科大訊飛劉慶峰：人工智慧要改變世界，需要三大要素

鳳凰科技訊 7月27日消息，在今天舉行的第九屆「天翼智能生態博覽會」上，科大訊飛董事長劉慶峰發表了演講。

他認為，現在是人工智慧的第三個浪潮，問題在於要看它對社會將有怎樣的深度、廣度以及快速的影響。人工智慧想要取得突破，光有技術不行。人工智慧改變世界，三個要素缺一不可，第一是核心技術，第二是行業大數據，第三是行業專家。

劉慶峰提到，科大訊飛推出了人工智慧的AIUI開放平台。智能生態和智能硬體有關是增長最快的環節，科大訊飛要把人工智慧的能力共同提供出來，希望形成一個更大的產業生態。

以下是劉慶峰演講速記全文：

尊敬的楊傑董事長，非常高興這樣的省會上跟大家分享科大訊飛對於人工智慧的理解以及在這個時代如何共同打造產業生態。剛才楊傑董事長已經給大家做了一個非常精彩的報告。包括今天的生態，怎麼樣成為一種魔方一樣的生態，其實我想今天我們可以探討整個人工智慧的發展以及全球掀起了一個又一個的熱潮。

人工智慧今年首次寫到政府工作報告。7月20日，國務院正式發布了人工智慧的規劃。其實這個概念在很多場合都聽說過，已經是一年前提出來了，1995年大科學家諾貝爾的獲得者共同提出了人工智慧的概念。到現在為止已經經歷了兩次的浪潮。1970年第一次高峰，2017年第二次高峰。前兩次是神經網路本身收斂性的不夠，導致出現新的低谷。現在第三次浪潮不光是移動互聯網的快速發展使得一線不擇手段提供到後台供人工智慧不斷迭代學習和現代，雲計算和超算計算的能力都使得人工智慧有更好的保障和數據來源，還有一個非常重要的推動因素就是新一代的神經網路的提出。

2006年深度學習方法的正式提出，後來包括科大訊飛在內很多企業在上面做的創新，讓這些技術網路在語音識別、機器翻譯等等領域取得一個又一個的突破。去年7月13日美國將人工智慧寫入國家戰略，我們7月20日正式發布。第三次浪潮，很多人問第三次浪潮會不會像前兩次一樣出現泡沫破裂和大潮退去？今天想告訴大家，我們站在這個時點已經不是說一個預言家拍腦袋發展，而是實實在在強調應用是硬道理。我們看到第三次浪潮已經切實到來，不是要不要退出的問題。這個問題關鍵要看它將在怎樣的深度、廣度以及多快的速度上深刻影響。

其實我們對於人工智慧，科大訊飛的研究院在很多場合提了這種觀點，業界將人工智慧的發展我們分為強人工智慧和弱人工智慧，強弱的觀點中，我們現在通常把它這樣理解，第一個階段叫運算速度，一個標誌著1997年的IBM的森藍電腦，第二大就是感受智能，機器帶各種感知器，聽覺可以聽到超聲和視聲，今天我講話過程當中所有的文字顯示出來，機器把我的聲音轉化，準確率達到97%，公正機構對5個記錄人員超過機器人都可以得到10萬獎金，人工最高的準確率只有70%多，機器已經超過人工了。

現在第三次浪潮更多考慮是認知智能，怎麼使機器具備學習推理的能力，他學習了三千萬的棋，他可以預測3千萬之外，它的決策超過了人類判斷，我們的機器學習了老師的作文評分，就可能比普通的專家更強。機器可以判斷處理人類沒有見過和他沒有見過的情況。新的神經網路和帶來認知智能的變化，當然我們現在看到人工智慧主要是兩個線條，一個是數學統計建模的辦法，還有腦科學和類腦科學的研究，現在我想跟大家分享的是即便沒有對人類大腦的新突破，今天新一代的數學神經網路可以深刻改變世界。技術到底到什麼程度？如果大家仔細研讀過新一代人工智慧發展規劃，提到我們國家的基礎的時候，講到我們關鍵性的突破，第一條就是語音識別技術，具有全球領先地位，這個和科大訊飛非常有關，1997年我們創業的時候，全球的語音識別都在設立研發機構，，我很高興告訴大家，通過科大訊飛的創新，不僅中文全世界第一，英文和多語種是全球第一。我們來看一下這個技術的技術。

