灕江邊的導遊銀行——記交通銀行桂林五美支行

桂林山水甲天下，這座玉帶之城一直吸引著中外的眾多遊客。交通銀行桂林分行五美支行就坐落在玉帶——美麗的灕江旁，緊鄰桂林市旅行新地標逍遙樓和東西巷。

「您好，請問附近有什麼好吃的、好玩的？」優越的地理位置讓五美支行成為了遊客們駐足諮詢的地方。每次遇到這樣的問題，工作人員都會熱情地介紹桂林的歷史文化及周圍的景點，讓五美支行擔起了「導遊銀行」這個特殊的角色。

為了更好地服務八方來客，交通銀行五美支行將旅遊元素融入日常的服務培訓中，定期邀請桂林旅遊學院的老師教授導遊禮儀、導遊技巧以及導遊英語等課程。

支行員工為遊客介紹桂林美景和美食之後，不忘宣傳旅遊出行必備金融工具等金融知識，提醒遊客在愉快旅行的同時，也要妥善保護自身信息，注意人身財產安全，貼心的服務和提示讓人覺得親切愉悅、樸實溫暖。

今年春節至五一國際勞動節期間，五美支行已經接待遊客近千人次，提供旅遊諮詢百餘次，五美支行的「導遊銀行」服務已經成為灕江邊上一道美麗的風景線。 （黃禹瑞）

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