認為保險騙人的人不在少數。每當小編寫了一些與商業保險相關的話題,總有些讀者不分緣由地說「保險騙人」。可保險明明有不少好處,解決了不少問題。為什麼保險會給大家這樣一種印象呢?
看看是不是這些原因:
1、一般人主觀上都會避談風險,而保險必談風險
咱們一般都喜歡聽喜慶的話、祝福的話:一帆風順、事業有成、身體健康、萬事如意等,而一旦談及風險,如疾病,意外,各種災害,則避之不及。可這些問題是保險必談的。
2、一般人對保險了解不多、認知不足,因而存在誤解
保險產品也分很多種類,不同產品保障的內容也是不一樣的。我們拿車險來說,有交強險、車損險、第三方責任險等等,每一項其實都不一樣。更重要的是適合自己,否則買了那麼多保障很少,豈不是很不划算。
3、部分保險公司的營銷話術存在問題
部分保險公司的產品在宣傳時,特別是理財產品,只拿演算的收益來計算,實際的情況,一般都沒有達到最高的賠付。另外,例如一些」買到就是賺到「或者「保險你必須要買」之類的話術也讓人心生厭惡。
4、部分保險代理人素質不高
當下保險公司的代理人群體已經達到700多萬的規模,其中有一些代理人為了完成業務和個人利益,向客戶介紹時往往只談好的一面或者故意不將產品條款解釋明白,這就導致客戶在理賠時遇到許多困難,也會污化大家對保險的印象。
5、保險行業整體服務水平有待提高
保險的服務周期很長,不是花錢買了保險服務就可以結束了,後期的客戶保單管理、理賠服務等等才是保險代理人的價值和競爭力所在。如果不用心做,也難怪消費者評價不高。
你也會覺得保險是騙人的嗎?是什麼原因呢?