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掃碼取款離我們究竟還有多遠?

文/于斌

其實這句話是個偽命題。按理說,我們早已進入了「掃碼取款」的時代。近幾年隨著互聯網浪潮的衝擊、二維碼交易方式的普及,傳統銀行業ATM也在進行著一場智能化革命,各大銀行紛紛推出無卡取款、掃碼取款甚至人臉識別取款等新興取款方式。

但對銀行來說,我們所在的也是一個偽掃碼取款時代。經歷了騰訊、阿里這幾年的互聯網理財、支付和紅包的攻勢之後,人們越來越習慣於打開支付寶或微信進行轉賬交易,現金需求越來越弱,以至於各大互聯網巨頭喊出「無現金」的口號。可傳統銀行的掃碼取款方式往往需要用戶另外下載該銀行的軟體APP,然後在APP里進行多步驗證操作以完成無卡取現,取現過程也沒有我們習慣的微信、支付寶掃碼那麼簡易、順暢。

這就形成了認知矛盾:當越來越多的人習慣性的將理財資金、銀行卡等深度綁定到支付寶和微信之後,用戶想要的掃碼取款,是微信和支付寶掃碼交易式的一鍵方便快捷操作。而近年銀行推出的掃碼取款,大多都是流於「掃碼」形式,其本質仍然沒有脫離於傳統銀行的流程架構,其體驗也不如互聯網產品的高效方便。

第一個吃螃蟹,蘭州銀行支持支付寶掃碼取現上線一天被叫停

隨著移動支付的普及,第三方支付、理財機構如支付寶和微信的普及,人們會想:如果微信支付寶能夠滿足所有現金需要,生活購物出行旅遊,甚至在突發需要用現金的時候,也能通過支付寶們解決,直接通過其在ATM上取現,那該有多好?

9月4日,蘭州銀行官方微信宣布,即日起蘭州銀行ATM上線掃碼取款業務。

根據蘭州銀行的宣傳材料,微信和支付寶用戶在蘭州銀行任一ATM機具上點擊「二維碼取款」,輸入取款金額后,ATM機具屏幕自動生成取款二維碼,這時用戶打開微信或者支付寶掃描二維碼,輸入支付密碼,ATM機器就會自動吐鈔。

據悉,使用「微信」或者「支付寶」ATM掃碼取款的手續費為0.3%,並且只支持使用錢包餘額和借記卡取款,不支持理財賬戶「餘額寶」、「理財通」和信用卡。ATM掃碼取款單筆限額5000元,單日累計限額20000元。

正當大家思考是不是以後各銀行都可以使用支付寶和微信在ATM機上掃碼取款的時候,蘭州銀行的這個行為被緊急叫停了。而且是銀行掃碼取款問世一天後就被叫停了。

9月5日,蘭州銀行官方微信中關於「掃碼取款」的消息也已被刪除,當晚被暫停。9月6日,總行層面發文明確要求叫停。

掃碼取款為何推出一天即被叫停?有網友直接表示,蘭州銀行掃碼取款的行為涉嫌違法。

人民大學重陽金融研究院客座高級研究員董希淼說:「蘭州銀行此舉並不是創新,而是明顯的違規。」

「微信、支付寶等支付賬戶不能提取現金,支付企業也不能經營貨幣。經營貨幣是商業銀行等金融機構才有的職能,支付賬戶與銀行賬戶是兩個不同的體系。」

「蘭州銀行的行為類似於拿著C照去開大客車,因為違規,所以可能被叫停了。」董希淼說。

《非銀行支付機構網路支付業務管理辦法》(下稱《辦法》)第三章第九條規定,支付機構不得經營或者變相經營證券、保險、信貸、融資、理財、擔保、信託、貨幣兌換、現金存取等業務。

第十一條規定,支付賬戶只能消費、轉賬以及購買投資理財等金融類產品,即便是最高級別的III類賬戶也沒有取現功能。

董希淼認為,就具體業務而言,蘭州銀行此舉意義不大。「支付寶、微信本身就是捆綁銀行卡,如果要取現,直接用銀行卡不是更直接?如果不想用銀行卡,無卡取現、刷臉取現也已經日益普遍了。」

中央財經大學教授郭田勇也表示,蘭州銀行的「創新」需要考慮到相關的規定。

郭田勇說,支付寶、微信和銀行屬於關聯賬戶,本質上是互聯網金融機構的賬戶,和可以直接在ATM上取款的銀行賬戶不一樣。

那麼,既然涉嫌違規,蘭州銀行為啥要推出這項業務呢?