首先是語音合成技術，我給大家看一下今天我們會議的主題是面向未來的產業生態，而我們現在能夠站在這裡，幾十年前，幾代人的努力，科大訊飛創業18年的堅持，特別想在這個十年我們可以看到這些技術不同技術的角度，各種文字的機器和人工的嘴巴，如果讀得跟中央電視台主持人一樣就得5分，如果是普通人的話就是4分，普通人說話4分。如果我們聽一聽1995年國家比賽第一名的系統到底是什麼水平？請工作人員播一下。我們在1998年剛剛達到了實用門檻的水平。這一條很難，今天的語音合成大家再聽一下，很清晰流暢，這個是當時比賽的原文，播音員是5分，我們是4分，基於兩者之間，我們來看看今年英語語音合成到達什麼水平了？這是比賽的原文，4.8分是作為參考性的美國，全世界第二名只有3.4分，讓機器人讀英文讀英文厲害的科大訊飛是第一名。我們還可以模仿各種各樣的講話。人很熟的一個人物，我們聽聽他說什麼。直到2015年寶馬的國際測試，80%認為是使用的基本門檻，這是100公里的時速打開門檻的水平，去年年底，我們有幾家國內的主流車商我們已經到了90%了，現在賓士、寶馬、雷克薩斯、沃爾沃都全部在這裡。更進一步，大家都在關心，國際有沒有權威的比賽？去年穀歌比賽的英語比賽，科大訊飛都是全世界第一，我們的錯誤率是2.2%，我們的準備率是97.76%。為什麼國家人工智慧敢於說語音識別是全世界最領先的。今天兩會有一個非常有意識的例子，李克強政府工作報告，有很多人沒有辦法聽聲音的時候，我們今年給他配上字幕了，各位看一下，大家可以看到全世界沒有一個新聞聯播敢配字幕，現在語音識別的準確率和效率已經到這個程度，已經成為現實。

講到語音合成，大家就會想到翻譯，國際上翻譯的比賽，2014年之前，漢英翻譯是美國全球第一，英漢是日本全世界第一。2015年科大訊飛改變了這個結果。現在多網上說科大訊飛的翻譯要替代同傳，這個準確率我們是第一，大家知道雷神是做翻譯的公司，準確率只有52%，是因為各種場景都在測，機器沒有學習過就很難達到很高的準確率，但是在常見的生活用語當中，我們的翻譯機器，形成語音到語音的翻譯，兩年前廈門大學英語四級水平，現在超過了六級水平，各位出國下載科大訊飛的免費翻譯軟體就可以享受。中間吃飯、購物、問路超過大學六級口語，兩年內不出意外超過8級，下一次保羅.雅各布先生到來發布，我們的系統可以在下面直接翻譯成中文。這樣您的精彩演講更加有效，翻譯成中文有機器自動翻譯，大家知道講得怎麼回事，人機混合方式，我建議下一次您到來演講，一定要跟我們科大訊飛聯繫。

講到機器翻譯，保羅·雅各布先生已經點頭了，高通一向說話算話。人工智慧大家學習更多的人工智慧，這次人工智慧帶給全世界的驚喜和無限可能，我們科大訊飛的夢想就是從能聽會說到能理解會思考。2010年是全是世界第一個發布了手機語音識別的到來。在這個基礎上，我們發表了以語言和語音為入口的認知，三項關鍵的內容，一項內容是關於人機交互使得機器智能不斷為前端服務，前端各種各樣的信息可以到後台來進行學習和訓練，知識管理。今天這樣的一個報告，因為文字全部出來，會後所有人幾分鐘可以看完，可以檢索變成結構化的東西。如果沒有這個技術，大家的錄音和錄像都是非結構化，沒有辦法被學習，被檢索。另外一個是推理和學習。給大家說一下最新的進展情況，第一是常識推理能力，然後舉個例子，今天的常識推理跟我們普通說的所謂及其人民的聊天或者是做事有什麼不同？這是去年國際比賽的結果。這一件事情非常非常難，用現在我們看到的不少號召人工智慧的系統，就很難做，都是一堆似乎回答沒有真正關鍵的東西，機器現在要說你有推理能力，就是兒子重就是爸爸虛弱，這一項比賽是帶領同齡測試，科大訊飛是全球第一。

