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如何做一個高情商的溝通者

在蘑菇學堂的溝通心理學微課中,關於溝通的情商問題老師分享了哪些精彩內容呢?下面是摘錄的一些金句。

1.當我們傾聽別人時聽什麼呢,就是一方面看對方在表達什麼,另一方面看對方的情緒狀態。語言可能有水分,可能是套話,但是情緒一般能更真實的反應對方真實的想法

2.對於內向的人來說,識別他人情緒是一件經常容易忽略的事情,因為他們的關注點經常放在事情本身上,而很少關注做事的那個人是處於什麼狀態中,所以,如果這類性格的人想要提升自己溝通能力的話,就要記住溝通中還有人這一個重要的因素,學會關注這一點。

3.對於平時就不善於表達的人來說,要學會表達自己,讓對方知道你感受到了什麼,你是怎麼想的,而不是一味的迴避。拒絕溝通有時候對溝通的傷害甚至比吵架還要嚴重。

4.對於心直口快的人來說,如果對方對你特別熟悉,對你的性格和說話的風格特別了解,那麼你的直接別人可能不會反感,但僅僅可能是不會反感,並不會給你加分。如果是在不熟悉的人面前,就很容易出問題了,這時候你所謂的真實和真誠,就很可能會被理解為刻薄。

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