IBM CEO：雲將決定企業未來如何運作

IBM公司CEO羅睿蘭（GinniRometty）於周二在拉斯維加斯舉行的InterConnect大會上宣布，雲服務將在IBM業務中佔據更大比重，數據中心也將進一步擴容，並在成立新的數據中心，她還特別提到了前幾天與企業萬達的合作。

羅睿蘭指出：「你一定要選擇雲！我非常相信，在未來2-3年裡，雲將決定企業未來如何運作。與競爭者相比，IBM雲服務有三項特殊之處，使之成為該領域新時代的絕佳平台。其一，它有強大的企業力量支撐，為企業提供最具安全性和穩定性的雲。其二，它永遠以數據為先。其三，它以Watson的認知能力為核心競爭力。」

羅睿蘭表示，雲服務目前佔IBM全部業務的17%。IBM希望為企業雲業務提供有力幫助，而其服務的核心便在於Watson人工智慧強大的認知能力。

「從機器學習慢慢到AI再變成認知，這已經不再是一項功能而是基礎，Watson在「看」影像的能力上比任何一個AI都厲害，可以讀12種語言，我認為Watson足可與人類相提並論。」在談到Watson辨聲、識圖和對醫學等技術領域的理解能力時，羅睿蘭這樣評價道，「IBM要使雲有認知能力，而且能自己執行，這將是認知學習上最厲害的工具。」

羅睿蘭還提到了數據將是未來世界的第一天然資源，這些數據會改變人類做決策的方式，也是企業強盛的要點，企業應該把自己變成具有認知能力的公司，做好數據的控制、隔離化、價值最大化等。

大會上，羅睿蘭邀請了與軟體服務提供商Salesforce公司CEO馬克 貝尼奧夫（MarcBenioff）上台對話，Salesforce與IBM於本月初宣布將就人工智慧達成一項合作。兩家公司將結合雙方的人工智慧技術（IBM的Watson與Salesforce的「愛因斯坦」），以期在基於雲端的人工智慧領域爭取更多客戶。例如，Watson可分析購物規律、天氣和零售數據，與Salesforce的「愛因斯坦」聯手，幫助零售商向顧客自動發送個性化推銷郵件。

羅睿蘭和貝尼奧夫就人工智慧對就業的影響進行了探討。貝尼奧夫認為，人工智慧將發生巨大變革，對許多職業產生重大影響。研發人工智慧技術的公司與負責監管的政府機構必須保證這一技術得到正確運用。他還提到當前世界存在「信任危機」，就業對人們而言至關重要，而人工智慧註定會對部分行業造成損害，導致人們失業，而最好的解決辦法是教育和培訓，Salesforce和IBM等公司應在教育領域負起一定責任，努力恢復人們的信任。

羅睿蘭指出，他們的目標是加強人類的能力，而非用機器替代人類。「我們希望人類能與機器並存於這個世界上，以增強智能水平為目標，機器終究還是要為人類服務。」

貝尼奧夫和羅睿蘭還在對話中指出，信任的關鍵就在於公開透明。企業不該在運用人工智慧的方式上有所隱瞞，而且企業必須保證自己運用的技術能夠造福社會，「這一技術在發展過程中，必須有其底線。我認為企業、個人、組織和政府必須制定一套原則和價值觀，保證人類的未來如我們所願。」