裁掉3000多人，微軟在想什麼？

最近3年，每到7月份，微軟都會有一輪規模不小的裁員。

AI財經社（ID:Economic-Weekly）

文 | 嚴冬雪

編輯 | 胡劉繼

從巨頭的「小動作」中，我們總能發現一些端倪。

7月4日，微軟官方的一個簡短聲明宣布了裁員計劃：「微軟公司正在實施一系列的重組改變，旨在為我們的客戶和合作夥伴提供更好的服務。今天，我們已經開始通知一些員工，他們的崗位可能被取消。」

事實上，早在聲明發布之前，裁員消息已在微軟員工常用的匿名聊天應用Blind上傳播。對老員工眾多的微軟而言，員工能預見7月份的裁員並不奇怪。

微軟總裁薩提亞·納德拉

最近3年，每到7月份，微軟都會有一輪規模不小的裁員：2014年7月，微軟CEO薩提亞履新當年，微軟執行了成立以來最大一輪裁員，1.8萬人被辭退，主要涉及此前收購的諾基亞部門；2015年7月，微軟裁員7800人，主要是一些手機業務人員；2016年6月，微軟硬體製造部門裁員1850人。

內部傳言往往是真的。官方聲明發布后，微軟近年的「7月裁員季」再次開啟，至少3000人將離開微軟，主要來自銷售團隊。

微軟7月裁員季

為什麼是7月前後？眾所周知，這家老牌巨頭正在經歷轉型，轉型期不斷調整的公司業務勢必需要人員結構與之匹配，相關增減在所難免。而7月正是微軟財年的第一個月，在這時節大動一番筋骨，整裝待發，新財年的相關數字才更能反映公司最新動向。

那些在7月裁員季被列入名單的員工，很難說是「幸運」或「不幸」。業界公認的是，微軟給的裁員賠償金「比絕大部分公司要好」。一位微軟員工告訴AI財經社。一些工作十幾年的老員工能拿到幾十萬美元的賠償金，甚至會調侃說「足夠來一次小創業」——根據官方發布消息，去年6月，從微軟硬體製造部門離開的1850位前微軟員工，總共拿到2億美元的遣散費，人均10.8萬美元。

有意思的是，根據微軟更早年間的裁員情況，一些員工甚至會在離開不久后，伴隨業務調整而被重新錄用。

截止今年3月，微軟總共擁有僱員12.15萬人，最近的3000人裁員體量，只佔了不到3%比例。放在任何一家公司，都只能算是正常的末位淘汰。微軟甚至早在2016年財報發布時就已預告：「計劃在2017財年結束時另外裁員2850人。」

華爾街顯然也沒有把這次裁員放在心上。7月6日，微軟裁員消息大面積傳開，截至7月13日發稿（美東時間7月12日已收盤），微軟股價不降反升，從68.64美元升至71.15元，公司總市值5498億美元，繼續穩居第三位，排在蘋果和谷歌之後。

從微軟2017年最新公布的數字來看，上一季度凈利潤48億美元；與之對應，谷歌2017年第一季度的營收247.5億美元，凈利潤54.2億美元。

這家轉型中的巨頭，近年的在人員結構上持續保持進出：2016財年裁去7400人後，隨後的9月份，微軟就宣布成立7500人規模的新部門——微軟人工智慧及微軟研究事業部。

今次也不例外，裁員公布后，微軟同時宣布了新的招聘計劃：未來會招更多雲計算服務的銷售人員。而人工智慧和雲業務，正是微軟轉型后的新方向。

「云為先」的野心

不止一位微軟員工對AI財經社表示：在微軟內部，大家都清楚意識到，雲對這家公司越來越重要。

微軟最新發布的2017財年三季報顯示，其智能雲業務的季度營收達到68億美元，同比增長11%。而在上一財季，微軟Azure雲業務銷售額增長93%。可以肯定的是，在CEO薩提亞上任后即提出的「移動為先、云為先」的戰略之下，雲業務已經切實成為微軟三大主營業務的支點。

