AI企業觀察｜楊元慶：全力以赴投入人工智慧 讓世界充滿AI【走出去智庫】

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走出去智庫觀察

AI能挽救PC業務的滑坡? AI能破解手機業務的萎靡? AI能讓聯想重回科技之巔? 今年Lenovo Tech World大會聯想集團宣布All in人工智慧后，這些是百多家媒體記者急切想問的問題。這不僅僅是聯想面臨的問題，更是製造業整體轉型升級面臨的問題。

走出去智庫（CGGT）認為，製造業面臨前所未有的挑戰，勞動力成本10年間上升了5倍，同時產能過剩和技術落後困擾著製造業的發展。要從製造大國轉變為製造強國，人工智慧技術是製造業轉型升級的歷史性戰略機遇，並為推進「製造2025」，實現從工業2.0向工業4.0的后發趕超提供關鍵的基礎性支撐。

近日，走出去智庫成立AI智能製造大數據研究平台，與製造業產業專家、AI 投資人、政策制定者、AI智能全球智庫專家，共同探討人工智慧的良性健康發展。今天，走出去智庫（CGGT）轉發聯想集團董事長楊元慶在Lenovo Tech World大會上關於聯想發展AI戰略的文章，供AI領域投資者及企業決策層參閱，歡迎各方面的AI專家通過微信留言與我們聯繫。

要 點

1、聯想集團2016/2017財年全年收入為430億美元，同比減少4%。

2、楊元慶表示「AI是未來，聯想已經賭上身家性命進入這一領域。」

3、聯想在會上發布人工智慧產品：智能心電衣SmartVest，第二代智能音箱SmartCast+，智能情境引擎，智能服務機器人。

正 文

7月20日中午12時16分，上海世博中心會議室，楊元慶將身軀重重地放在寬大的沙發上，把臉深深地埋在了助手遞過來的熱毛巾里，喘息，也是休息。

這樣的「奢侈」享受楊元慶顯然不敢持續太久，最多10秒后，他用毛巾狠狠地擦了幾把臉，擦去額頭幾顆豆大的汗水，擦走一臉的倦容，也擦亂了鬢角花白的頭髮，然後重新坐直身子，亮聲說了句，「開始吧」。容光煥發的樣子，絲毫看不出剛剛完成了兩個多小時演講、演出。

哪怕身邊還坐著聯想的股肱之臣，楊元慶很清楚，這一刻他是孤獨的。

在宣布聯想All in人工智慧后，眼前的百多家媒體記者，都急切地想問:「AI能挽救PC業務的滑坡?」「AI能破解手機業務的萎靡?」「AI能讓聯想重回科技之巔？」……

所有的問題，最終也只能他來回答。

四面楚歌的元慶

個人電腦銷量未能保住龍頭寶座，手機業務遲遲未見起色，還沒有找到能夠止住下滑頹勢的人和方法……

此刻的楊元慶，說是「四面楚歌」，並不為過。

2017年5月25日，聯想集團發布2016/2017財年全年業績，全年收入為430億美元，同比減少4%。這背後聯想三大業務的收入都在減少。其中，個人計算機和智能設備業務的收入同比下跌2%至300.76億美元。移動業務的收入同比下跌10%至77.07億美元。數據中心業務的收入同比減少11%至40.69億美元。

在業務收入下降背後，聯想兩大主營業務銷量也在下降。

其個人電腦去年銷量同比下跌1%至5570萬部。個人及平板計算機合計銷量6660萬部，市佔率同比下跌8%。而且，在不景氣的PC市場面前，聯想沒能保住坐了4年多的行業龍頭寶座，今年第二季度被惠普超車。

分析人士認為，聯想要搶回這個龍頭寶座，恐怕沒那麼容易了。除了聯想自己要不斷進取，還要惠普犯錯誤，讓聯想有機可乘。最重要的是，「從市場情況來看，聯想並沒有止住下滑的頹勢。說句不客氣的話，楊元慶還沒有找到能夠止住下滑頹勢的人和方法。」

陷入低迷的手機業務同樣未見起色，根據財報，聯想移動業務在年內錄得的全球智能手機銷量同比下跌22%，市場份額在本財年錄得3.5%。另據IDC發布的2017年第一季度全球智能手機出貨量數據，聯想一季度出貨量為1200萬部，僅列第8位，而華為的出貨量是3500萬部，也遠遠落後於小米、OPPO、vivo等後起之秀。

作為聯想的領軍人，楊元慶已經對手機業務進行了多次調整和重組，包括收購摩托羅拉，另起爐灶經營互聯網手機品牌ZUK又悄然關閉等，仍然陷入如今的窘局。

今年5月底，業內有傳聞稱聯想計劃私有化，楊元慶將退居二線只擔任董事長，由剛返回聯想的劉軍出任CEO。雖然這一消息很快被否認，但股價反應卻相當激烈，5月31日跳空高開，漲幅一度高達7%，創近一年新高。

