被支配的恐懼？ 人工智慧到底有沒有這個本事？

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隨著互聯網時代的發展，智能產品一天天增多，一方面它為大眾提供便捷的生活服務，另一方面人工智慧也為社會提供了保障，幫助那些受到人工智慧衝擊的人去轉型並融入人工智慧時代。而我們如何應用人工智慧，可以用它來做什麼，不可以做什麼，也是大眾需要考慮的。

在某些新的技術面前，我們常常感到驚慌失措，比如人工智慧。阿爾法狗橫掃棋壇，容易讓人聯想到，在其他行業和崗位，人類也會遭此厄運。但我們可能忘記了用欣賞的眼光來看待這位新夥伴。除了帶給我們競爭，它還可以憑藉自己的能幹為人類造福，而且已經在這麼做。

當地時間6月15日，美國社交網路巨頭Facebook宣布，將利用人工智慧演算法反恐：具體做法是使用一套複雜的演算法來篩查和過濾具有恐怖主義特徵的文本、照片和視頻等。而在此之前的6月7日至9日，聯合國在瑞士日內瓦召開「人工智慧造福人類全球峰會」，探討了如何利用這項新技術來推動人類社會的可持續發展。

在聽夠了霍金和埃隆·馬斯克關於人工智慧黑暗前景的警告后，我們倒不妨多想想光明的一面：人工智慧可以為人類帶來哪些好處，以及如何讓它一直乖乖為人類造福？

與其當敵人 不如作工具

也許說到這裡，有人會覺得人工智慧很玄，有人會覺得它也很危險，但其實人工智慧就是一種工具，比如我們就可以將人工智慧運用於醫學影像研究，人工智慧的工具屬性就好比「醫生手裡的手術刀」。

這個工具如今正在快速滲透到各個產業，為不同崗位上的人們提供便利，人工智慧目前已經可以從多種維度推動醫療服務的發展。「比如，幫助醫生做他們沒時間做的事情，提高醫生的工作效率。實現讓醫生通過「說話」來寫病歷，而醫學影像輔助診斷系統則可以自動處理影像，幫助醫生快速定位病灶。這樣就可以將醫生從繁瑣重複的工作中解放出來，從而節省出時間更好地為病人服務。甚至，人工智慧系統還可以對醫療大數據進行分析，幫助醫院以及醫療管理部門進行決策。

陪伴是人工智慧可以扮演的另一個溫暖角色。「很多兒童遇到的陪伴缺失問題，是可以通過人工智慧產品來解決的。」而很多互聯網新品牌也看準這一商機，研發了產品，並將之與孩子們喜愛的樂迪、多啦A夢等動漫玩具結合，目的就是給孩子提供一個可以互動的機器人小夥伴。

放眼全球，人工智慧所發揮的作用更是令人眼花繚亂。谷歌除了研發出會下圍棋的阿爾法狗，還利用人工智慧技術為公司內部的十幾個數據中心節能。在非洲，人工智慧系統被用於實時識別盜獵者並提醒工作人員驅逐他們，從而為自然保護區的動物們提供更多安全感。

工具無好壞 關鍵在於人

當然，作為一種工具，人工智慧也會製造一些「麻煩」。

去年，微軟聊天機器人Tay在Twitter上罵髒話並發表帶有種族色彩的言論，被緊急下架。這件事的原因是，Tay可以學習網友說話，而網友教它說了不該說的話。如果說Tay只是發表了不當言論的話，更有人擔心，強大的人工智慧系統會用於侵犯人的隱私、詐騙甚至用於武器。

「與互聯網技術一樣，人工智慧技術的興起也會帶來一個生態鏈。」這個生態鏈會環環相扣，如果有人利用人工智慧技術做對社會不利的事，也一定會有人來對付這些事情。至於人工智慧可能會和人類「搶飯碗」，不必過分解讀。因為這並非人工智慧的「獨家本領」，每一次科技革命的到來都會導致一些崗位逐漸消失，同時還會有新的崗位被創造出來。

就醫生這個職業而言，人工智慧不會完全取代醫生。最好的智能醫療是醫生和人工智慧互相協作，醫生依據專業知識和經驗制定最終診療計劃。在更多情況下，不是被人工智慧替代，而是多一個助手。

如何讓人工智慧更好地服務人類，談到人工智慧所涉及的倫理準則，一方面應考慮如何應用人工智慧，可以用它來做什麼，不可以做什麼；另一方面應考慮如何提供足夠的社會保障，幫助那些受到人工智慧衝擊的人去轉型並融入人工智慧時代。

「人工智慧的出現會使社會財富的蛋糕變大，但要考慮如何去分配這塊蛋糕。」工業革命時期新技術野蠻生長，贏者通吃，社會的進步建立在大批人失業的基礎之上，但現在，人類文明的進步已經不允許再這樣做了。「應該讓更多人從人工智慧中獲益，共享人工智慧帶來的成果。」

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