職場誠信漸成生存法則 「金三銀四」求職季勿投注水簡歷

有些校園招聘講究「金九銀十」，而很多職場人跳槽常常盯著「金三銀四」的好時機。然而，在招聘過程中，「面試失約」「誇大個人工作技能和經驗」「簡歷基本信息虛假填」「未如約入職」等職場失信亂象時有發生，給用人單位帶來許多直接或間接的損失。

有調查顯示，八成HR和個人的認為現在國內職場誠信現狀不佳。甚至，近年來越來越多的用人單位不得不花錢、花力氣去做員工的「背景調查」。業界人士表示，建立職場徵信體系已成為用人單位普遍、迫切的需求。

招聘階段簡稱職場失信重災區

「83.19%的HR和個人都認為，現在的職場誠信的現狀非常不佳」，最近，由人民網辦的首屆職場誠信高峰論壇上發布了《2017職場誠信調研報告》，文中充分運用今年「金三銀四」求職季期間的調查數據，深入分析了當前國內職場誠信狀況，引發業界人士和求職者關注。

報告顯示，在83.19%的這項數據當中，有高達50%的人認為，現在職場誠信常有失信行為出現；此外，有超過半數的HR或者企業主都認為，招錯一個員工會給公司帶來很大損失。

具體涉及哪些損失？從這份報告中可以看出，80.62%的人認為，增加了企業人才招聘和培訓的成本，解僱員工也會給公司帶來的溝通成本以及人事糾紛成本；第二，會給公司帶來很多環節上的不可靠因素，比如，中小微企業本身人數較少，如果一個員工帶來消極狀態，可能整個團隊都會受到影響。

值得關注的是，失信重災區是在招聘階段。報告中還提到，誇大個人工作經驗、簡歷基本信息（含薪資）虛假、未如約入職以及工作/項目經歷杜撰，這四項給企業帶來的損失巨大。其中，有72.66%的受訪HR認為，降低用工風險的最佳方式也是在招聘把好關。

背景調查須徵得本人同意、讓企業知曉

求職中，簡歷造假現象時有發生。曾有媒體爆出，沃爾瑪首席發言人兼公關副總裁大衛·多瓦曾因簡歷上學歷造假，最終只得被迫辭職。「86.51%HR認為，可以從源頭處規避用工風險；97.23%的HR認為，最好的方式方法是進行一個雇前背景調查。」參與這份職場誠信報告製作的「知了背調」CEO王玉說。

王玉介紹，美國是背景調查做得最好的國家之一，基本上80%以上的員工入職時都要進行背景調查，「美國有三千多家背景調查公司，相比國內第三方背調公司總共不超過20家。」

隨著互聯網的發展，背景調查也慢慢引入互聯網的因素。大數據、政府信息公開、以及遠程身份認證等技術的普及，背景調查從成本的降低、效率的提高以及價格的降低，在線授權的靈活性已經越來越成熟。在背景調查中，常見的失信行為包括：在職時間作假、隱瞞多次跳槽經歷、存在負面評價、證明人作偽證和教育背景作假等。

然而，在背景調查的過程中，必將涉及「信息保護」「個人隱私」等一系列問題。脈脈CEO林凡認為，現在我們需要一套機制和方法，來幫助用戶完成調查中監督的過程。

在北京人力資源服務行業協會常務副會長張宇泉看來，背景調查能夠規避很多法律糾紛，在招聘中也有利於保護個人和企業的合法權益，「但在調查過程中一定要徵得本人同意，一定要讓企業知曉，這樣就會減少法律糾紛」。

「哪些要經過授權，哪些不經過授權，要弄清楚，否則會增加調研、調查的成本。」政法大學互聯網金融法律研究院院長李愛君表示，基本信息、敏感信息、隱私信息以及企業商業秘密等不同層級的信息有不同的保護、不同的法律規定；還有這些信息根據法律行政法規，即使個人授權了也不能去徵集；還有一些民事糾紛、仲裁、犯罪記錄等有年限的規定，超過多少年限不能夠徵集。

「經濟制裁」職場失信或最具力度

如何構建職場誠信體系？人事科學研究院人力資源市場研究室主任田永坡表示，誠信是一種自律行為，在解決制度真空方面發揮著重要作用。一方面可以降低勞動力市場的交易成本，另一方面也是形成良好的職業生態、推動整個市場體系建設的重要組成部分。提升整個社會的職業誠信程度，需要政府、中介組織、勞動供需雙方的共同努力。

「個人信息或個人數據，原來多是放在道德層面，實質上我們要形成一個商品經濟價值的層面。僅受道德的懲罰遠遠不夠，一旦不誠信，經濟上的制裁最有力。」李愛君說。

上海市勞動法研究會副會長郭文龍特別提到「競業限制」。他認為，現實中有員工通過一些技術手段規避競業限制的義務。因此，他建議，一方面需要重新優化法律制度，另一方面可通過設立「禁止令」的特別制度來增強法律約束力，「如果單位發現前員工正在從事和自己有競爭性的業務，可以向法院申請『禁止令』，要求其在多長時間內不得再做類似事情」。

「很多信息大量掌握在政府手裡，期待儘快開放；在職場誠信失信懲戒方面，期待相關立法能夠儘快建立。」王玉還建議，獵頭公司和招聘公司在對候選人進行推薦的時候要合理描述，不要過度包裝；用人單位能夠儘快地按照國家的誠信體系建設規劃的要求，建立起職工的誠信檔案。「未來，每一位員工都應該有一份自己個人的職場誠信報告，或者職場信用報告，可能拿著一份報告就可以走遍職場。」王玉說。