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友邦與保誠管理層之間的愛恨情仇

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杜嘉祺(Mark Tucker)先生卸任友邦集團CEO,出任滙豐控股非執行主席。之前,杜嘉祺先生曾是英國保誠的CEO。藉此機會,與大家聊一聊友邦與保誠管理層的愛恨情仇。

「杜嘉祺(Mark Tucker)先生卸任友邦集團CEO,出任滙豐控股非執行主席」不止成為了今天香港各大報紙的頭條,也成為了全球保險業新聞的頭條。查閱杜嘉祺先生的人生履歷,可以看到他在1992年至2003年一直擔任保誠集團亞洲分部的總經理,並在2005年5月至2009年9月期間擔任保誠首席執行官,隨後於2010年7月出任友邦CEO。

時年62歲、1985年就取得北美精算師資格(FSA)的的黃經輝(Ng Keng Hooi)先生將接替杜嘉祺先生出任友邦集團CEO。黃先生於1989年至2008年任職於英國保誠有限公司,由2005年至2008年擔任保誠集團亞洲有限公司保險業務的董事總經理,2008年12月起擔任大東方控股有限公司的集團行政總裁兼董事,於2010年10月加入友邦集團。

杜嘉祺先生(左)與黃經輝先生(右)

實際上,如今英國保誠保險有限公司的CEO容佳明先生,曾經也是友邦保險(國際)有限公司的高級副總裁,曾經友邦香港區的「一哥」。大家可能會驚訝,如今在香港保險市場上「水火不容」的兩家保險公司的管理層之間竟然有著如此「緊密」的關聯。

整日爭來爭去,實際都是「同根生」,這或許就是所謂的「相愛相殺」?

08年金融海嘯餘波

故事要從2008年的金融海嘯說起。

次貸危機中,當時美國最大的保險集團:美國國際集團(American International Group, Inc,AIG)旗下的金融產品部門(AIG Financial Product)因發行大量的信用違約掉期合約(CDS)而造成巨額虧損,深陷破產邊緣。2008年9月16日,美聯儲向AIG提供850億美元貸款,隨後又在10月8日再次向AIG提供高達378億美元的貸款,用以幫助AIG補充資金流動性。此時的AIG實質上已經被收歸國有,而AIG需要出售資產以償還這筆巨額債務。

2009年2月28日,AIG成功完成法律重組計劃,將亞太地區眾多友邦保險企業合併在一起以組成友邦保險集團(AIA Group)。隨後,AIG嘗試啟動友邦在香港地區的上市,用以償還美聯儲的債務。

就在這時,戲劇性的事情出現了。

保誠『蛇吞象』收購友邦

2010年3月1日,英國保誠突然宣布,將以355億美元的價格收購友邦,友邦則取消在香港的上市。

那時,友邦一直被譽為AIG「皇冠上的寶石」,在東南亞眾多新興市場有著舉足輕重的地位,同時也是內地唯一一家獨資的外資壽險公司,這一點保誠覬覦已久。在這個發達保險市場已經逐漸趨於飽和的時代,如果能夠拿下友邦,將為保誠在新興市場提供巨大的增長潛力。

於是,當時市值僅有200多億美元的英國保誠,準備以增發股票的形式集資210億美元,用『蛇吞象』的方法,以355億美元收購友邦。那時,保誠內部極力主張收購友邦的,就是2009年9月杜嘉祺從保誠離任后,繼任保誠首席執行官一職的Tidjane Thiam。

如果收購完成,超過90多年歷史的友邦保險,將即刻在歷史上被除名。一時間保險業大變天,兩間保險公司內部兵荒馬亂。

保誠友邦上演『宮心計』

香港友邦及保誠旗下員工,在消息公布后無不竊竊私語。友邦的後勤及代理合共逾萬名員工,更是人心惶惶,如坐針氈,公司於下午召回各區總監,在總部開會安撫人心。有位在友邦工作逾二十年的區域總監,勉強笑著回應:「我同Jacky Chan(友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲)傾過,佢話總公司未有任何公布,我估可能只係傾緊,未必成事。」至收購在晚上落實后,他在電話中數度沉默,不能言語,「好惋惜,係遺憾。」他最後說。

陳榮聲先生(Jacky Chan)

另一邊,保誠香港各區域總監也忙於召集代理人回公司開會,因為08年金融海嘯后,保誠一直都在從友邦代理團隊中「挖人」,一旦「挖」到高級管理人員,即給相當於年薪三倍的「握手費」獎金。然而,一旦收購成事,友邦的人員將自動併入保誠,年薪三倍的「握手費」也會被自然取消。於是,保誠藉機開始了在友邦的一輪「煽動」,自然也有不少友邦的高級代理跳槽去保誠。

除了代理團隊之間「挖牆腳」與「反挖牆腳」的爭鬥,保誠與友邦管理層內部的爭鬥也風起雲湧。2006年12月,容佳明(現英國保誠保險有限公司CEO)出任友邦保險港澳區高級副總裁及總經理,乃當時香港友邦「一哥」,任職期間香港市場熱銷投連險(2007年香港投連險市場份額佔比74.3%),在金融海嘯后保單巨額虧損,引發友邦保單持有人不滿,出現「退保潮」,遂於2009年7月被撤去總經理一職,由區總裁陳榮聲接手,任首席執行官,容佳明只保留高級副總裁職位。3個月後,容佳明便宣布跳槽英國保誠,於2009年10月出任行政總裁,負責香港區業務。

