的具體場景中獲客,維護客情,不光需要維護與消費者的客情,還需要與商家和店員維護好關係。買單俠有3款APP聯動線上線下,在店員客情方面,買單俠的店員客戶端APP可以推送隨機紅包,為每一位成功辦單的店員提供實質獎勵。這種激勵方式非常受店員們的喜愛。在銷售人員的管理上,買單俠運用SFE銷售力管理工具,實時把控業務情況和人效情況。

「我們的願望是讓線下所有場景都插上消金的翅膀」,侯翔宇這樣說道。在這個消費升級時代,消費金融的能量會進一步擴散和提升,讓人們真正體驗到快捷、便利、高效、安全的消費金融服務,是每一個消費金融從業人員的共同願望。



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