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你家房企連IP都沒有,還做什麼地產營銷啊!

營銷跟時尚一樣,從來沒有「一招鮮吃遍天」,每隔一陣都有新花樣, 7月底騰訊集團副總裁宣布「FUN營銷時代」到來,「IP營銷」成為當下最潮也最有效的營銷手段。

其實各種營銷方式眼花繚亂,說到底就是受眾注意力的爭奪,所謂的IP營銷也並不是什麼新鮮事,十幾年前房地產商就開始請電影明星站台,《流星花園》和《還珠格格》時代,現象級IP幾乎攻佔了全世界,一個普通的文具盒、T恤,印上劇照就能賣脫銷。

那麼,理論化、概念化之後,IP營銷這個老壺裡,如今到底裝的是什麼新酒?地產營銷又如何趕上這一波營銷風潮呢?

01

渠道失效、流量為王

IP需要持續的內容生產

做IP營銷一方面是必須,因為有IP才有流量;另一方面又很艱難,因為IP需要持續的內容生產,否則很難維持。

1、從渠道為王到流量為王,有IP才有流量

以往做地產營銷是渠道為王,在營銷費用充足的情況下,推廣渠道全線鋪開,佔領渠道就佔領了目標客戶的注意力。例如2015年還有項目做了全城型的戶外風暴,40多塊戶外同時上線,配合全城巡展、電台轟炸。豪擲幾百萬,承包全城注意力的土豪推廣方式,花的到底值不值呢。

實際上,從項目的客登記錄來看,渠道和平台的效果已經越來越弱了。單一渠道(例如戶外、電台)帶來的來電、來訪的佔比,已經跌破5%。受眾注意力極度分散,基本上沒有什麼靠譜的單一渠道能夠一網打盡。

互聯網時代的關鍵在於流量,有人關注就有流量,有流量就有銷量,跟時尚界火了幾年的「網紅經濟」一個道理。而IP就像我們所說的網紅,是自帶能量和冬粉的,能夠打破平台和渠道之間的壁壘。

例如,去年深圳某項目試水網紅直播看房,就是這個邏輯。網紅帶著冬粉觀看樣板間,實時與網友互動,解答疑問。在這種營銷活動種,渠道不值錢,IP的臉才值錢

2、IP必須要有持續的內容生產和發布

明星沒有作品就過氣,一個網紅三個月不出境就被忘記,一個作品必須要有不斷被延伸被改編的能力,才能成為一個超級IP。做IP營銷,必須要有持續的內容生產和發布。

近兩年「內容為王」的思路很火,大量的項目做新媒體營銷,也誕生了很多的經典案例。例如,杭州萬科的「80后浪」 100000+閱讀量的項目微信爆款文章。但是更多的是,大量項目公眾號做的再用心,每篇也就是幾百的閱讀,增粉更是難上加難,再算上轉化為成交的轉化率就更低了。

自帶傳播勢能的優質內容可以說「百里挑一」,微信自媒體打開率已經從20%下滑到5%,一些企業微信甚至只有2%。很多營銷人跟明源君吐槽,找自媒體大V號投放軟文,刷閱讀量的現象也很嚴重,「洗個澡閱讀量就從2000變20000」,新媒體投放的效果也越來越差。

當所有人都在做內容,受眾對於內容的要求就更高了。如果不能和受眾進行情感溝通,並通過一個有形的載體,將這種聯繫固定下來,就很難形成持久的關注度和影響力

02

挖掘長版、借勢東風

玩轉IP營銷

IP的本質是一種打動人心的內容,而內容的背後是一種身份的認同,身份認同帶來消費的核心驅動力,這就是IP營銷的基本邏輯。

對於房企來說,做IP營銷,就是要建立一種價值觀圖騰,建立一種具有獨特價值和辨識度的精神符號。從企業、產品線、項目到個人,一切都可能成為IP。而對IP的打造可以分為自建IP和借勢IP兩種模式:

一、自建IP,充分挖掘長板

對於房企來說,自建IP主要有三種類型:個人IP、企業IP、產品IP。

1、個人IP,挖掘意見領袖的力量

對於蘋果來說,喬布斯就是他的超級IP。喬布斯背後代表的「追求極致,顛覆創新」的偏執精神,本身就代表了蘋果的品牌內涵,單是為了這種價值觀,消費者就願意多掏一倍的錢為它買單。

