西安情侶遭遇青島「天價龍蝦」:真相一波三折
文 | 晚情
(ID: wanqingdepingtai)
在微博熱搜里看見一則新聞,一對西安的情侶去青島旅遊,在一家景區飯店吃海鮮,點了一個龍蝦,一盤蛤蚧,結賬時近千元,頓時覺得遇到黑店了。
消息曝光后,網友怒了,距離上一次天價大蝦的事過去沒幾年,青島居然又出這樣的事?
於是,紛紛譴責,青島的旅遊城市形象,再次跌落谷底,有關部門得到消息后,立刻進行了處理,首先查封了該店,所有用餐費用也退還給了用餐情侶。(這篇文章的觀點,建立在此事完全屬實,而非炒作的前提下。)
然而,隨著事情的調查和消息的披露,事情來了一個180度的大轉彎。
首先 ,所謂的900多的龍蝦,是海里的大龍蝦(一般酒店以澳洲龍蝦和波士頓龍蝦為主,澳蝦比波蝦更貴,但無論哪種大龍蝦,都不是幾十一斤的價格),2.6斤,每斤368元,而不是平時所說的幾十元一斤的小龍蝦,其次,從視頻上看,多少錢一斤是告知當事人的,並在當事人簽字后,廚師才去做的。
其次,該情侶曬到網上的賬單上顯示的龍蝦椒鹽三吃,其實是三道菜,一道椒鹽,一道龍蝦刺身,剩下的做成一道湯,解酒又鮮美,這樣的三道菜,上千元是很合理的價格,不存在任何宰客行為。
再次,店家手續齊全,秤也沒有缺斤短兩,價格也在店內明碼標價,所有點餐的過程,均有視頻為證。
而當事情侶在網上辯稱:
1、
他們是聽計程車司機介紹,
才來這家店用餐的,司機告訴他們,龍蝦70元一斤(有關部門要他們提供計程車司機信息,他們提供不了,目前還在排查中),這一點倒無可指責。
若我坐計程車,我也未必記得車牌號和師傅,自己出來旅遊,也不會要小票的,但即使計程車司機真的說過,那自己就沒問題了嗎?
如果我去北京,計程車司機告訴我,北京房價5000一平,我過去一看,不是?然後就去告房地產公司宰客嗎?我想,只要腦子正常的人,都不會這麼干。
2、
店家已經全額退款給他們了。
該情侶稱:如果店家不是心虛的話,為什麼要退錢給我們?
退錢就說明他們承認自己是黑店,承認自己理虧。大家都知道,做生意的人一般都想著大事化小,和氣生財,即使有時候明知道客人無理,也不敢真的和客人計較,因為還要開門做生意,因為認真的代價更大。
3、
調查中顯示,他們事先已經知道龍蝦的價格,
店家並沒有欺瞞,並且也有他們的簽字。
該情侶說那是因為有兩個人圍著他們,他們害怕,只好籤字了。但根據視頻顯示,根本不存在有兩個人圍著他們,人身安全處於危險中一說,純屬捏造。
為了證明自己的話,該情侶還曬出了店家與他協商退款,以及要求他刪除微博的聊天截圖,聲稱自己只是維護自己的合法權益。
但隨後,網上就發出了完整的聊天截圖,截圖裡顯示,這對情侶獲得全額退款后,男的繼續索要5倍賠款,共計4800,並要求把錢打到女朋友的支付寶上,然後才肯刪除微博。
女的繼續要求店家報銷來回機票,就當他們沒有來過青島,滿足他們這兩個要求后,他們就刪除微博,並告訴大家就說已經協商解決。
我去這對情侶的微博上看了一下,他們發了微博,希望得到輿論的支持,但下面幾乎全是罵他們的消息,以萬條計(現在微博均已刪除)。
其實,事情到這一步,是非曲直已經非常明確了,但這次事件反應出來的問題,值得我們深思。
第一,該情侶之所以如此理直氣壯地索賠和發微博,主要有兩個原因。