要「讓世界充滿AI」的元慶

「我們會牢牢把握住人工智慧帶來的機遇，不僅用於自身的轉型，同樣用於為企業和行業提供最好的服務。」

Lenovo Tech World大會是楊元慶非常重視的集團每年對外「展示肌肉」的機會，今年是第三屆。去年的大會在美國舉行，楊元慶與英特爾CEO來了一次隔空VR遊戲互動，凸顯了他對VR/AR的看好和投入，以及對手機業務國際化的期望。

一年後，VR/AR的發展讓業界失望，而聯想手機業務的發展讓楊元慶失望。

今年的Tech World大會回到了上海召開，主題是「讓世界充滿AI」，釋放的信號是楊元慶想要重新抓牢市場，並且「全力以赴投入人工智慧」。

在暖場視頻之後，楊元慶先以炫酷的虛擬人像現身，與觀眾互動，收穫一片掌聲。之後，又讓聯想智能音箱唱響了一首1986年的《讓世界充滿愛》，30年前的樂曲響起，激蕩的是聯想對過往榮光的懷念。

楊元慶說，人工智慧正以前所未有的廣度、深度、速度與我們實際生活的世界緊密結合，並通過大數據、計算力和演算法三大要素的聯合作用，快速滲透進各行各業。在這樣一個充滿AI的時代，「聯想的使命，是要成為這一輪由AI驅動的智能變革的推動者和賦能者，並通過『設備+雲』、『基礎設施+雲』為用戶提供更加智能的服務」，「有了AI，冰冷的設備將知你、懂你、服務你，擁有高智商和人情味」。

隨後演示的「AI+設備」有：智能心電衣SmartVest，通過服裝上承載的心電感測器，可以了解運動者的身體狀態，並給出運動建議；第二代智能音箱SmartCast+，可以被語音喚醒，並回答機主提出的各類問題，較具突破性的是，這款音箱自帶投影，可在任何平面上投射出一小塊屏幕，還能精準識別用戶操作並與之交互。

值得一提的是SmartCast+，據聯想CTO芮勇透露，楊元慶最早在亞馬遜Echo上市的時候已經「特別重視」這種產品，只是認為還差一塊屏幕，建議做一個可以互動的投影。如今最新版Echo增加了一塊顯示屏，引發銷售狂潮，預計2017年整體銷量能突破1000萬台。而楊元慶依然認為，「亞馬遜給智能音箱加塊屏幕就成了PC了，還不如Smartcast+，可以互動、觸摸，用很好的技術幫助實現夢想。」

對現有業務領域的「+AI」，楊元慶重點介紹了兩項。第一款是智能情境引擎，聯想將為 PC 設備加入50餘種感測器，可以智能判斷用戶所處環境，並調整到最適合的配置。比如，當聯想筆記本發現用戶來到星巴克的時候，會自動靜音，把亮度調整到適合室內使用的程度，並自動連接到星巴克的公用 WiFi，而這種大數據，聯想則可以通過收集其他 PC 用戶的使用習慣來獲得。另外一項是宣布將逐步把客戶服務的診斷和回答交給AI去解決，聯想的智能服務機器人，在回答簡單重複問題時，可以起到1000名客服人員同時工作的功效。

楊元慶最後總結說，「從聰明的智能設備，到強大的基礎設施，到智慧的雲計算，對智能變革各要素的全面覆蓋，是聯想的獨特優勢。我們會牢牢把握住人工智慧帶來的機遇，不僅用於自身的轉型，同樣用於為企業和行業提供最好的服務。」

採訪環節，面對記者的連番追問，楊元慶以一錘定音的口吻說出，「毫無疑問，AI是未來，聯想已經賭上身家性命進入這一領域。」

看起來，楊元慶已經將AI視為一顆能治聯想身上百病的萬靈仙丹了。

不過，顯然他也很清醒意識到，AI最多就是顆長效葯，而非特效藥。作為上市公司CEO，他要交的功課是業績，否則股東們未必有耐性讓他在任內看到AI的療效。

7月7日，聯想香港股東大會上，楊元慶被質疑去年表現時承認，去年業績及股價不理想，向股東致歉意，但希望股東對管理層有信心，因公司有明確的發展戰略，去年面對的挑戰是策略發展預期的。

孤注一擲的元慶:若做不到?那後果就是我下台了

在Tech World專訪時，楊元慶再次為自己「辯護」說，「如果不是這兩年堅定地落實『三波』戰略，投資移動業務、數據中心、第三波的『設備+雲』和『基礎設施+雲』，我今天可以交出非常漂亮的成績單，PC一年賺十幾億美元的成績單。但我們相信經過這兩年努力，今年下半年開始會有成效，手機業務將會走向盈利性增長的軌道，數據中心業務不但會改善盈利，而且在軟體定義數據中心，在ThinkAgile這些方面取得突破，為我們未來基礎設施方面取得技術的優勢。」

如果說這是楊元慶對媒體對股東開出的保證書，那麼危機時期回歸受命的劉軍，以及飛行了27個小時趕到現場撐場的京東創始人劉強東，就是他能抓到的實實在在的救命稻草了。

「未來三年，聯想計劃在京東的銷售額達到800億元，這是劉軍要交的作業。」楊元慶說，如若這則軍令狀完不成，楊元慶說，「那後果就是我下台了。」

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走出去智庫（CGGT）

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