作答2017廣西公務員面試情景模擬題要有「生活化」的開場

【導讀】在廣西公務員面試中有這麼一類題目讓考生既喜又悲，喜的是這類題目相較於其他類型題目(如綜合分析)在語言運用上可以稍微口語化一點，這樣答起內容更為豐富，說起來也更為流暢。悲的是看似生活化的場景，想要答出彩其實並不簡單，甚至答著答著自己都不知道說了點什麼內容，這類題目便是情景模擬題目。中公教育專家在此以一道題目來進行詳解。

題目：小王從辦公室調去了另一個別的部門，由於原部門同事工作忙讓她回去幫忙他就去了，但他沒有跟他現在新的部門的領導報備導致現部門領導很不高興並批評了他，他情緒非常的低落，你是他的朋友你要怎麼安慰他?請把考官當作小王作情景模擬。這樣一道情景模擬題目如何答出亮點呢?

首先，需要生活化的開場。看完這種題目，可以看出考官會給出我們一個既定的身份，讓我們還原當時情景，並進行模擬。在這道題目中，我們的身份是小王的朋友，情景大概為小王調到其他部門后，回來幫同事，被領導訓斥了，情緒低落。所以既然是朋友，我們的語氣，語調就可以確定是一種關懷的，安慰的。而最終目標是讓小王意識到問題，幫助其調整情緒。就這麼一個在生活中非常容易遇到的場景，當然我們就可以運用生活化的開場白，如：小王，調到新部門后，感覺如何啊?生活工作都還適應嗎?

其次，需要針對性的勸說。在開場白以後，也是考生最為困惑的，就是我到底應該怎麼去安慰他，過於生活吧，沒什麼可說的，過於書面吧，模擬感又會蕩然無存。無論怎樣我們還是要回歸題干本身，細細分析，為什麼領導會不高興，這就要聯繫到咱們在人際中講到的五大原則中的許可權意識。也就是在沒經過領導的同意下，小王擅自「行動」可能會導致直屬領導的工作陷入不必要的誤會。而我們必須通過小王朋友這一身份讓其注意到自身存在的問題，可以這樣說：小王，作為你的朋友我就直言不諱的跟你說了，這件事情大家也知道你是好心，想著雖然調走了，但是對於原來同事的困難，你是「當仁不讓」且「義無反顧」，但是畢竟作為公務人員，許可權意識要謹記心中，做什麼事情，還是當以本職工作為先，並且跨部門工作，一定要彙報領導。

最後，需要自然的收尾。 說完主體內容之後，很多同學就草草結束，這時候需要我們記得自然的結尾。回歸目標的尾句會讓自己的答題，有頭有尾且充滿模擬感。如：說了這麼多了，小王，打起精神，相信你肯定能以此為戒，在未來的工作中越發出色。

中公教育專家建議考生們在面對情境模擬類的題目時可用一句話進行總結：生活化的開場，針對性地解決問題，自然的結尾會讓大家答題更加得心應手。

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