想要塑造公眾號調性？這4點你必須做好！

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理性和感性是兩種不同的方向，需要用的腦袋也是不一樣。

之前有人在分答提問我，問他的號怎麼漲粉，他的問題首先是出在了定位上。

個人定位情感成長和 PPT 的公眾號，如何實現從 0 到 1？最初的 1W 粉如何獲取？

PPT 和個人情感是兩個完全不同的定位，不能這樣揉在一起。

個人情感是感性的，PPT 是相對理性的，一個用戶很難既感性有理性的去看一個賬號。

就好比你去吃西餐，帶上餐巾布，拿好刀叉，正準備切牛排，突然上來一碗油潑面一個肉夾饃，你難道不會覺得「好像有什麼奇怪的東西混進來了」嗎？

同樣的，如果這個賬號一會失戀幾天，一會講怎麼做 PPT，用戶的認知是混亂的，不知道他要幹嘛，會很錯愕。

如果要把這兩個東西揉在一起，不是不可以，但一定要搞清楚搭配比重，一個是主食，一個是甜品。

比如說他一直講 PPT，偶爾一兩天跟大家說你失戀了，不想講 PPT 了，這樣是可以的，而且比光講 PPT 要好。

美國一個教授做了一系列研究之後，給幽默下了個定義：所謂幽默，就是「溫和的違反」。

違反可以是違反身份，也可以是違反邏輯，違反什麼的都行，但不能過頭，必須是「溫和的」。

所以一個講 PPT 的號，偶爾「違反」一下講情感，會讓這個號的性格顯得更加飽滿，但如果比重控制的不好，那就不是溫和而是粗暴了，讀者會很疼的。

這是從理性和感性上去理解定位。下面我們再從推送時間的角度去談談。

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很多人問我到底怎麼選擇推送時間，那從理性和感性這個角度出發，也會得到一些啟發。

如果說你內容比較理性，比如說是職場型、效率型的，就建議早上發。

早上是新的一天開始，讀者的大腦相對輕鬆。在捷運上願意看一些乾貨打打雞血，朝氣蓬勃地去上班。

如果是情感型、私密型的，那你肯定要晚上發。比如胡辛束、小北等等，這些號都適合在比較晚的時候發。

有些情感號甚至到十一二點才發，那個點人們忙了一天冷靜下來，各種孤獨寂寞冷就冒出來了，正是送溫暖送懷抱的好時候。

這是從理性和感性的角度去看發布時間。下面我們再從標題上看一下。

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從理性和感性去看，標題其實也可以粗略分為訴諸理性和訴諸感性兩大類。

