西安市工商局昨接受電視問政 被市民送「鈣片」

西安市工商局接受電視問政西安市工商局系統主要領導來到電視問政現場

西安市工商局接受電視問政市民代表向工商局局長陳吉利送上一瓶鈣片

5月8日晚8時，西安市工商局接受電視問政。最終的整場滿意度調查，滿意度為30.21%，不滿意度69.79%，工商部門工作任重道遠。節目最後，市民代表送給工商隊伍的禮物是「鈣片」。

「作風問題，十天有變化」

昨晚，西安全市工商系統負責人基本上都來到了電視問政現場。在觀眾席就坐的有西安市政府副市長李元，市人大代表、市政協委員，紀檢監察監督員，各區縣、開發區以及通過電話和網路報名參加節目的市民代表共計360人。

現場播放的短片「綿軟的監管 豢養了不死的『小強』」、「旅遊消費陷阱凸顯管理『掉鏈子』」、「騙子很勤奮，監管不要磨洋工」等直擊工商監管的綿軟甚至個別工作人員的瀆職現象。

問政現場

西安市工商局局長陳吉利最後發言說：「今天的問政是對全市工商工作的一次體檢。短片中暴露的行政效能低下、監管不力、工作作風等問題的根子在機關領導。針對具體問題立刻整改，三天出結果。作風問題，十天有變化。整改不到位決不收兵。」在接受市民代表送的禮物「鈣片」后，陳吉利說，「我們確實缺鈣。在打造工商鐵軍的過程中，要強壯起來。」

陝西社會科學院研究員郭興全作為現場觀察員提問

關注身份證被冒用註冊問題

在媒體代表提問中，記者就曾經報道過多起當事人身份證被人冒用註冊公司事件提問，指出如2017年4月曾報道的「由於工商註冊環節審核不嚴，被冒用註冊公司，想貸款批不下來」，工商部門如何在簡政放權的大背景下採取措施有效防止？

陳吉利局長說，工商部門正在進行商事制度改革，推進放管服務，工作中對前置手續全部放開，先照后證，所以這個問題是存在的，下一步將加大事中事後的監管力度，把制度堅持下去。

現場一位嘉賓講，自己的母親也是會銷的受害者。

「電視問政」曝光問題

1 打假變「假打」

造假窩點長興不衰

節目中，康復路西北商貿城一家賣假冒品牌鞋的店主告訴記者，工商什麼時候來檢查他們都知道。而在文藝路一商城裡集中了許多賣假冒偽劣服飾的商戶，記者發現，工商來檢查時，商戶們就關了門，檢查的人剛走就開門經營了。

記者還暗訪了灞橋區官廳新村裡制售假冒服裝品牌的窩點，這裡集中了上百家服裝假冒商標貼牌作坊，有的長達十多年，村民幾乎無人不知，工商部門就不知道嗎？

西安市工商局局長陳吉利表示，曝光的問題說明了檢查人員沒有深入下去。西安「少假」、「無假」是他們追求的目標，一定要堅持下去。而當觀眾問及是否存在工商內部有人通風報信，陳吉利表示，在工商部門內尚未發現通風報信的。

對此，現場觀察員、省社會科學院政治與法律研究所所長郭興全表示，這是「假打」，把工商部門的監管當成了形式主義。西安市工商局政治部主任李宏表示，曝光問題反映了工商部門存在執法幹部瀆職不作為的行為，有的甚至涉嫌違紀，下一步會進行核查，嚴格按照規定問責追究。

對於官廳新村的貼牌作坊，工商灞橋分局局長高新良也表示，下一步，要讓官廳新村「無假」。

2 旅遊消費陷阱多年不治

節目中，記者暗訪了臨潼旅遊景區的一些商家。在一家珠寶玉器店，記者發現同一款商品，對外地顧客和本地顧客是兩種價格。在一些農家樂，這樣的情況也存在。

西安市工商局副局長任乃孝表示，曝光的景區玉器店存在欺詐行為，反映出監管不到位、缺位。他還表示下一步對問題堅決查處，對監管不到位進行問責。

有觀眾提問監管了這麼多年，還設有投訴處，這樣的情況還是一再發生，是奸商太狡猾還是監管缺位？西安市工商局旅遊分局副局長郭若君表示，他很自責，監管還是有漏洞。「會連夜拿出措施，還市民一個安全放心的旅遊市場。」

3 投訴會銷亂象

工商人員不作為

節目中，記者暗訪了多家針對老年人推銷保健品的會銷公司。在測繪西路一家會銷形式的門店裡，記者發現該店工商手續不全，連老闆都承認了，可當記者向文藝南路工商管理所投訴時，得到的答覆卻是該店已辦了工商執照。在一家叫「墾荒人綠色食品」的保健品銷售公司，公司負責人就教員工如何對老年人「飢餓營銷」，一箱牛初乳賣到4800多元。記者向工商部門投訴，得到的答覆卻是虛假宣傳不屬於他們管。

對此，西安市工商局碑林分局局長羅偉氣憤地說：「行政效能開展了這麼長時間，還有這麼多幹部不作為，的確很震驚。」他表示將採取更嚴措施進行監管，對失職幹部要進行問責。

西安市工商局接受電視問政

西安市工商局接受電視問政市民代表向工商局局長陳吉利送上一瓶鈣片

西安市工商局黨委連夜召開專題會議

整改落實「電視問政」曝光問題

針對電視問政反映的各種問題，西安市工商局連夜召開黨委擴大會議，迅速研究啟動整改落實工作。市工商局黨委書記、局長陳吉利主持會議，對整改落實工作進行安排部署。市局機關各處室主要負責人和各工商分局、各區縣市場監管局局長，共60餘人參加會議。

一是連夜啟動整改工作。全市工商系統要高度重視，堅持事不過夜，立即整改。主要領導必須親自主抓、靠前指揮，對存在問題一查到底。對違紀違規的人和事，嚴肅問責。

5月8日「電視問政」曝光涉及幹部教育、註冊登記、市場監管、作風建設等方面的問題。這些問題必須明確責任領導、責任人員、完成時間、整治效果，簡單具體問題3日內解決。對於行政效能建設、作風建設等複雜問題力爭10天一小變、20天一大變、一月根本改變。

二是集中排查重點問題。認真吸取曝光問題教訓，舉一反三，進行拉網式集中排查。

三是嚴格落實督導包干責任制。市局成立重點問題整治督導小組，採取現場督辦、跟蹤檢查、明查暗訪等方式，對各分縣局排查情況、作風紀律整頓情況等方面情況進行全面督導。陳吉利局長帶隊連夜趕赴長安分局進行現場督導，提出了整改要求，對曝光問題進行現場整改落實。

四是傾聽民意及時解決問題。整改期間市工商局、各工商分局和各區縣市場監管局，安排專人全天接聽和梳理反映問政有關問題的電話。

五是強化行政效能革命。將曝光反映的問題作為「行政效能革命」的重點，刀刃向內，壯志斷腕，正風肅紀，清除頑疾，堅決糾正服務、監管、狀態「三個不到位」現象，回應群眾關切期盼。

六是完善長效機制。形成務實管用的制度機制，用制度管人管事。通過整改落實，解決一些長遠性、根本性問題，補齊工作中各種短板和不足。華商報記者 石錚 攝影 鄧小衛

編輯：孫濤