瀋陽市民可手機查案件進度、處罰文書

原標題:瀋陽市民可手機查案件進度、處罰文書

「瀋陽公安案管中心」微信平台將六大功能模塊延伸到手機。手機截圖

今後，瀋陽市民可通過手機實時查詢到受理案件的進展情況，包括哪個單位辦案、哪個民警辦案等，還可及時查詢到已生效的處罰文書，並可在微信公眾號中進行警民互動、法律政策諮詢。

昨日，「瀋陽公安案管中心」微信公眾平台正式上線，將案件查詢、文書公開、警民互動、服務企業等六大功能模塊延伸到手機，為瀋陽市民提供更直接、更便捷、更高效的服務。

輸入報案編號自動查詢受立案件

平台在全省範圍內率先推出受立案在線自動查詢服務，全面公開刑事、行政案件工作進展情況，保障市民的參與權、知情權、監督權，徹底整治執法中存在的不作為、慢作為、亂作為問題。

市民報案后，只要輸入報案編號和相關信息，將自動與公安辦案系統銜接，告訴市民案件的進展情況，是否立案？哪個單位辦案？哪個民警辦案？

分時間、區域查詢治安處罰決定

平台還在全省範圍內率先推出生效治安處罰文書查詢服務。公眾可以通過時間、區域查詢全市各級公安機關作出的治安處罰決定，主動接受市民的監督，實現行政權力在陽光下運行。

為充分發揮平台查詢處罰文書、受立案情況的功能，公安系統還研發了視音頻管理平台，將執法記錄儀、4G圖傳、接報案場所視頻，以及執法辦案場所同步錄音錄像整合，通過調取受立案工作的視音頻，實現對受案、立案等工作可回溯式管理。

微信投訴及時辦理接受監督

平台還在全省範圍內率先推出警民互動微信投訴服務，接受市民對受立案環節存在問題的投訴及相關法律、政策方面的諮詢，主動接受人們監督，及時解決群眾合理訴求。

警方介紹，在警民互動功能中，將接受群眾在執法過程中政策、法律或者投訴相關的信息，並及時辦理。

為規範平台的日常運轉，公安系統還創新了全流程監督機制，從接警到案件辦理終結全過程實行「日巡查、周通報、月考評、季約談」監督機制，實現對民警執法行為的全程可回溯式管理。

24小時在線投訴類問題兩個工作日內辦結

平台將實現24小時在線服務，及時處理市民、企業提出的問題，對大家提出的法律、政策諮詢即時回復；對投訴類問題兩個工作日內辦結，重大疑難問題七個工作日內辦結，保證市民、企業提出的問題「件件有迴音，事事有結果」。

為使市民能知悉並使用平台，全市各公安機關執法窗口顯著位置都懸挂張貼了「瀋陽公安案管中心」微信公眾平台二維碼，並在刑事、行政案件受案回執上加印了二維碼，通過掃描二維碼，市民、企業可以通過自助方式進行諮詢、投訴、報案等操作。

遼瀋晚報、聊沈客戶端記者李那