互聯網時代防盜刷 京東金融為消費者維權

現在智能手機的普及，帶來了消費方式的改變，據艾瑞諮詢最新發布的《2017消費金融洞察報告》顯示：短短4年，互聯網消費金融的交易規模從60億猛增到4367.1億。從2013年到2016年，互聯網消費金融交易規模實現了70倍爆髮式增長，年複合增長率高達317%。

這樣大的市場，沒有誰會不心動，包括在暗處的「黑色產業」。隨著個人信息泄露的案件頻發，人們開始關注到信息泄露帶來的安全隱患。在今年3.15晚會上，公益投訴平台發布了《2016年國內銀行卡盜刷大數據報告》，根據報告中的投訴統計，65%的盜刷渠道都是快捷支付，23%為網銀支付。

這是如何做到的呢？一般都是非法分子通過黑色產業鏈掌握到用戶較全面的信息后，通過「撞庫」來修改密碼，最後盜刷賬戶。整個流程功能簡單、成本低、獲利高、易傳播，管理整治起來難度很大，以至於對用戶利益、企業聲譽造成了比較大的影響。

央視財經《第一時間》曾報道，一家蘇州公司銀行賬戶連續十天時間裡32萬元錢款被人轉走，由於平時賬戶資金流動比較頻繁，就關閉了2千元以下的簡訊校驗服務，因此用戶手機一直沒收到任何提示。警方調查發現，正是「黑產」利用「撞庫」手段，導致了用戶大額的經濟損失。

而一向風控能力較強的京東金融，秉持著以客戶為主的服務理念，在用戶賠付方面對「黑產」行為採取了積極地應對措施。京東金融表示，在資料完備的情況下，一旦用戶遭遇盜刷，經過審核，可以免除被盜用戶的還款義務。並對「黑色產業鏈」聯合公安機關共同打擊。現在隨著高科技犯罪的猖獗，公民自己要做好防範，還要各行業聯合參與打擊。