發現職場中的綠茶「貓」，TA是受到了驚嚇還是在到處遊盪？

有人說商業世界如狗咬狗一般競爭激烈，每個人都必須奮力攀登到頂峰。但是，在工作中，公平公開的競爭產生的成功和狡猾卑鄙的操縱造成的混亂是完全不同的。如果你身邊有一個隱性—攻擊型的同事，他就會成為你工作壓力的主要來源。

下面的故事中，女主角從未公開公平地爭取她想要的一切。她被權力和地位驅使不是問題，雄心或慾望也不是問題。管理得當，這些特質就會使一個人在工作中遙遙領先，也會幫助同事獲得成功。真正令人不安的是，她是用隱秘的方式獲得她想要的一切的。

公司中最敬業的女人

作為一個女高管，貝蒂（Betty）沒有經歷過前期培訓，也沒有高層管理的經驗，但是公司里的人都認可她的重要性。無論什麼時候，只要老闆需要有人完成特定的工作，他就可以指望依靠貝蒂的工作積極性，圓滿完成任務。她熟悉公司內大多數部門的工作流程，在她的指導下成功應對了幾次大型挑戰。

雖然貝蒂對每一個部門都很重要，但並不是每個人與貝蒂共事時都會感到舒適。當與她觀點不一致時，大家就會有一種不安的感覺。有同事說，他曾經有一次挑戰貝蒂時，內心有一種接近鄰居家的籬笆，杜賓犬沖著他低聲吼叫、齜牙咧嘴的感覺。沒有人能夠指明貝蒂對自己做了什麼明顯的殘忍的事，但每個人都會直覺地感到，與貝蒂為敵是不明智的。

傑克（Jack）新上任行政助理時，很多人都對他積極改變現狀寄予厚望。貝蒂告訴老闆，雖然之前幾個助理都沒能勝任這一工作，但她會儘力幫助傑克「摸清門道」。老闆對她的工作意願表達了慣常的感謝，他把傑克介紹給貝蒂，告訴他，貝蒂會是他工作上的好幫手，建議兩人好好相處。

看上去，貝蒂對傑克確實是有幫助的。她也經常誇獎他，儘管她知道他想挑戰的事情都不可行。她總是跟老闆說，她相信雖然傑克的觀點有時候「不成熟」，但他的意圖是好的。她甚至在同事們為傑克想做的事情感到擔心時，特意叮囑要給傑克學習和成長的時間。與此同時，她向大家保證會密切關注一切工作動態，並時常向老闆報告。

令貝蒂感到意外的是，一些同事實際上很喜歡傑克做的一些改變。更令她驚訝的是，老闆在每周例會上對她的評價開始變了。他不再時常跟她說:「我很高興看到你專註於工作。」相反，她開始聽到諸如「開始，我對傑克的想法也沒有把握，但是現在我覺得他的想法有些意思」或「似乎大家也都很支持傑克的新項目，我們找到了這一職位的最佳人選」。最令她驚訝的是，她能做的工作越來越少。

貝蒂深知人們越來越喜歡傑克。有一天，貝蒂和老闆的妻子共進午餐，她驚訝於傑克和老闆的私人關係已經好到這種程度了。她還聽說了一些以前不了解的關於老闆的事情，她才知道老闆竟然那麼古怪和狹隘，因為他知道一名司機是同性戀后立馬開除了他。

不久，貝蒂就會跟朋友抱怨，在和老闆打交道的過程中她有多難受。畢竟，她說過，她沒有真的想傷害傑克。如果傑克所有的事情都公開，老闆會更了解情況，公司也會得到更好的服務。「我只是想讓你知道傑克的計劃目光短淺，我不同意。你知道，我個人還是挺喜歡傑克的，」她堅持道，「我知道有些人在議論，無論如何，他的性取向不會幹擾我的判斷。」傑克對自己和老闆之間的距離感到越來越痛苦，想不通是什麼使得已經建立起來的融洽關係迅速惡化。能接觸上司的次數越來越少，他只能越來越多地依賴貝蒂給他提供信息，支持他的計劃。貝蒂讓他看到老闆對他的工作越來越不滿，但不願解僱傑克以給自己帶來情感折磨。當貝蒂給他一些其他公司的職位信息時，他甚至有些安慰。

傑克離開的那一天，每個人都很驚訝。每個人，除了貝蒂。她多次告訴自己，也試圖告訴其他人，他不是這項工作的合適人選。畢竟，她在公司的時間夠久了，知道什麼樣的人最適合公司。但是，她不會花費時間擔心傑克或其他取代他的人。她有很多工作要去做。