容佳明先生(Derek Yung)

由友邦「一哥」變身保誠「一哥」的容佳明,隨即掉轉槍頭,向友邦展開挖角戰,更於銅鑼灣嘉蘭中心,即友邦的地頭插旗,高調租下兩層寫字樓,準備挖角搶灘。隨即保誠在香港市場推出長期儲蓄產品『雋升』,靠著超高的演示收益「狙殺」母公司AIG陷入破產醜聞的友邦。

保險業務前線出身的容佳明,營銷手法一流,深諳保險消費者的心理需求。容佳明領軍保誠這幾年,友邦高層看著原有的市場份額被保誠「蠶食」,夜不能寐。

保誠內部的「一哥」之爭

容佳明坐鎮保誠后,保誠內部已靜靜開始了另一場內鬥。

2010年2月初,保誠首席業務總監梁偉堅(Michael Leung)突然離職,業界有傳聞是被容佳明「炒魷魚」。事發前,Michael帶同事到澳門新濠天地遊玩。隨後在2月5日返回公司時,卻連公司大門都不讓入,被告知要「立刻收拾包袱走人」。

經一位保誠資深的主管透露說:「Michael在保誠內很有江湖地位,由他一手帶大的代理人有兩、三千人。Michael與Derek一樣,以前也是友邦出身, 由普通代理人做到公司二把手時, 容佳明還默默無名。所以容佳明空降保誠,加上Michael不買賬的脾氣,定然不會被容佳明騎在身上。那時大家都猜測他早晚要走,不過沒想到這麼快。」

梁偉堅離開后, 容佳明仍未能坐穩「一哥」之位,保誠總部隨即從英國調任經驗豐富的高層庄偉信(John Johnson)出任首席業務總監,統領保誠的代理團隊,與容佳明分權共治。

峰迴路轉,收購友邦未成「反蝕把米」

儘管友邦與保誠高層的明爭暗鬥不斷,然而,保誠收購友邦的事情卻沒想象中進展那麼順利。

2010年4月,保誠內部首先出現不和諧聲音,部分股東認為收購價格過高,先是持有保誠12.04%和6.39%股份的兩大股東放出要在股東大會上投反對票的言論,並且還打算邀請英國其他保險公司分拆保誠在歐洲的業務。持有保誠0.2%股份的海王星投資管理公司(Neptune Investment Management)甚至發起了名稱為「保誠行動集團」的拉票行動,試圖說服25%的股東參與阻止交易。

5月初,保誠在香港、新加坡兩地上市計劃也因英國金融服務監管局提出的監管問題而推遲,收購資金無法到位,保誠收購友邦被認為接近破產邊緣。但5月25日保誠成功以介紹形式登陸香港交易所和新加坡交易所,為供股融資搭好平台,收購進程峰迴路轉。

不過反對收購計劃的保誠股東們並沒有善罷甘休。3天之後的5月28日,保誠管理層迫於股東壓力,而與美國國際重新開始談判,宣布調整收購條款,將收購價減至304億美元。但就在同一天,AIG方面就以「公司不會考慮改動任何條款」明確表態,拒絕了保誠的砍價。

於是,保誠集團宣布退出交易。

交易的失敗使保誠為此付出慘重代價:除了付給AIG2.25億美元的違約金外,還需向中介機構等支付顧問、承銷等其他費用,共計約4.36億美元,這兩部分費用合計約6.6億美元,代價高昂,而保誠2009財年整個集團盈利才8.6億美元,此次併購案流產耗費保誠2009年度凈利潤超過75%。

友邦香港上市,問鼎香港最大IPO

2010年7月19日,AIG發布公告表示,正式決定重啟旗下亞洲保險分部友邦保險集團於香港的首次公開發行。

AIG同時宣布任命英國保誠集團前首席執行官杜嘉祺(Mark Tucker)為友邦的執行董事長及首席執行官。而友邦的時任首席執行官麥智信(Mark Wilson)將繼續留任至2010年底,以完成工作交接。

朱泰和John Chu(左)麥智信Mark Wilson(中)容佳明Derek Yung(右)

友邦在香港的IPO首發價定在每股19.68港元,位於指導價格區間的高端,發售共70.3億股集資1383.29億港元,成港交所「集資王」。友邦保險此次IPO的融資規模達到178億美元,成為香港有史以來最大的一宗IPO。友邦上市所得現金,將用于歸還紐約聯邦儲備銀行自2008年以來聯邦ZF對AIG實施的財政援助。

2010年10月29日,友邦保險正式登陸港交所,首日收漲17.12%,報23.05港元。截至本文發文日(2017年3月14日),友邦每股股價已高達48.45港元,6年半的漲幅高達146.2%。

友邦董事會給杜嘉祺先生的臨別贈言

『我謹代表全體董事會,衷心感謝杜嘉祺先生作為友邦保險集團首席執行官兼總裁,自本公司於 2010 年上市以來帶領集團所作出的巨大及持久的貢獻。我們非常感謝其過去七年的領導和傑出貢獻,於此期間我們的財務及營運指標錄得顯著提升 — 友邦保險的新業務價值由截至 2010 年 11 月 30 日年度的 6.67 億美元,增加至截至 2016 年 11月 30 日年度的 27.50 億美元。我很高興杜嘉祺先生於恰當及有序的過渡期繼續其領導,而同時,我們亦謹祝杜嘉祺先生履行滙豐控股主席新職一帆風順。』



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