九寨溝地震救災，這些科技公司已經行動了！

8月8日21時19分，四川九寨溝縣發生7.0級地震。災情發生后，如何組織高效的救援成為重中之重。《經營報》記者從阿里巴巴、百度、蘇寧雲商、京東以及三大運營商等多家公司了解到，各家公司已於第一時間啟動救災機制，運用各家的技術優勢、物流系統，將救災力量源源不斷地注入災區。

地圖直播災區路況

地震發生后2小時，百度地圖第一時間發布了震區道路管制推送提醒。高德地圖緊急啟動救災機制，優先審核救援救災信息，第一時間上線交通路況信息，並提醒來往車輛為救援車輛讓出救災通道，留出救災生命線。

來自四川省公安廳交警總隊的信息：對九黃環線實行全線交通管制，只允許政府救援車輛進入災區，其他社會車輛一律不得進入；對G213甘南入川方向、G212隴南入川方向車輛進行勸返。

此外記者獲悉，百度地圖已經與四川交警建立了官方溝通渠道，通過強大的用戶影響力和位置服務的特殊能力向數億用戶及時同步震區最權威聲音，協助疏導交通，為震區的救援和恢復工作出力。目前，百度地圖和高德地圖均開啟直播通道，向全國用戶通報震區救援信息，了解震區交通、位置狀況，為四川九寨溝地震救援工作貢獻力量。

阿里巴巴啟動全面救災機制

8月9日凌晨零點20分，阿里巴巴全面緊急啟動救災機制，集全集團力量全面救災。阿里旗下各業務版塊飛豬、高德、手機淘寶、支付寶、農村淘寶、菜鳥網路及阿里雲等均作出響應，第一時間拿出救災方案，協同救災。

飛豬提醒當地旅客注意安全，並啟動突發事件應急處置預案，對即日起出行涉及九寨溝地區7天內的酒店和度假產品訂單支持全額免費退訂，飛豬為客人承擔因此產生的訂單退訂損失；用戶通過飛豬平台預定的涉及事發地的機票產品，將根據各航司最新政策，為需要調整出行計劃的旅客辦理退票或改簽。如有需要請撥打飛豬7*24小時官方客服電話4001688688或私信@飛豬客服。

高德救災地圖火速支援，助力打通救援「生命線」！現急需各NGO和政府部門的救援路線，以及救災物資點。如有相關信息，請第一時間聯繫15811020246。

手機淘寶、支付寶上線救災頁面，團聚社會力量共同救災搶險。除此之外，農村淘寶、菜鳥網路已於第一時間通過村淘點和物流站點了解前方受災情況，將根據災區需要，組織緊急物資馳援災區。

三大運營商趕赴震區救災

記者從聯通了解，事發后四川聯通公司已於第一時間組織16支搶險隊伍、117人、3輛應急基站車、27輛應急搶險車、35台發電機、20公里通信光纜前往災區搶險救災。從阿壩、成都、綿陽出發的4支搶險隊、16人星夜兼程，己於8月9日6時抵達災區，正在開展傳輸網路搶修。聯通集團安排甘肅、陝西、重慶應急通信隊伍集結待命，前往災區現場搶險。此外，聯通副總經理邵廣祿於8月9日早上趕赴成都指揮救災。

同時，聯通對九寨溝地震災區聯通用戶，及全國漫遊到災區的聯通用戶提供了免停機服務。緊急開通10010尋親報平安熱線。

移動方面表示，經一線搶險人員全力奮戰，截至今天凌晨0點45分，移動阿壩九寨溝30個基站均已搶通，運行正常，其他受損基站正在緊急搶通和修復中。截至目前，四川移動己發送災害預警信息、尋求幫忙信息120萬條，10086接到尋親電話100餘個並在逐一核查當中、處理災區緊急開機需求4件，幫助5名震區用戶成功聯繫到家人報平安。

