熱線|尷尬!市民去超市購物20元以下不能刷卡?中國銀聯:可投訴!

2017/08/21

如今社會的進步

讓消費者可以無現金消費

甚至認為出門不帶現金或忘帶現金

這都不是事

但是最近一位市民在超市購物時

因為沒帶現金遇到了尷尬事

超市購物20元以下不能刷卡

據家住蔡家崗的市民沈先生稱

8月14日晚,他出門散步時沒有帶煙,便想從附近的超市買包煙。因為出門時只帶了一部手機和一張銀行卡。他要了一包14元的香煙,掏出銀行卡給收銀員,收銀員當即表示低於20元以下的消費是不能刷卡的。沈先生稱自己沒帶現金,只有銀行卡,能不能通融下,收銀員表示這是超市規定,她們也沒有辦法。這時沈先生正好碰到一位熟人,找對方借了50元錢,才解了圍。

但沈先生卻不明白

為什麼買東西刷銀行卡

還設有最低消費

超市這種做法對嗎?

超市:

20元以下刷卡手續費太高

接到沈先生的電話后,淮河早報、淮南網記者來到該超市,對於沈先生反映的事情,超市工作人員表示確實屬實,因為顧客刷卡消費時商戶要承擔手續費和連接網路的信息費,消費20元以下刷卡的話,根本不足以承擔手續費。對於此規定是否違法,收銀員稱,她們只是執行規定,其它都不知道。

隨後,淮河早報、淮南網記者又隨機進入多家大小超市購物,許多超市在看到淮河早報、淮南網記者想刷卡買幾元的東西時,部分收銀員面有難色,表示盡量用現金或者微信、支付寶,如果實在沒有,使用銀行卡也行。而在位於劉家山路上的一家小超市,淮河早報、淮南網記者也遇到了和沈先生同樣的遭遇,購物低於20元以下不能使用銀行卡

律師:

不違法,但屬霸王條款

對於刷卡消費設定最低消費是否違法

淮河早報、淮南網記者聯繫到

安徽省俊誠律師事務所的梁允安律師

他表示像超市設定刷卡最低消費並不違法,但按照《消費者權益保護法》的有關條款:超市的這種設置刷卡「最低消費額」的規定,單方面對消費者進行約束,屬「霸王條款」,不具備法律效力。消費者有權選擇付現金、刷卡等各種付款方式。該規定侵犯了消費者的合法權益。消費者如遇到「最低消費額」商家限制,可向消費者保護協會投訴。

銀行:

超市行為屬違規 市民可投訴

針對此事

淮河早報、淮南網記者還聯繫了

銀聯客服電話95516

工作人員稱,超市設置刷卡最低消費是嚴重違規行為,這是不允許的。市民如果有此遭遇,可提供商家信息進行投訴,投訴方式是直接撥打各銀行的投訴熱線,或直接到服務點寫投訴申請表,他們將進行調查。

本文由 一點資訊 提供 原文連結

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