精準營銷的核心理論,是由美國學者Robert Lauterborn教授在1990年提出的4C營銷理論。4C營銷理論以消費者為中心,提出了新的市場要素:Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenient(便利)、Communication(溝通)。
用4C理論來看遊戲營銷:
1、Customer(顧客),不同的遊戲玩家有不同的遊戲類型偏好,有的喜歡休閑類遊戲,有的喜歡競技類遊戲;各玩家的消費能力也不同,有願意在遊戲上投入資金的玩家,也有不願意遊戲上產生任何費用的玩家。針對不同的玩家需求需要採用不同的營銷方式。
2、Cost(成本),遊戲公司投放廣告需要大量的成本,投放渠道也是有限的,玩家的接受度也是有限的;開展優惠降價的各類營銷宣傳活動,要合理設置具體的優惠降價方案,在保證能對玩家產生有效吸引力的同時,也能保證遊戲的平衡度。
3、Convenient(便利),要為玩家參與營銷活動、進行遊戲消費提供便利的通道。
4、Communication(溝通),對老玩家進行定期的回訪,為高端玩家提供個性化的定製服務。
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