▍理性

像下圖這些很不「用戶友好」的標題，長得就很理性。

拿我們的微課標題來說，經過很多次測試和打磨后，每一句都賊精明。

比如說烏素的排版課，標題是：限時免費報名 | 1小時學會輕鬆排版術：讓你的公眾號排版像高級定製！

標題裡面，「1小時「、」輕鬆「、」高級定製「，把你點進來花多少時間能獲得什麼，都告訴你了。

瞄的是你 「花最短的時間，要最大的效果」急功近利的需求。怎麼樣，是不是挺陰險。

再比如我在得到訂閱的精英日課專欄，這種理工科風，就很理性啊，就很喜歡啊。

這種直男標題，就容易撩到那些理性、喜歡乾貨的讀者。

▍感性

感性類標題更多，像少女心的胡辛束：

若你喜歡臉大的人，其實我很美啊

誰都不想愛上一個遙不可及的人啊

你想忘掉哪一年的自己

……

再比如咪蒙，挑逗你的情緒，看完後會得高血壓：

你哪有全力以赴，你只是儘力而為

我童年的第一道陰影，是我媽

那個經常曠課的學渣同桌，去年掙了1000萬

……

這些內容，就容易調動那些比較感性的用戶。胡辛束這種風格的標題，我平常是很少點開的。

▍既感性，又理性

當然，也有些人為了吸引到更多的用戶，發明了雙標題，一個標題里半句理性半句感性，為了點擊，也真是「不擇手段」了啊。

KnowYouself 的標題就很典型，前面感性，後面理性，照顧了更多冬粉：

取個標題都這麼雞賊，不愧是玩心理的，穩。

上面從理性和感性的角度談了談標題，下面我們再看看內容。

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關於理性和感性，內容上面花樣就更多了。

其實就拿上面標題那部分來說，可能你沒有感受到，其實我是故意反過來寫的。

我在寫理性標題那部分，具體談了一個例子和我的感受，相對感性一些。

而在寫感性標題那部分，就簡單亮明觀點，然後單純羅列了一些證據給你看，相對理性一點。

我之前曾經寫過一篇拆解 KY 的文章，專門談到怎麼通過理性和感性這個點，來塑造一個號的深度和溫度。

下面就以 KY 為例來看看怎麼在內容上體現理性和感性。

▍理性

1、邏輯

KY 的文章非常有邏輯性，每篇都按照相同的邏輯順序，把一個知識點的 why、how、what 三方面講清楚。

以1月9日和1月10日的兩篇文章為例，文章的邏輯結構是：

1月9日：

• 什麼是過度依賴？

• 過度依賴的6種表現哪些人容易表現出過度依賴？

• 我是過度需索者，我該怎麼辦？

1月10日：

• 什麼是「心流」的狀態？

• 要達到心流你需要做哪些準備？

• 如何才能讓自己進入心流的狀態？

結構清晰，邏輯嚴謹，這是講解一個複雜概念必備的因素。

2、實證和引用

實證和引用嚴禁，不僅顯得理性，而且也決定一個公眾號可信度有多高，KY 在這方面有很多值得借鑒的地方。

比如重要概念同時給出中英文，外國人用英文名稱。另外一點就是例子、引言、論據盡量給明出處。

3、引用規範

KY 在每一段落後面都會註明理論或者文獻來源，甚至有時候備註比正文還要多。

另外文章最後經常是滿滿一屏的參考文獻，感受一下。

很裝逼有沒有。

4、政治正確

政治正確，就是不嘩眾取寵、不用低俗吸眼球的標題，另外也不爭論、不吐槽以及不八卦。

KY 的標題都是很「一板正經」，一副有逼格的樣子：

「Solastalgia」：什麼是鄉痛？

當我成為母親之後：抵禦一個不斷「客體化」的過程

如何停止創傷從上一代向下一代傳遞？

社交網路會更讓我們容易出軌么？

......

但就像做人一樣，一個號不能太理性，否則跟讀者間就會有很大的距離感。

KY 團隊做出理性的逼格同時也做出了感性的溫度，下面來看看他們怎麼做的。

▍感性

1、神配圖和反差萌

這兩點很多公眾號都做的很好，沒有太多的技巧。

我們的創作團隊也做了一些平衡的努力，讓它變得更有溫度。比如一篇嚴肅文章的配圖特別魔性。再比如在文章當中添加有趣的主創批註，或者給大家唱唱歌，營造出一種反差感。

2、深夜伴侶

KY 自稱「深夜友好型」公眾號。因為他們家發文一直很晚，經常晚上凌晨推送。對於很多夜貓子來說，這是一個很特別的存在和陪伴。

讀者經常會嘲笑主創這麼晚推送，肯定沒性生活。漸漸的，「沒有性生活」這個梗，就成為冬粉和 KY 互動的暗語。

現在有時候我們早一點推送，比如說11、12點推送，他們就會給我們發壞笑的表情，然後說今天要去幹什麼呀，怎麼這麼早推送。

3、最佳助攻

因為 KY 經常在深夜推送，而且用戶的留言盡量都會回復，所以形成了很親密的關係。

文章內容很多涉及兩性關係，他們也幫助不少冬粉表白成功或者複合，成了冬粉的最佳助攻。

另外 KY 跟冬粉間的每周互動，也是非常感性容易勾起情緒：

• 在過去的2016年中，你有沒有什麼新的、用血與淚換來的人生領悟呢？

• 這個世界上有你真正熱愛的事/情境/設定么？

• 你可以回到過去的某一個時刻，有機會去做出不同於當時自己所做的行為，你會希望回到哪一刻？

• 前任給你留下最大的影響是什麼？你從分手中學到了什麼，又是如何釋懷的？

當你賦予了理性、有深度的乾貨內容以真誠，就能找到理性和感性，深度和溫度之間的平衡。

舉一個例子，三節課有個標題我就很喜歡：她離職了，我們做了篇文章送給她。

這就是感性和溫度。

總結

這篇文章從理性和感性的角度，談了談公眾號的定位、推送時間、標題和內容。

定位，要理性和感性兼具，但是要有主食和甜品的區分。

推送時間，要根據內容的調性，以及用戶處在理性還是感性的時間段來確定。

，有理性類的也有感性類的，還有既理性又感性的雙標題。

內容，以 KY 為例子，塑造理性的方法：邏輯嚴謹、實證、引用規範、政治正確；塑造感性的方法：神配圖、反差萌、深夜伴侶、最佳助攻。

- 丸 -

我是遠哥

塑造公眾號調性

希望這4點能幫助到你