對於房企來說,很多時候企業領袖本身就是超級IP。他們吸引的社會關注度,和一般的明星不是一個量級。

早年的創始人

王石親自代言萬科,用現在的話來講就是一個超級IP。自帶巨量流量,甚至可以給jeep拍廣告。王石登山、划船,臉上都印著萬科兩個字,一言一行都為自家企業品牌形象添磚加瓦。

這種IP對於品牌氣質的影響是非常深刻的,也直接影響到品牌的溢價。

王健林作為「創富英雄」自帶追光,也是一個超級IP。他年會演唱《假行僧》搖滾視頻在全球播放達到25億次,超過鳥叔《江南style》,出版的《萬達哲學》上市15個月國內銷量破75萬冊,直接把企業家個人傳記類圖書的銷售記錄翻了一倍。代言豪宅匠心的宋衛平是豪宅IP,沖著綠城宋衛平出品的豪宅,他的產品品質,就可以無限信任。這些都可以算作地產圈的IP,甚至超級IP。

但是領袖IP的形成隨機性是很大的,對個人的個性要求很高。相較而言,對企業內部技術專家之類的個人包裝,其實是IP打造的一個新思路。例如萬科住宅設計師逯薇,個人品牌和企業品牌之間的一種良性互動,作為個人IP,持續的有高品質內容進行輸出,個人冬粉和企業冬粉相互進行轉化,這種IP打造思路,直接關聯產品,在轉化上也有天然的優勢。

2、企業IP,人格化的企業品牌更有競爭力

企業作為一個組織,在行為上其實也是有一定的人格特徵的。很多企業通過做公益做慈善來打品牌,實際上要打造的就是一個企業人格。品牌人格化、IP化已經是一個趨勢。

例如,可口可樂打造的以快樂為核心內涵的品牌內涵,在社交網站上有自己的個人賬號和冬粉,甚至可以發起冬粉活動。對於客戶來說,可口可樂不再是一個消費品,而是一個精神標籤。

例如恆大的「足球營銷」,隨著在中超賽場的接連稱霸,在亞冠的最終登頂,亞冠贏得了全球迷的關注。恆大歷史性亞冠奪冠,讓民眾的情緒壓抑數年之後得到了最暢順的發泄,得到舉國上下的力挺,這種品牌影響力擴大的價值已經很難評估了。

另一方面,恆大在足球產業上的大筆投資帶來的眼球效應,它的品牌知名度和美譽度呈現幾何級數的上升,這種企業IP在客觀上為恆大在政府關係和資金的找尋上爭取了更大的騰挪空間。

大資金投入,組建超強實力陣容,快速出成績,追求轟動效應的「恆大模式」,已經成為大量房企的效仿路徑。深圳佳兆業去年斥巨資引進外援,衝擊中超,當足球場上所有人大喊「佳兆業」的時候,一定程度上對於品牌IP的打造就已經成功了。

3、產品IP,大大降低推廣和客戶教育成本

在產品領域,大量的房企都有自己的成熟產品線,但是很少有產品能夠成為IP。泰禾院子打造的新中式院落別墅算是一個超級IP,在一個產品領域做到躲不掉、逃不開就已經具備了成為IP的基本條件,說到新中式必談泰禾院子,產品本身就是有傳播力的內容,得到大量免費的媒體曝光和宣傳,實際上就已經形成了自傳播的能力和天然流量。

產品無法成為IP,也可以為產品打造專屬IP。萬達文旅城打造的吉祥物「萬仔」可以說是一個非常經典的產品IP。作為「地產第一吉祥物」,萬仔有自己的動畫片、單曲、冬粉、周邊定製,甚至有獨立的品牌合作,包括快消品、數碼科技、市政等多個領域,甚至得到可口可樂、城市捷運的青睞。

打造專屬IP,能夠長期做文章,形成長時間的、完整的品牌記憶。尤其是對於單一的大盤項目來說,開發周期長,多期產品類型業態不一,要形成長期的營銷積累,一個專屬IP能夠降低每期推廣的教育成本。

例如,深圳某遠郊項目,打造了一個羊的吉祥物,作為一個超百萬的項目,每期推出產品不一樣,甚至各期組團的案名也不一樣,但是由於有一個統一的IP形象,所有的推廣、地推活動都有羊的形象出現,能夠串聯起一個統一的項目聯想。負責人也說,客戶對於吉祥物的喜愛度非常高,羊公仔代表的遠郊自然生態的生活狀態,某種程度上代表了客戶的精神需求。

