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互聯網時代防盜刷 京東金融為消費者維權

互聯網時代防盜刷 京東金融為消費者維權

現在智能手機的普及,帶來了消費方式的改變,據艾瑞諮詢最新發布的《2017消費金融洞察報告》顯示:短短4年,互聯網消費金融的交易規模從60億猛增到4367.1億。從2013年到2016年,互聯網消費金融交易規模實現了70倍爆髮式增長,年複合增長率高達317%。

這樣大的市場,沒有誰會不心動,包括在暗處的「黑色產業」。隨著個人信息泄露的案件頻發,人們開始關注到信息泄露帶來的安全隱患。在今年3.15晚會上,公益投訴平台發布了《2016年國內銀行卡盜刷大數據報告》,根據報告中的投訴統計,65%的盜刷渠道都是快捷支付,23%為網銀支付。

這是如何做到的呢?一般都是非法分子通過黑色產業鏈掌握到用戶較全面的信息后,通過「撞庫」來修改密碼,最後盜刷賬戶。整個流程功能簡單、成本低、獲利高、易傳播,管理整治起來難度很大,以至於對用戶利益、企業聲譽造成了比較大的影響。

央視財經《第一時間》曾報道,一家蘇州公司銀行賬戶連續十天時間裡32萬元錢款被人轉走,由於平時賬戶資金流動比較頻繁,就關閉了2千元以下的簡訊校驗服務,因此用戶手機一直沒收到任何提示。警方調查發現,正是「黑產」利用「撞庫」手段,導致了用戶大額的經濟損失。

而一向風控能力較強的京東金融,秉持著以客戶為主的服務理念,在用戶賠付方面對「黑產」行為採取了積極地應對措施。京東金融表示,在資料完備的情況下,一旦用戶遭遇盜刷,經過審核,可以免除被盜用戶的還款義務。並對「黑色產業鏈」聯合公安機關共同打擊。現在隨著高科技犯罪的猖獗,公民自己要做好防範,還要各行業聯合參與打擊。

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