陽光城物業：服務升級，讓家更有溫度！

陽光城物業

「2017物業服務百強企業」

6月16日，由指數研究院主辦的「2017物業服務百強企業研究成果發布會」在北京金隅喜來登大酒店召開。2017年，指數研究院運用科學的評價方法和指標體系，對優秀物業服務企業進行了系統研究，形成了2017物業服務百強企業研究報告。大會表彰了物業服務優秀企業，陽光城物業憑藉其不斷升級的服務標準，榮膺「2017物業服務百強企業」，並躋身「成長性TOP10」榜單。

陽光城物業服務（福建）有限公司（以下簡稱陽光城物業）成立於2001年，註冊資金1100萬元人民幣，隸屬於陽光城集團，2002年通過ISO國家質量管理體系認證，是具有獨立法人資格的一級資質的專業物業服務企業。現為物業管理協會會員單位、福建省及福州市物業管理協會常務理事單位、龍岩市物業管理協會副會長單位。

區域布局

陽光城物業快速發展，目前已成功布局北京、上海、廣州、深圳、福州、廈門、長沙、成都、西安、太原、蘇州、杭州、鄭州、南昌等大中城市，形成四大業務區域：以福州、廈門為中心的福建區域，以上海、杭州為中心的長三角區域、以廣州、深圳為中心的珠三角區域和以西安、蘭州為中心的西北區域。服務業態涉及別墅、住宅、商業綜合體、寫字樓等多種類型，在管面積超過1000萬平米、簽約面積逾1300萬平米。

在過去的一年裡，陽光城地產降維戰略推出的二代產品相繼面市，高端樓盤的服務需求促使陽光城物業全面升級服務內涵，並率先提出以航空業服務標準全面提升社區物業服務品質。陽光城物業將創業精神融入血液，秉持匠人精神，不斷嘗試，為物業品牌開啟了新的篇章。

2016年，陽光城物業全新升級，著力打造「優悅+」服務品牌，融合「安心、優越、美好」與「尊貴、愉悅、驚喜」的品牌理念，拓展「教育、夢想、公益」的品牌延伸，致力於為業主提供有溫度的物業服務。陽光城物業打破原有的以業務為出發點設計服務內容的思路，創新性的從生活和居住在社區中的客戶視角出發，圍繞社區里的老人、兒童、夫婦、保姆、租戶、訪客等6類人群定製88項物業服務內容，並以「優+」和「悅+」進行命名和分級。

• 「優+」服務的88項內容為剛需客戶定製，以安心、優越、美好為理念，致力於建立業主對物業的信任感與對社區的依賴感。

• 「悅+」服務的88項內容，則是在優+服務上的升級與跳躍，在給予高端客戶尊貴感的同時，令客戶深感愉悅，更在細節處體現物業人的巧心思，讓客戶驚喜！

站在2017年這個全新的起點上，「優悅+」服務品牌的發布，為陽光城物業開啟了嶄新的紀元。未來，優悅+服務將在陽光城物業新接管案場、項目全面落地開花並不斷升級，期待創造更好的客戶口碑，持續提昇陽光城物業的品牌影響力！

智能化管理，以科技加速物業管理髮展

陽光城物業著力打造一個現代化信息化的管理平台。作為一個逐步進行全國化布局的物業服務公司，離了信息化建設將難以實現「全國一盤棋」的統籌管理。因此,陽光城物業積極推進信息化管理系統的建設實行 OA 辦公軟體系統、 ETS 財務收費系統及金蝶統一賬務系統，以此提升公司的管理效能，在信息化實施過程中，讓團隊成為一個學習型的組織，從而從容應對未來 3-5 年陽光城物業的高速發展。 同時，陽光城物業大力研發微信等網路平台，力爭通過互聯網體驗使得公司的管理更優質、更便捷、更精準。

結語

陽光城物業踐行「讓家更有溫度」的品牌理念，不斷升級「優悅+」服務，採用智能化管理，構建完善的物業質量管理體系，行業地位得到持續提升。