電信則由四川分公司鄭成渝總經理為組長、黃大九副總經理為副組長，組成抗震救災保通信領導小組，組織九寨溝、松潘分公司迅速投入到災區的通信保障、搶險工作中。截至今晨7時，電信共派出136名搶險隊員、6輛衛星應急通信車、29輛搶險車、24部衛星電話、26台油機、熔接機14台、OTDR 1台、光纜40km、接頭盒166個。

蘇寧雲商四川大區成救災先鋒隊

另據記者從蘇寧雲商了解到，得知九寨溝災情信息后，蘇寧連夜啟動應急救災機制，蘇寧控股集團董事長張近東第一時間給四川大區發出指示，要充分發揮蘇寧的物流、門店資源優勢，就近組織力量參與救災。

目前蘇寧已經從蘇寧物流成都當地倉庫緊急調撥雨衣、棉被等防雨防寒物資以及飲用水等，緊急運往災區。當地的物流運輸設施也已經隨時待命，政府和慈善組織如有救援車輛需要，成都蘇寧也將第一時間配合響應。

京東首批救災物資已於今日凌晨出發

災情發生后，京東物流西南分公司在地震發生后立即啟動應急機制，8日晚宣布捐贈包括應急醫療包、照明設備、帳篷等在內物資，並立刻在四川省抽調精兵強將組成的物流運輸車隊，聯合成都市慈善總會，一起將物資送往前線。據悉，京東首批救援物資已於8月9日凌晨從京東位於成都的園區發車。

京東集團董事局主席兼CEO劉強東鼓勵參與救援的京東員工，「願參與救援的兄弟們一路平安。」並呼籲大家不要過度恐慌，遠離大樹、建築、山坡等等候救援。

科技公司紛紛在第一時間加入了搶險救災的行列：

大象保險：緊急開啟九寨溝地區、新疆受災用戶理賠綠色通道，24小時服務電話4000-982-987

簡途旅行：涉及九寨溝、草原的行程，全部取消停發，費用全部退還。

Airbnb愛彼迎：啟動重大自然災害相應計劃，受災地區訂單免費退訂，並繼續透過互聯網和系統定位聯繫受災地區房東，及時向受災遊客和鄰居提供進一步援助。

貨車幫：連夜投入救災火車，提供物資運輸、車輛支持。調度200公里內4706名司機提供救災援助

目睹直播：為所有媒體免費提供直播流量和雲導平台，做現場狀況一手資料直播

易到：四川車隊第一時間集結馳援再去，已集結270餘輛專車70餘星車主，隨時發車馳援

眾托幫：開通緊急互助綠色通道，24小時服務電話400-000-4530，並開通地震個人求助平台「幫幫愛心籌」

騰訊：騰訊公益慈善基金會宣布捐款1000萬元，用於支援該地緊急救災、災后重建、防災減災公眾教育等相關工作

DJI大疆創新：將使用無人機勘探災情，在保障救援人員自身安全的同時，還能通過對現場情況的航測、追蹤，加快搜救速度

華為：第一時間成立通信保障專項組啟動應急通信保障；多名專家組成的第一支搶險隊伍已出發趕赴受災現場

藝龍旅行網：啟動緊急預案，並承諾8月31日前酒店訂單免費取消；8月9日-11日進出九寨的客人，可以取消行程並全額退款

首汽約車：已第一時間聯繫了九寨溝縣當地政府，在九寨溝縣內的全部車輛及駕駛員，全部處於待命狀態，等待政府統一調配，全力配合此次抗震救災工作

今日頭條：發布「九寨溝7級地震尋人平台」目前已為1272人提供尋人服務

水滴籌：支持「災后重建」的個求助，發起籌款0手續費，水滴籌綠色通道已開通400-686-1179

神州專車：將集合全平台資源投入此次抗震救災

美團旅行：九寨溝震區未來七天訂單全額免費退訂，提供免費房源，因地震找不到住宿可以撥打10107888

螞蜂窩：向正在九寨溝的15435名螞蜂窩自由行APP用戶發送了緊急預警

本報記者 李立、張靜超、李靜 上海、北京報道 部分資料來源36氪