二、借勢IP,大浪淘沙的作品能提高成功率

IP本質上是文化產業的概念,而文化產業最基本的規律就是成功率低。一個IP的成敗取決於千萬個消費者,反覆無常、難以捉摸的品位。所以,要創造出一個IP,是一個非常高風險的生產。

整合電影行業最賺錢的好萊塢,過去十年裡面賺錢的片子的比例只有9.23%,也就是十部電影只有一部賺錢,對於製作人來說,每一個作品都是一場賭博,現象級的爆款需要大量的失敗作品砸出來。

對於房企來說,要自制一個成功的IP難度不言自明,尤其是對於單一的項目而言,在短期的開發周期內,借勢IP或許是一個更聰明的營銷手法。

1、借勢超級IP

之前明源君給大家分享過的一個經典遊戲營銷案例就屬於這個類型,濱江和城目標客戶是城南青年。2015年10月,第一次「黑」進當時最火爆十大網游的100個伺服器,上千小號輪番轟炸,在遊戲中進行喊話,將濱江和城即將開盤的銷售信息散布出去,帶來意外的營銷效果。在開盤當日成交的317組客戶中,接收到遊戲內信息指引,來到現場並成功認購的客戶達到60組,占當日認購總人數的23%。

如果說,第一次是濱江河城項目對遊戲營銷的一次盲目探索。那第二次就是對遊戲營銷的一次策略深化,在對城南青年進行實地調研之後,濱江和城篩選出超級遊戲IP《英雄聯盟》,利用遊戲對於年輕人的強大吸引,以遊戲皮膚作為獎勵,設計H5互動遊戲,來進行項目推廣。一款H5遊戲,帶來高達3萬8千餘組的參與人數,並為項目官微增粉9000餘組,吸引項目到訪人數逾400組。線下配合電競大賽和「成都首個反重力樣板間」,刺激客戶到訪完成營銷閉環,項目高關注度帶來驚人的銷售成績,6個月售出2200套。

2、借勢本地IP。

相較於超級IP,本地化的IP更「接地氣」。對於項目來說,更能夠獲得本地關注,也更容易激發共同情感。

長沙本地草根公眾號「故事長沙」,歷時2年打造了一個類似「米粉聖經」的《長沙米粉點將錄》,收錄了長沙144家米粉店,通過本地人和媒體的瘋狂轉載,已經成為一個有影響力的本地IP。

長沙某項目借勢這個本地IP,充分挖掘二次需求,將內容IP作為參考進行二次深化。

線上,項目開發完成了一套LBS系統,將文章內粉店一一收錄,並實現導航功能,用戶只需要將自己位置推送給公眾號即可獲知最近的粉店所在位置。並且通過吃粉領紅包活動,激活用戶使用熱情。

線下,通過送錦旗將粉店老闆發展成為義務推廣員,實現了從項目公眾號鏈接粉店,粉店老闆再引導市民關注,如此形成了一個互動營銷閉環。活動一周時間內,公眾號新增關注3351人,活動頁面被訪問17萬+次,訪問人數達6.8萬+人次。

借勢IP相較於自製IP來說,難度相對較小,靈活度更高,適合項目層面上操作。關鍵的核心就在於,一是目標客戶和IP冬粉的重合度高不高,二是IP的氣質和項目氣質吻不吻合。

對於濱江河城項目來說,目標客戶本來就是年輕人,與遊戲IP冬粉的人群基本畫像一致,所以借勢能夠達到很好的效果。

而有些項目借勢IP就顯得有些格格不入,例如三生三世十里桃花大熱的時期,有項目將售樓處打造成為「桃林」主題。項目目標客群以投資客為主,投資客往往相對成熟和理性,和這個影視IP的年輕女性冬粉群體重合度非常低,這種借勢對象的選擇就存在很大的偏差了。

相較客戶匹配度,IP與項目在氣質上的吻合更加重要。例如,蘇州世茂借勢超級IP林徽因,策劃了一場從「時代迴音」到「時代建築」的借勢營銷。林徽因作為女建築家,既有浪漫的理想主義名士風骨,又有匠心潛學的現實意義。暗合蘇州的城市氣質,又能為項目傳遞匠心築樓的理念。項目聯合歌劇《林徽因》進行整合推廣,28家媒體聯袂報道、持續跟進,24小時內《頭條蘇州》閱讀量破10萬+,成功吸引全城關注。

作者:明源地產研究院 蘇兮,更多探討、交流或投稿,



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