嘉興三歲小孩在幼兒園受傷，家長、幼兒園雙方各持一詞

孩子家長：

我兒子 今年三歲，在亞廈綠園兒童之家上託管班，2017年7月7日，突然接到老師電話，說我兒子不慎摔倒面部嚴重磕傷……最終，所謂＂不慎摔倒＂的結果是：下嘴唇貫穿性傷口，縫了十幾針，3顆牙齒嚴重鬆動，傷口觸目驚心。

一個多月過去，傷口已有好轉，但是嘴唇貫穿部位失去知覺和觸覺，下巴也有明顯的的外傷疤痕。事故發生后，究其原因，園方給的說法是：小孩在教室里自己跑，摔跤了！然而教室里並沒有監控，無法說清當時究竟發生了什麼！可以肯定的是，園方的安全防護設施以及托班老師的安全意識都存在隱患，但是，園方的危機公關手段卻是駕輕就熟，事件發生后，老師和園長一再表態是他們的失職，沒有看好孩子，不斷安撫我們家長情緒，口頭承諾一定會承擔責任。當時，治療孩子要緊，我們忙著輾轉嘉興各大醫院，也暫時無暇顧及去追究園方責任，然而，從我兒子受傷的第二天黃園長就號稱在上海開會，然後消失一個月沒有出現，8月中旬，黃園長終於出現，開始面對面溝通這件是事情，事故是在託管班發生的，園方存在不可推卸的責任，我們要求賠償醫藥費並退還學費（孩子已有心理陰影，不願意再去上學），另外一次性補償孩子的營養費和後期的治療費用兩萬元。對於我們提出的要求，園方給出的答覆是：只承擔治療的醫藥費，其他一概免談，且態度強硬！跟出事後的態度完全兩樣，當初為了安撫我們，說會承擔全部責任，這個時候卻再也不認賬了！

請問黃園長以及你的合伙人們：你們也是為人父母，換位思考下，如果發生在你們身上，還能冷漠的說出「只賠醫藥費」這樣的話嗎？我兒子受傷期間，嘴唇嚴重腫脹，半個多月不能進食，更是痛的整夜不能入睡，本來活潑可愛的孩子，被折磨的日漸消瘦，我們大人也是為了照顧孩子，也是暫停工作，日夜不眠不休。我的孩子傷至如此，口腔失去知覺，今後能否復原還是個未知數，作為家長 為孩子討個公道，兩萬塊的賠償過分嗎？綠園之家，你們見慣不怪的樣子，冷漠潦草的處事態度，真是讓人心寒！更讓我堅定了要追究到底的決心！

孩子受傷照片：

幼稚園園長：

我是綠園兒童之家的園長，首先孩子確實是在園裡摔倒的，受傷時間是7.7中午11:00，音樂課結束的時候，孩子因為急著放好墊子去玩玩具跑得太快摔倒，嘴唇摔到桌子上，導致產生很大衝擊力，上牙咬到下唇，孩子從事故發生第一時刻，我們第一時間把孩子送到醫院，班導，園長以及其中一個股東都陪同在醫院治療，之後因為我確實去上海進修一個月，所以沒有能親自探望孩子，但我們的老師和其他股東也有兩次去探視，買了近千元禮品，我8.18課程結束，8.21一上班就馬上跟碩碩媽媽聯繫，需要澄清兩點，第一，孩子受傷日期離他的學費已經結束兩星期了，他從3.13入學，繳費三個月6.12到期，加上請假以及送課，6.23課時結束，他們也沒有繼續繳費，有以下票據為證，所以學費已經超時了。第二，我們一直表示會承擔責任的，孩子的醫療費我們會全部負責到底，但是對於家長提出的還要另外賠償二萬元以及退還已交三個月費用這點我們不能同意。

事故發生當天，我們在第二醫院陪孩子縫針時，醫生表示傷口問題不大，上牙有鬆動，只要這段時間不吃堅硬的東西就可以了，不會影響恆牙，八月份我們第二次探視時，傷口已經恢復得看不出來，媽媽說下唇還有些硬硬的縫針處的硬痂。估計恢復還要一段時間，後來第三次談的時候，我們問醫藥費多少，家長表示醫藥費不多大概就一兩千，有些票據也找不到了也沒有給我們看病歷，只是堅持要我們賠償。我們從未推卸醫療費用的責任，但試問孩子在幼稚園摔倒都要求學校賠償兩萬以及明明學費都超時還要求退全額，那麼老師的壓力該有多大，還有誰敢當老師？還敢讓孩子走動跑動嗎？難道非要孩子坐著一動不動就是對孩子好？我們對於孩子受傷的確也感到很心痛，但是有些意外確實無法避免，一個班十五個孩子三個老師的配比，老師就在孩子兩米左右的距離，發生事故就是一瞬間的事情，看到孩子跑動摔到了什麼都來不及做，這麼純粹的意外事故請問該如何避免？