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法庫:政務服務窗口獲好評

法庫:政務服務窗口獲好評

原標題:法庫:政務服務窗口獲好評

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摘要法庫將繼續深入推進「放管服」改革,全力推進審批事項集中進駐。

法庫縣政務服務中心服務大廳

新華網瀋陽7月26日電 在瀋陽市法庫縣政務服務中心的服務大廳內,「高效規範辦實事,熱情貼心為企業」幾個金色大字的錦旗格外顯眼,錦旗下方,一位工作人員正在為辦事群眾解答問題,她便是錦旗的主人,祁健。

作為法庫縣市場監督管理局的工作人員,祁健負責政務服務中心的窗口服務工作,2016年起為遼寧利盟高新材料有限公司辦理業務變更等業務,據了解,該企業內部人員變動較為頻繁,祁健總是一遍遍的告知所需材料及相關事項,並主動添加辦事人員微信,及時通過微信為企業審查所需材料,避免了企業多次往返於瀋陽和法庫之間,為企業節省了辦事成本。

在法庫,像祁健這樣在崗位上為企業提供優質、高效服務的例子還有很多。據了解,今年以來,法庫圍繞全縣經濟和民生建設的工作重點,唱響「春風服務」品牌,轉變服務方式,打造「全方位、全天候、全覆蓋」便民利企的政務環境。對全縣審批事項進行了徹底的清理和核查,簡化辦事程序、提高工作效率和服務質量,優化審批流程,目前全縣具有審批職能部門24個,審批項目246項,中心設立部門獨立窗口14個,綜合窗口1個;積極推進縣鄉村三級政務服務體系,法庫縣政務服務網全面完成並試運行,實現行政審批「一站式」網上辦理與「全流程」效能監督;繼續開展走進園區、走進項目、走進企業的「三進」主動式服務,組織土地、住建、環保等重點窗口深入東湖新城、開發區、通航、孟家等經濟區及部分鄉鎮,提供上門服務。截至目前,法庫各政務服務窗口共受理審批事項2421件,全部辦結。

據悉,下一步,法庫將繼續深入推進「放管服」改革,全力推進審批事項集中進駐,積極探索一個窗口受理、一個公章辦結、重大項目手續承諾制的審批模式。

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