打車的筒子注意啦！最新數據披露：以下計程車被投訴最多

今天（30日），市交通委發布了2017年上半年出租汽車行業信訪、熱線投訴排名。上海申花（春聯）個體出租汽車客運管理部、上海大橋出租汽車有限責任公司和上海復新出租汽車有限公司3家企業車均投訴量最大，另有26輛計程車被投訴次數超過10次。

據了解，今年上半年市交通委共受理有關出租汽車行業的信訪事項、熱線工單共60917件，其中投訴33480件。

一、哪些企業車均投訴量最大？

根據本市出租汽車營運車輛數，出租企業上半年車均投訴為0.45。全市共有72家出租企業車均投訴超過0.45，其中65家出租企業車均投訴超過0.5，排名前10位的為——

二、哪些計程車被投訴次數最多？

今年上半年，被投訴10次以上的計程車共有26輛（見下表），涉及企業16家。其中，上海海虹實業有限公司佔4輛、申花汽車服務公司、上海申生出租汽車公司和上海方信出租汽車公司各有3輛。

腳踏車收到投訴次數最多的是上海申花出租汽車服務公司的車牌號為滬GU5871的計程車，被投訴次數為25次。

投訴10次以上計程車輛排名（已剔除重複投訴）

三、出租汽車行業熱點投訴排名情況

針對出租汽車行業「服務態度、拒載、繞道、多收費」等熱點問題，市交通委按照車均投訴量對企業進行了排名。上海浦南汽車出租服務有限公司、上海申花（春聯）個體出租汽車客運管理部、上海自來水科友旅遊有限公司和上海復新出租汽車有限公司的分別位列四大熱點投訴之最。

詳細排名情況見下：

1、服務態度車均投訴量排名

2、拒載車均投訴量排名

3、「繞道」車均投訴量排名

4、「多收費」車均投訴量排名

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