淘寶違規投訴怎麼操作，平常要注意什麼？

淘寶違規投訴怎麼操作?很多賣家都會遇到淘寶違規這個問題，然而很少人知道該如何去做，尤其是剛開店鋪的賣家跟不知道了。下面我就來介紹一下淘寶違規投訴的一些內容吧!

一、淘寶違規投訴，賣家怎麼做

由於操作不當，如價格提高，不了解淘寶相關工具或未按照交易約定履行雙方權責，容易導致雙方誤會，產生無法通過協商來解決的投訴情況。加上很多賣家對淘寶規則不夠了解，或不清楚如何準確及時舉證，導致投訴流程處理效率低，甚至容易影響店鋪的經營。

淘寶方面稱，在規則投訴流程變更之後，將大大提升處理效率。具體來說，就是將線下協商的機制移植到線上，給予雙方在處理時的安全和依靠感，也將買賣雙方有必要了解的、可以實現的信息及時推送，提高賣家對於投訴處理的意識，避免二次違規

二、淘寶違規投訴，買家怎麼做

在新的投訴處理流程中，分為四個環節，分別是買家申請投訴-買家賣家協商處理-淘寶介入處理-投訴完結，在協商的環節中，賣家須在24小時內進行處理，而買家也要在48小時內確認是否得到妥善處理，在淘寶介入處理后，雙方均有72小時的舉證期，賣家有24小時的預處理期，淘寶方面會有4個工作日的處理期。

淘寶違規投訴基本就是這些內容，賣家只要平常多注意自己店鋪中有沒有虛假宣傳、錯放類目、品牌亂用，資質不符、重複鋪貨，廣告商品，屬性不一致，SKU作弊這些被舉報的，如果出現這些葯儘快處理投訴。www.szdianshangzhijia.com在這裡你可以了解更多關於淘寶方面的內容。