【營銷課堂】化工社發力家庭營銷－「閱讀悅美家庭計劃」瞄準不同讀者

近年來，無論是書店還是出版社，都越來越注重對家庭層面的營銷。由此而制定的營銷計劃，也會同時考慮到一個家庭全體成員、各個方面的需求。在這個過程中，品種更豐富、作者資源更多的出版社優勢凸顯。

其中，化學工業出版社憑藉自身優勢，與北京閱讀季聯合制定了以滿足各家庭成員需求為主的「閱讀悅美家庭計劃」，通過公益課堂的形式，從文學、藝術、生活、健康等方面開展營銷活動，在2016年策劃組織了不下50場活動，滿足了不同讀者的需求，效果顯著。

實際上，根據心理學家馬斯洛的需求層次理論，人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，處於不同層次的人其需求不同。家庭成員因為年齡不同、興趣有異，對閱讀的需求也就各不相同。因此，家庭閱讀活動在主題策劃、形式設計、宣傳推廣上需要更全面的考量。化工社在這3方面都進行了有益的嘗試。

主題策劃因人而異。「閱讀悅美家庭計劃」以整體項目的形式呈現，以月為周期，每月推出不同主題。考慮到家庭成員的不同層次及需求，該計劃既包含面對低幼讀者的「最美繪本」分享課堂，也有面向國小生的「親近大自然奇趣植物」課堂、「大師名畫全知道」藝術課堂、「海綿兒童分級閱讀」公益課堂、「我是恐龍考古小行家」科普課堂，還有面對成人的「關愛上班族健康」大講堂、「靜香的花道生活」課堂、「充電上班族文史財經」大講堂。

這些活動都是有的放矢。其中，未成年人是家庭的核心，重視未成年人閱讀習慣的培養成為每個家庭的首要任務，「閱讀悅美家庭計劃」從面向少兒的公益課堂入手，組織了多場以科普和藝術啟蒙為主題的活動，如「我是恐龍考古小行家」科普課堂、「大師名畫全知道」藝術課堂；而上班族是社會的中堅力量，引導上班族營養健康的生活方式意義非凡，化學工業出版社在大眾健康類圖書出版領域深耕細作，一直處於市場領先地位，打造了如「關愛上班族健康」大講堂等活動。

形式設計重在激發興趣。該計劃下的公益課堂設計注重激發讀者的好奇心，培養其主動探索閱讀的興趣。講座內容不局限在圖書中，還通過加入互動環節來吸引讀者的興趣。如在「關愛上班族健康」大講堂中，引入了現場測量互動的環節，通過對讀者糖尿病風險評估，用實驗和數據的形式告訴讀者如何有效預防糖尿病。

在「我是恐龍考古小行家」科普課堂上，來自化學工業出版社紅貝殼童書館的編輯不但在互動課堂上為孩子們介紹了恐龍化石是如何形成的和恐龍化石挖掘所需要的工具，為了讓小讀者們對恐龍考古有感性的認知，活動現場還給每一位孩子提供了一個考古挖掘的小模具，讓孩子們自己動手挖掘，並分享體會。「大師名畫全知道」藝術課堂則為了強化讀者們的體驗，特別安排了用模擬蛋殼和水彩筆做蛋彩畫的動手環節。

名人名家也是讀者的興趣點。因此，在積極推動「閱讀悅美家庭計劃」的同時，化工社還發動計劃中的名家參與閱讀推廣，力邀經濟學家滕泰，營養學家范志紅，央視少兒節目名主持芝麻與分級閱讀研究專家王蕾一起發起「閱讀+我一個活動」並在微博、微信等自有平台上發布自己的推薦書單，書單涉及生活、少兒、財經等多方面。

宣傳推廣覆蓋生活全領域。「閱讀悅美家庭計劃」活動舉辦的場所涵蓋了線下和線上。線下如主題書店、圖書館、國小、繪本館、文化傳播公司、街道辦事處、職工服務中心、基金會、展會、公園等；線上如微信大號、微信群及微課堂等。除了自辦活動之外，該計劃還積極在閱讀季搭建的童書博覽會、西城區名家面對面、閱讀進社區等平台為讀者輸送大量的專家及活動。

化工社積極與相關機構合作開展活動。如「我是恐龍考古小行家」科普課堂、「大師名畫全知道」藝術課堂就是與東城區圖書館合作，瞄準目標讀者開展的活動；而「關愛上班族健康」大講堂則是化工社與中糧營養健康研究院合作，目前已服務包括國家糧食局、國家質量監督總局、未來科技城管委會等在內的十餘家機關團體和企業客戶。

如今，「閱讀悅美家庭計劃」在生活和少兒活動領域已初具規模。2017年，該計劃將在社科、歷史文化領域加大力度，不斷豐富公益課堂的層次和內容，創新課堂形式，在落地活動的同時，全力開拓網路直播課堂、群分享等形式，不斷擴大影響力。

-END-

原創