1、
因為缺少見識,真的覺得被宰了。
龍蝦不便宜,但也不是龍肝鳳膽,在一些經濟條件比較好的農村宴席里,都能夠看見。
在我們當地,一般的海鮮酒店裡,大概400一斤左右,如果是星級酒店,600到800左右,再高檔一點的酒店裡,一道龍蝦幾千元,也不稀奇。
從男的微博和他自己披露的聊天記錄上來看,他覺得龍蝦368一斤就是宰客,但不管他認為宰不宰客,市場上大龍蝦就是這個價。
另外他以店家當著他的面燙死了龍蝦,作為脅迫他吃的證據,其實大家都知道,由於很多人擔心自己選的新鮮海鮮被換掉,店家為了讓客人放心,就會當著客人的面這樣做。
所以,見識是個好東西,平時多出門看看,多開開眼界,是有好處的,要是沒錢出門,也可以多看看書。
2、
我個人認為第一點的可能性並不大,如果真的是因為見識的緣故,當大家都告訴他們,大龍蝦就是這個價時,正常情況下,早就覺得羞愧刪帖了,不會振振有詞地再去找店家要求5倍賠償和報銷機票了。
所以,根本原因還是在於人品低劣。
但,正常人最不理解的就是這點:明明就是你自己不對,你怎麼好意思又發帖又索賠呢!
這就是人性中最有趣的一點了,很多三觀歪曲的人,並不覺得自己的三觀有什麼問題,甚至覺得自己無比正確,所以,這些人才會幹出很多奇葩的事,讓大家覺得匪夷所思。
所以,不要用我們自己的認知和三觀去衡量這些人的行為,指望他們會羞愧、內疚、良心發現,你一定會失望的,甚至還會被他們的歪理氣得吐血三升。
第二、做人千萬不要既貪又蠢。
西安那對情侶,如果得到餐費的全額退款后,懂得「見好就收」的話,不會被網友在網上圍攻、人肉。
但他們得到退款后,又想著要5倍賠償,不給就讓這事在網上繼續發酵,其女朋友也再接再厲,要求報銷來回機票,此為貪。
把帖子發到微博上,認為所有網友都不認識深海大龍蝦,以為只要打出被宰的字眼,輿論就會站在自己這邊,此為蠢。
終於自食其果,錢沒要到,現實生活里他們也是開店的,這幾天,正被正義的網友教訓,也算是善惡到頭終有報。
而這還是輕的,如果飯店老闆要告他們敲詐的話,還會吃上官司,賠人家的經濟和名譽損失。
要知道,貪小便宜,你只是這輩子沒出息而已,貪大便宜,你可能就會吃上官司,做人厚道點,一輩子才能平平安安。
第三、我們對所謂的「弱勢群體」不分善惡地寬容。
老人碰瓷,往往頭口教訓一下,也就罷了,不會有任何實際性的懲罰,所以老人碰瓷,層出不窮;
病人家屬不願意承擔醫藥費,敲詐好心送醫者,往往息事寧人,認為只要沒被敲詐到,也就是保護了好心人,卻不知道讓更多人,不敢再好心;
無良消費者勒索店家,認為查明實情,還店家一個清白,就是公道了,卻從來不會去懲罰這些人;
所以,作惡者,有恃無恐;善良者,小心翼翼,最終選擇明哲保身、息事寧人。
我們應該同情弱勢群體,讓他們有冤可申,有屈可訴,有理可講,但我們絕不應該盲目站隊弱勢群體,而罔顧是非曲直。
讓這些惡意消費大眾的善意和同情心的人,得到應有的懲罰,才是真正保護弱勢群,不會讓大眾因為反感弱勢群體里的害群之馬,而變得冷漠。
晚情:作家,編劇,雲意軒翡翠創始人,著有《且以情深共白頭》《豪婚》等書,新書《做一個剛剛好的女子:不攀附,不將就》正在熱賣中。微博@晚情的小窩,個人公眾平台:傾我們所能去生活(wanqingdepingtai)