第二項是什麼？海量知識裡面的有效性發現，我們經常說5G、4G會帶來大量的數據，機器要學習這些數據，如果機器不能同海量信息中學習有效的數據和支持，這個數據就是垃圾數據，無效數據。所以去年10月15日美國國家標準研究院專門舉行了海量的技術發言，也是英語、西班牙語、中文混合起來看，科大訊飛全球第一。參加單位包括美國最大的人工智慧實驗室的大學，我們是第一名。推理能力和海量數據有效發現能力，這兩個能力，機器就可以再一個又一個的領域中學習，為什麼MIT把科大訊飛放到了，9家企業大陸有7家，給了大陸很多的評價，就是我們深度學習的功能。所以我們說因為推理學習能力的進步，今天人工智慧即便沒有更大的石破天驚的變化，今天的網路已經可以學習頂尖知識水平，為什麼高盛在華爾街600位基金經紀人現在只剩下2位，人工智慧學習頂尖專家知識，可達一流專家水平，超過90%普通專業人士。主要是邏輯可尋的內在推理關係。2045年之前，未來28之內，全世界50%的工作被人替代在這個數字是77%，去年我們基於最新的數據，我們的時間還要遠遠的提前，不需要到28年。今天人工智慧不是單個企業的事情，而是事關整個產業界每個老百姓的事情。技術突破光有技術不行，人工智慧改變世界，三個要素缺一不可，第一是核心技術，第二是行業大數據，第三是行業專家。要學習行業數據，要行業專家來迭代，阿爾法狗超過了棋手，我們的評卷超過了老師，三個要素一結合，人工智慧就會改變世界。現在這個時代是互聯網+升格到人工智慧+，現在不是忽悠概念，今天科大訊飛要講的不少，現代人工智慧大家千萬不要被表明的泡沫和概念所忽悠，最核心的是什麼？應用是硬道理，看它能幹什麼事情？是不是看得見摸得著的結果，據個簡單的例子，教育，通過人工智慧，光作文評分超過人工專家，對學生每一次考試，日常作業可以精準進行分析。知道它的薄弱環節，知道老師課堂上課，幫助孩子進行個性化學習，使得每個孩子的作業都不一樣，大量無效重複學習減少掉。

今年聯考中，14個省份基於人工智慧得到了很高的提升。今天我們廣州黃岡中學廣州分校在人工智慧+教育實現減負增效。人工智慧+醫療，我們的技術已經超過很多三甲醫院的醫生，馬上乳腺癌的這個技術都會出來。有很多病人都在做，在這個中間，今年我們機器已經學習了醫學博士要學的專業知識，學了大量的病例，今年科大訊飛的技術全球第一次通過全球執業醫生的考慮。這樣一線的社區看病的時候，我有語音識別和後台的專家支持，可以把協和最好的專家能力進行輔助。這就是醫療。去年在全國引起重大關注，電信詐騙，用語音識別，我們在上海的國際長途現在的自動判斷詐騙的準確率是99.7%。安徽上線半年的時間，全國冒充公檢法的案件全國上升50%，安徽下降了78.6%。人工智慧+智慧家庭，我們跟電信全面戰略合作，通過語音識別把看電視、用電腦想要什麼都全部說出來。包括智能客服，現在已經可以節約15%的人工，把質檢，效率可以提升30%，電話回訪的成功率提供18%，現在最新結果分流人工35%以上。又在7月6日，一個半小時科大訊飛占的優勢，學習了最高法的案例，機器自動判斷證據鏈是否完整？是否自相矛盾，這個案件應該對什麼什麼樣的法條和法律，那個系統得到了孟建柱的極大關注，在上海上線以後，馬上系統發現都是內在矛盾，如果系統早一點上線，社會公平就會更好的保障。7月10日一個半小時科大訊飛就會更好的發揮作用。

今天人工智慧或者是未來的5G，或者是智能生態是非常非常有必要，我們只能做幾件事情，99.9%的事情交給合作夥伴，所以科大訊飛提出了人工智慧的AIUI開放平台，去年4月份是6月份，現在已經14億用戶，這是過去18個月累計用過我們技術的獨立終端，18個月人換一次手機，月活是多少？突破35億，更重要每天多少人用，去年是15億人次，今年是35億人次，圍繞訊飛的創業團隊，13萬家上升到37萬萬加快，深圳2萬多家，圍繞我們的技術，所有的技術都是這樣來分析。在這裡面，我們可以看到，今天大家提到的智能生態和智能硬體有關是增長最快的環節，去年8萬多家，剛才楊傑總和高副總看到我們智能家居等等都有一萬多家。所以我想今天趁這個機會特別感謝電信跟科大訊飛的戰略合作，我們圍繞電信新的發展戰略，科大訊飛把我們人工智慧的能力共同提供出來，希望形成一個更大的產業生態。未來，人工智慧產業要成功，絕不是一個企業能成功，一定是一個生態能成功。人工智慧周圍的話語權是一個產業鏈和一個產業整體的發展。我們期待著根本合作共贏，共創人工智慧+的產業生態，謝謝大家！