在公有雲領域，微軟仍落後於亞馬遜AWS；然而，在企業雲市場上，微軟已經確立領導地位，超過了IBM等公司。基於在企業市場上龐大的Windows伺服器體量，微軟做起企業生意得心應手，AWS則相對更吸引開發者和初創公司。

目前，市場上對雲服務的需求正在細分化，大數據和人工智慧等各個領域都需要量身定製的雲服務——這正是微軟意圖深耕的地方。原微軟北美地區銷售主管Althoff在去年接受採訪時，公開指出微軟銷售團隊對雲業務的重視程度不夠、專業能力不強，因此特意聘請了1000餘名對雲計算有專業知識的銷售人員。他還認為，微軟需要專註6個「優先領域」——製造、金融服務、零售、健康、教育和政府。

「微軟需要更多人來做更多垂直銷售的工作。這是每家公司在企業領域取得成功的基本方法。」市場研究公司Moor Insights&Strategy的創始人帕特里克-摩爾海德（Patrick Moorhead）說。

此次針對銷售團隊的3000人裁員，同時招聘更多雲業務銷售人員，無疑是在進一步凸顯微軟深耕雲業務的野心。對此，摩爾海德評價：此次裁員將幫助微軟輕裝上陣，向企業雲領域深入發展。

根據微軟官方發布數據，目前，微軟生態系統擁有超過64000家雲合作夥伴，超過AWS、Salesforce和谷歌的總和，這個數字還在以月均6600家的速度持續增加。而在商用市場上，微軟95%的收入來自於合作夥伴。

微軟前任CEO鮑爾默追憶往事時，曾說自己最後悔的是沒能提前做好硬體的人才儲備，導致錯過了移動互聯時代，沒能把微軟變成蘋果那樣的硬體公司。

顯然，現任CEO薩提亞不願重蹈覆轍。不想錯過雲時代的微軟，已在步步為營做好相應人才儲備。太平洋皇冠證券分析師Brent Bracelin在6月的研報中表示，微軟Azure有可能於2017年首次超過亞馬遜AWS。預計微軟將在10年來首次成為最大的雲計算服務提供商，從行業追趕者變成行業領導者。

兩個不容忽視的真相

比起這次裁員，微軟的另兩起動作更應引起關註：

一是對智能手機市場仍念念不忘。

7月11日，微軟宣布終止對Windows Phone 8.1的支持，即，不再試圖與Android和iOS進行競爭。

這並不意味著微軟就此放棄智能手機的念想。另一廂，微軟正在研發Surface智能手機的傳言已經不脛而走。據Thurrott的執行主編布拉德·薩姆（Brad Sams）透露：微軟正在檢驗一款Windows 10移動設備原型，而被譽為HoloLens之父的艾力克斯·基普曼（Alex Kipman）正在負責這一項目，目前無法確定最終出來的是手機或平板。

總之，微軟正在尋找重新進入智能手機市場的契機。此前，Kipman一手發起的HoloLens項目曾得到CEO薩提亞的鼎力支持，此番派他負責Win10移動設備原型，可以想見的是，這款設備可能會配備AR和VR功能，以此亮點殺入未來的智能手機市場。

二是混合現實頭戴設備HoloLens已經進入臨床實操。

6月下旬，武漢協和醫院為一名髖部骨折的病人成功實施了世界首例混合現實技術引導的手術，主刀醫生頭戴HoloLens完成了手術的全部過程。通過讀取病人的檢查報告，醫生帶著HoloLens就能看到病人病灶部位的3D影像，還可以拖拽到現實空間進行縮放、旋轉等操作，並與開刀部位重合，以提高手術精準度和安全性，同時大幅縮短手術時間，減小開刀創口。

觀眾在2017互聯網大會上體驗全息眼鏡Hololens。

這意味著，AR、VR等技術輔助醫療設備，已經正式從演講者們PPT的暢想中走下來，變成了手術室中的現實。

這兩個「小動作」都在提示微軟對未來的布局與發力的決心。比起關注裁員事件，這些動向更不容忽視。

不論如何，微軟這個轉型中的科技巨頭，其每年的7月裁員季，實質都是展露業務重點的風向標。

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