骯髒的交易

我深知工作場合中，大多數時間裡，人們對職場「賤人」和性別歧視有著固有的刻板印象。我也經常感到人們在對任何具有攻擊行為的男性和女性進行價值判斷時，採用的是雙重標準。所以，我知道審視貝蒂的攻擊性格會有一些潛在的政治錯誤的風險，但我想，你在閱讀貝蒂的故事中感覺不舒服，不是因為攻擊行為是由女性進行的，真正讓你感到不舒服的是貝蒂爭取她想要的東西的方式。這就是她的污點——隱秘的鬥爭方式。

你不知道的事情會傷害到你

傑克在工作中受到操控，多是因為他在充滿競爭的職場太天真，缺少領土意識，也不了解攻擊型人格者在堅守領土時會是怎樣的表現。儘管他受雇擔任行政助理一職（一個從來都不正式的職位，儘管之前有些人嘗試過但是沒能夠勝任），有些人已經承擔了這個崗位的職責。從傑克無意中侵犯了已經被貝蒂宣示主權的那片領域起，貝蒂就在「收集」他的弱點，尋找最有效的打擊點。

因為傑克沒能識別貝蒂的人格類型，沒有預料她會用哪些舉措來維護工作上的權力，他覺得貝蒂所有表面上的幫助和支持都是真誠的。和許多人一樣，他沒有意識到，有些人的性格和自己的性格完全不同。不知道如何識別一隻狼或一隻披著羊皮的狼是他最大的弱點。現在，傑克已經學會了如何去識別。不幸的是，他必須用一種困難的方式去學會這一切。

反應性攻擊與掠奪性攻擊

貝蒂實現目的和緊握權力的獨特「風格」闡明了攻擊型行為中經常被專業人士忽略的一個特點。攻擊性有兩種不同的方式：反應性和掠奪性（有些研究者更喜歡稱其為「工具性」）。反應性攻擊（reactive aggression）是面臨危險時的一種情感反應，不是我們能夠計劃的反應，而是我們面臨死亡威脅又無路可逃時的自發反應。反應性攻擊的整體特徵與掠奪性攻擊不同。在參加過的一個工作坊中，24有位參與者提到的一種類比方法非常實用，當一隻貓在受到威脅時（例如鬥牛犬逼近），會表現出一些刻板行為。首先，它會拱起背部，露出利爪，發出嘶嘶聲，毛髮豎立，它的情緒反應是恰當的。儘管恐懼，它的雙眼始終鎖定潛在的攻擊者，盡一切可能發出公開的、明顯的信號，希望攻擊者撤退，戰鬥中止。「敵人」知道接下來會發生什麼，抓住機會就逃跑。

掠奪性或工具性攻擊（instrumental aggression）不同，它不是一種即時的反應，而是一種經過計劃的、深思熟慮的行動方案。它主要不是由恐懼驅使，而是受慾望驅動。掠奪性攻擊的行為模式與工具性攻擊也不同。當一隻貓在遊盪（搜尋老鼠）時，它放低身體、貼近地面、毛髮順從、安靜而小心翼翼。它儘可能保持鎮定，精準出擊，捕獲獵物。潛在受害者從未看到即將發生的不幸，即使有所察覺，通常也為時已晚。

貓追逐老鼠做午餐的行為，通常被解釋為貓對老鼠的恐懼和憤怒，或貓「在憤怒管理上有問題」，或貓過去作為老鼠的受害者而造成創傷，現在正在進行相應的「報復行動」，這些說法都是荒謬的。然而，這些正是許多精神衛生專業人員和門外漢會做出的理論假設，他們將掠奪性攻擊者歸屬於憤怒管理的小組或恐懼親密的團體。對一些人來說，理解掠奪性攻擊的基本原則就已經很難了，接受所有的生物都能表現出這種攻擊行為的觀點就更難了。

主流理論會將貝蒂的行為解釋為擔心失去工作和擺脫「威脅」時的「反應」。但是，她的行為表現不像前面的故事裡那隻受到驚嚇的貓，更像是那隻在遊盪捕食的貓。在掠奪性攻擊中，貝蒂不是受恐懼或其他情感的驅使，而是受到慾望的驅使。就像貓簡單地想要午餐，貝蒂的行為反映了她對權力和地位的渴求。貝蒂在獲取和維持權力和地位過程中的做法是靈活、聰明和狡猾的。當走在傑克背後時，她放低姿態，冷靜、專註、安靜，在發動攻擊之前不讓人感到受威脅。傑克從未意識到危險已經臨近。

本文摘自斯坦威圖書《披著羊皮的狼——如何與控制型人格相處》。

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