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阿里市值3000億美元,除了馬雲,他也功不可沒

「我是NBA的冬粉,熱愛火箭隊,喜歡雷吉.米勒型的球員——一箭封喉的人,當然,也是足球迷,阿森納的鐵杆。」阿里巴巴集團CEO張勇這樣定義自己的球迷身份。

沒錯,在出任CEO的這2年,張勇化身阿里的「雷吉.米勒」,充當關鍵先生,逆轉乾坤,將公司股價從谷底拉上新高,使其市值達3000億美元(=5個百度=8個電信=10個萬科=12個聯通);同時,他也像阿森納教練溫格那樣,不斷運籌帷幄,調兵遣將,帶著淘寶、天貓、菜鳥物流、阿里雲等新老業務「跨越過泥沼,飛躍過滄桑」,走上超速發展的軌道。

如果說,馬雲每年飛行800小時,是為阿里「天馬行空地拓展格局邊界」,那麼,張勇每天工作14個小時,就是為它「腳踏實地地實現業務效能」。

正如《企業的性質》所描述的那樣:只有企業內部整合資源的效能高於市場,它才能持續發展、成長,當它的效能低於市場,就會被市場中其他商業組織吞噬。一句話,不為獨佔鰲頭的強者,便是任人宰割的牛羊。

張勇自然明白其中道理,因此,他一邊「建班子」,為各業務匹配「心思純粹的老大」,玩出不一樣的煙火;一邊「帶隊伍」,協調組織做「人性化的賦能(Enable)」,扎出不一樣的台型。憑藉這兩樣「秘訣」,才造就阿里如今的「祥瑞御兔,彈幕護體」。

建班子:找「純粹的老大」擔當業務

按照德國哲學家康德的說法:「人是目的,而非工具」,這句話在互聯網時代,尤其值得傾聽和實踐。

畢竟,互聯網的出現,讓「資本密集、勞力密集」的舊商業變成了「智力密集」新商業,有了人才有江湖,沒有人,只剩漿糊。尤其是阿里巴巴這樣的互聯網巨頭,更依賴於人才的智力輸出,才能不斷蛻變,竹林成海,生生不息。

而對於張勇這位CEO,要將馬雲「新零售、新製造、新技術、新金融、新資源」的「五新」戰略落實到執行,就必須先用對「人」,從而激化電商、雲計算、物流、娛樂等各個業務線的化學反應,沒有嘴炮浮誇,真正實力爆發。

就像如今淘寶的男一號蔣凡,他是友盟的創始人,友盟被收購以後,他成為了阿里人。2014年,阿里順應移動互聯網發展,全面發力(All in)無線,正做COO的張勇覺得這個85后不僅聰明、善於學習,更重要的是,他不苛求3.75的升職打分,不以獎金業績做行為導向,就是覺得淘寶無線化的事情有意思,有責任感,想與同事一起做些牛逼立體的變革。

因此,張勇才讓蔣凡主導淘寶升級,於是,他按照移動互聯網的使用習慣,改造手機淘寶,讓這個App擺脫了PC時代的「遺毒」,成功佔領數億用戶的心智思維。「心思純粹的人才能幹成大事。」張勇解釋道。

此外,同樣重要的是,業務的領軍者也得是團隊的「老大」,而非「老闆」。在張勇看來,老闆是自封的,員工對他客客氣氣,卻很難心意相通,而老大,則是「做別人不敢做的決定,承擔別人不敢承擔的責任,搞定別人搞不定的資源」,不是一出問題就讓下屬做「背鍋俠」,如此,以擔當博得同仁們信任,讓團隊同舟共濟,齊心協力,不忘初心,方得始終。

這樣一來,找到「心思純粹的老大」領導業務,將合適的人放在合適的位置,便實現《論語》中的:「為政以德,譬如北辰,居其所而眾星拱之。」由此,阿里自然能突破「創新者的窘境」,不斷顛覆自我,玩轉「破壞性創新」,進而不斷向前飛奔,速度是禮物,規模不是詛咒。

帶隊伍:用「人性的賦能」有效組織

當然,在商業的賽場上,張勇作為阿里的教練,不僅要調兵遣將,確定陣容,更要會順時應勢,組織有效戰術,塑造競爭優勢,從而帶著隊伍從一個勝利走向另一個勝利。

要知道,互聯網時代,速生速朽,變化無常,管理的本源絕不再是建立一個四平八穩的組織讓一切井井有條,而是要樹立一個核心的目標,讓它帶著員工和組織構架往前走。在張勇的心中,這個目標就是「人性化的賦能」——授人以魚,不如授人以漁,「我為人人」之後,自然有「人人為我」。

一方面,對內,阿里曾收購優酷、UC、高德等互聯網細分領域的大咖,但並沒像某些同行,用「休克療法」立即大刀破斧地調整人力配置、組織管理、運營形態,而是考慮被收購方創業者和員工的心態,人性化地對接業務,先找到共同的利益點,將阿里的用戶、大數據、雲計算等資源,按其需求賦能分配,讓它們實現原來「想做卻做不成的事情」。

由此,被收購的大咖們才能繼續在垂直領域內聚能成勢,尖刀突破。否則,人心散了,組織亂了,隊伍難帶了,業務無人問津,企業一落千丈,併購就失去了意義。

另一方面,對外,阿里更多地考慮商家、創業者的實際需求,人性化地為其提供「智能客服」、「自動生成廣告圖片」等技術。由此,以內生的實用工具,普惠更多小夥伴,讓他們提升效率、降低成本,阿里則因勢利導,構建出一個更穩固的「英雄聯盟」,進而使其垂直業務深化、運營國際化獲得更多友軍的「共振」,大家才能一起在翻山越嶺的另一邊可勁地High。

在張勇看來,這正是阿里作為商業生態的關鍵——組織價值鏈上的不同參與者,「助人者,人助之」,一起創造價值、重塑行業、闡述未來,實現共營、共生、共榮,進而達到「重劍無鋒,大巧不工」的更高境界。

的確,懂得人性,才能善於激發,賦能給力,才能實現共贏,就像美國管理大師彼得.德魯克所說:「管理組織,就是先『做對』,才能『做好』」。

此前,馬雲說:「CEO關鍵做兩件事,其一,當所有人都沒有信心的時候,看到希望;其二,當所有人都暢想未來的時候,看到麻煩,因為那可能是巨大的機會。」按這個邏輯,2015年,張勇上任,看到了希望,找到了秘訣,將阿裡帶出谷底,如今,當所有人都在為阿里暢想未來時,他又看到哪些麻煩和機會,那恐怕要等到下次,小郝子當面向他請教了。

作者:小郝子 / 微信公眾號——郝聞郝看(ID:haowenhaokan),10年傳媒經歷,前商業雜誌資深記者,一隻互聯網商業模式的思考喵……互聯網的幸福就在這裡。

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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