家族式企業如何做好管理？

現在很多民營企業仍沿襲家族式管理，權力過於集中。換句話說，家族式企業裡面，任人唯親，裙帶關係嚴重，中高層管理者沒有實質性的管理許可權，難以施展管理者的水平，最終結果就是特殊情況很多，制度失去了應有的權威性，多頭管理也是普片現象……

企業發展初期一般都愛用親人或朋友，忠誠度是百分百的，可是能力卻有上有下。而且隨著企業的發展，企業本身面對市場的各種問題也會多起來，親戚兼員工的心態也都有各種變化。

家族式管理對於提高企業生產經營活動有很大的促進作用，但隨著企業規模的發展，家族式的管理逐漸不適應現代企業管理，因此怎樣準確的將企業從家族式管理轉向現代企業管理成為了人們關注的焦點。

一直有這樣一種觀點：家族式管理是民營企業走向興盛的瓶頸，因為裙帶關係會產生任人惟親現象，優秀的職業經理人難以進入決策管理層，而家族中不稱職者會佔據要職；產權界定不清還會導致家族企業的所有權與經營權不分。

一方面渴求人才，同時又難以吸引、留住人才，這是目前不少家族企業面臨的尷尬處境。

佛山駐廠諮詢專業機構朗歐創始人張應春院長分析了家族式企業存在的利與弊，並針對家族式管理怎樣轉向現代企業管理提出具體思路。

1、用數據說話

用數據說話，這是精細化管理的主要原則之一。人不是機器，工作也不是程序，當中自然會出現各種各樣意想不到的情況。那麼，如何保證工作的零缺陷？如何保證工作當中各個環節的信息流動準確、暢通？用數據說話就成了一種基礎要求。

2、流程管事

流程其實就是做事的順序。即第一步做什麼、第二步做什麼，第一步怎樣做，第二步又怎麼做。並且這種順序必須像水流一樣保持絕對的速度和方向，否則，流程就會滯留、逆流或者亂流，這就是績效低下的根源。

3、建立人才梯隊

企業做大以後，家族企業經營者和家族成員應該清醒認識到家族管理的弊端，明確企業發展目的，避免將家族倫理道德原則和商業原則混為一談。對於落伍的企業成員，做好其思想工作，可配給其力所能及的工作，或給予適當的產權而促使其放棄管理權，避免他們對核心決策和人員管理產生決定性的影響。

4、不要因人設崗，而要因崗設人

家族企業發展到成長階段，必須改變創業時期的非正規領導機制，把握住集權和放權的尺度，大膽分配給下屬一些判斷性工作。這樣不僅能將經營者從大量的事務中解脫出來，更重要的是，能使員工感到被尊重和信任，也滿足了他們權力需要的慾望，進而使其有責任心和參與感。企業也因此擁有活力，在業務發展的同時，也培養、留住了人才。

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作者：朗歐企管創始人張應春老師