郭田勇分析,以前各家銀行沒有嘗試過微信、支付寶可以在銀行的ATM上取款,蘭州銀行的此舉算是一種「創新」。蘭州銀行此舉可以或為了提高銀行獲客能力、改善消費者體驗、增加銀行客戶的粘性等。

此外,在一些網友看來,蘭州銀行此舉助於為消費者提供便利。們好奇的是,如果銀行可以掃碼取款,在便利的同時安全性如何?

郭田勇認為,目前銀行跨行掃碼取款的風險和安全性尚未觀察出來,但支付寶、微信也用於支付,至今沒有發現風險問題。

而董希淼則表示,安全和便捷之間存在一定的底線。「掃碼取款業務可能會突破很多方面的監管規定,可能存在潛在金融風險。」

不過一線銀行業務的高管則有不同看法。

一位地方城商行行長表示,蘭州銀行此舉的確解決了不少出門不帶現金和銀行卡人士的需求,目前難以判定是否違規,至少是模糊地帶。對於一家小銀行來說,這樣的技術創新也投入了不少的人力財力。

他認為,作為地方城商行目前生存環境日益惡劣,競爭日益加劇,尤其是大、中型銀行以及阿里、京東、騰訊等互聯網巨頭在消費金融發力的多重夾擊,中小銀行的蛋糕正在被瓜分。因此,小銀行一定要找到自己的定位,堅持創新。

「地方中小型城商行銀行必須要創新,否則難以為繼」。對此,他建議,對於蘭州銀行的這項掃碼取款業務不應該簡單叫停,而是應該評估其技術是否過關,到底有多大風險,是否可承受等。如果風險可承受,就應該鼓勵。

「事實上,在ATM機取款的早期,監管和業內人士也認為不安全,但是,各大銀行在充分評估之後,反而加大了日取款額度,其零售市場不斷擴大。」上述行長說。

微信支付寶掃碼取現明顯便民,為何為政策所不容?

除了上述的監管問題,其中利益分配當然也是重要原因。畢竟在傳統銀行業,互聯網想要以便利性打破傳統壁壘也要付出不小的代價,此前支付寶們與銀行不斷的限額、手續費摩擦也證明了這點。

像蘭州銀行這樣的創新,也是在央行強令銀行無條件免除借記卡年費和小額賬戶管理費后,個中深意,也能看出來中小銀行的無奈。

再是銀聯在其中所處的尷尬位置。試想如果所有銀行都支持微信支付寶掃碼取現,跨行取款的手續費,還怎麼收?

本來你跨行取款,這筆手續費是發卡行、支付行和銀聯三家分賬,現在掃碼取錢,手續費只給支付行一家,還怎麼愉快地玩耍?

舉個例子,你用工行卡在農行取錢,如果手續費是4元的話,其中3元歸工行,0.4元歸農行,還有0.6元,是歸銀聯的。現在你掃碼取錢,0.3%的手續費全部歸蘭州銀行所有,其他銀行和銀聯一分錢都分不到了。

掃碼取現離我們還有多久?

雖然蘭州銀行此舉已被叫停,但據媒體報道,該業務目前正在和央行積極溝通和報備,如果央行允許,便將正式上線。

掃碼取款業務被放行的話,對於沒帶銀行卡又急需現金的人而言,無疑是解決了燃眉之急,可一切又顯得沒那麼剛需。要知道,現在大家外出,只帶手機就可以買買買,哪裡還用得著現金?

平心而論,你現在一年到頭,在ATM機上取現的次數,有沒有超過5次?在微信和支付寶「搞定一切」的大環境之下,銀行哪裡還有招架之力。公開數據顯示,今年二季度,銀行電子支付總金額為545.58萬億元,同比減少25.37萬億元。銀行電子支付尚且節節敗退,現金支付更加不在話下。據華東某城商行網路金融部人士表示,銀行ATM機現金管理成本比較高,推行手機掃碼取款,並不太划算。此舉只是為了提升銀行在新環境衝擊下的競爭力而已。

所以,像微信支付寶轉賬交易式方便快捷的「掃碼取現」其實離我們已經不遠,應該會在2年到5年間實現普及,畢竟在整體現金交易逐年遞減、線上交易成為大趨勢的現在,掃碼取現這一需求只是很小的需求,它最終會隨著互聯網的大潮而實現,最終成為在「無現金」環境下裝點銀行業門面的小亮點罷了。

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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