蘇寧多端聯動助消費升級 品質時代已然來臨

蘇寧多端聯動 助推品質消費時代來臨

在3月1日舉辦的2017家電3C全球峰會上，蘇寧董事長張近東連續多次提到品質消費，他認為2017年將是品質消費元年。蘇寧侯恩龍在會上也提到，在經歷了功能需求、改善需求之後，品質需求則成為了當下最直觀的消費理念。隨著中產階級的持續崛起，供給側改革的穩定落實，筆者認為品質消費將會成為包括蘇寧在內的所有電商企業瞄準的新一輪經濟增長點。所謂適應時代的企業才是會做生意的企業，積極擁抱用戶需求變化才是商業持續成功的根本。作為國內互聯網零售巨頭的蘇寧，在經歷了線上線下深度融合之後，不僅渠道理順了，與供應商的合作關係更加親密了，為用戶提供的價值也越來越多元化了。這從此次峰會的細節就能看出來，基本上國內家電3C行業大佬都來了。筆者感覺這次峰會應該就是一個臨界點，過去與蘇寧屬於「傳統商業意義上的合作」，如今則將「於蘇寧合做」共同邁入新的品質供求時代。

合做共贏 蘇寧多維度助力供應商持續發展 為品質消費打好堅實基礎

為什麼不是合作，而是合做。細心的朋友在我第一段段尾的用詞上也能看到。合作給我的感覺就是本來雙方都有了一定的優勢，然後一起互補，最後達到共贏，這個前提是雙方之前都是獨立運營的。合做則是基於共同的戰略背景下，一起努力奮鬥，資源開放共享，最後達到商業上的成功，這個前提是雙方是互相合作的。

蘇寧利用旗下六大產業資源、大數據平台、營銷工具、人工智慧等，為供應商提供強有力的決策模型。在幫助供應商降低成本的同時，也能提升其運營效率。3000多家的線下各類門店、蘇寧廣場、蘇寧生活廣場、蘇寧影院、蘇寧財富中心、蘇寧小店、紅孩子門店等，不但能為供應商提供即時的產品應用場景，而且還能規模性放大供應商品牌，增強了產品市場滲透力和號召力，增加了市場銷量，挖掘了潛在用戶。

「我們還將建造600家通訊體驗店(100家獨立店+500家店中店);為西門子、方太、老闆等廚衛品牌供應商打造100多個超級廚衛體驗廳，以及上千場的餐飲課堂，構建最大的廚衛體驗基地;為數碼產品供應商，推出2100場專業的攝影課堂，打造最大的攝影體驗基地。此外，為提升健康消費品質，我們還將打造100家中央空調機(全屋凈化)超級展廳，150家以上的兩凈(空凈、凈水)體驗專區。」張近東說道。

豐富的線下場景，讓蘇寧成為了電商領域一道亮麗的風景線，同時也凸顯出蘇寧在品質消費方向上的自信與霸氣。這與單一的電商平台銷售是不一樣的，畢竟有限的資源是不可能將供應商的品牌效應持續放大的。

蘇寧雄厚的獨特資源，連接上供應商的優勢資源，在市場競爭中將會是一條獨具特色的護城河，這就與單一電商平台的競爭對手優劣勢瞬間區別開來了。康佳正式成為蘇寧足球俱樂部2017年中超賽事頂尖贊助商、海爾快速與蘇寧簽訂2017衝刺200億元的銷售合約等等，這些傳統家電巨頭的瘋狂舉動，除了說明與蘇寧互信合作之外，最重要的也是看到了蘇寧為品質消費所作的各種努力。

體驗為王 品質時代已然來臨 用戶將會享受蘇寧帶來的各種便利

統計表明，2016年最終消費對經濟增長的貢獻率達64.6%。商務部負責人用「五個重要轉變」概括當前消費的主要特點，「消費需求從滿足日常需要向追求品質轉變」擺在第一位。這意味著，進入消費需求持續增長、消費結構加快升級、消費拉動經濟作用明顯增強的重要階段，新的需求增長點在加快成長，越來越多的消費者更關注高品質產品帶來的個性化享受和自我認同感。

尼爾森最近的研究數據顯示，購買高品質產品，除了可以在產品功能上獲得更好的體驗之外，高達66%的消費者更關注這些優質產品能否給他們帶來好的心情，讓他們感到更加自信。

蘇寧此次舉辦的家電3C全球峰會，對於用戶來說，絕對是一個利好。畢竟隨著C2B供求關係的持續運營、線下門店的多方位滲透、購物場景的多點覆蓋、售後服務效率的逐漸提升，平台與用戶之間的距離越來越近，用戶的需求也將會隨著數據的反饋變得越來越透明，越來越垂直化。供應商、平台、用戶不再是獨立的個體存在、獨立的交易存在，彼此之間的數據交互愈發頻繁，愈發能夠促進品質消費時代的快速發展。張近東今年兩會提案中，就有一項關於開放數據的提議。如果到時候政府、個人、企業數據實現全面打通，那麼對國內經濟的增長、國民生活品質的提升將會帶來更大、更多的便利。(文/獨孤依風，原創文章，如若轉載，請保留出處!歡迎關注微信訂閱號"互聯網一些事"，ID：toutiaoshi。)