兩位全職媽媽在eBay上銷售內衣，營收增長2000%

2009年在英國Swindon車庫裡創建eBay內衣店鋪Lingerie Outlet Store之後，Clare Haines短暫地嘗試過開實體店，但覺得難以應付實體店的消費者，她很快就轉變到只在電商平台銷售內衣。

她表示：「這樣更高效，消費者只會告訴你需要知道的信息。」

Haines是憑藉eBay銷售成為百萬富翁的英國賣家之一，即那些入駐eBay英國站並且營收在100萬英鎊以上的賣家。自2013年以來，這一賣家數字就從443個增加到663個，增長了50%。

她的業務趕上了蓬勃發展的時尚電商潮流，第一年銷售額達5.1萬英鎊，並且預計到2017年底，銷售額將達800萬英鎊。

她說：「8年前我開啟業務時，eBay是唯一一個我可以網上銷售產品，並得到客戶即時、透明反饋意見的地方。我沒有信心從一家實體店開始經營，但從eBay開始我學到了很多。」

憑藉廣告學背景和小小商業頭腦，Haines保持業務增長，但後來卻發現自己的增長不知不覺達到了上限。2015年，她最好的朋友Melissa Burton加入，Melissa擁有在藍籌股公司和電信業務上的20年工作經驗。此後，該公司增長了2000%。

Haines認為，Burton已經將公司變成成熟的業務，營收表、現金流及其他事情都讓她大吃一驚。Burton說，Haines甚至可以把冰賣給愛斯基摩人，而兩人擅長的技能完全相輔相成。

但是即使現在業務已經成熟，有Burton的專業知識，他們也不希望擴大eBay之外的地方銷售。

Burton說：「eBay擁有世界一流的內置營銷和廣告，這是它服務的一部分。使用eBay購物的消費者會覺得他們的數據受到保護。而且由於有其他客戶的評論，他們也會知道自己買到的是怎樣的產品。」

這兩人稱，「維多利亞的秘密」有爆炸式增長的商店作為不斷擴張內衣市場的引擎，她們也擁有自己的秘密武器：母愛。

Haines是一個單身媽媽，她自己運營業務是為了養育14歲的兒子，而Burton兒子現在21歲了。這兩人承認確實不容易，同時這也意味著她們不再有周末或晚上休息時間。

Burton說：「作為一名在職媽媽，它可以給予你成為企業家所需要的堅韌。孩子可能早上9點會打電話，告訴你沒有午餐，這樣你就必須找一個解決方案。這教會你適應並管理時間。如果在工作上有問題我們也是這樣。」

這也讓這兩人在各方面「競爭」，讓她們從內心相信一切皆有可能。

她們說7月17日是銷售高峰期。Burton說：「如果銷售情況繼續走強，我們的年銷售額將超過1600萬英鎊。」（編譯/雨果網 方小玲）

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