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中國首家專業實驗室背景測評及電商平台優客測測今日亮相

中國首家專業實驗室背景測評及電商平台優客測測今日亮相

2017年8月7日,「手機上的專業實驗室」優客測測APP正式發布。

在由優恪公司舉辦的「不服來測 優客測測品牌升級」發布會上,優恪創始人&出品人羅昌平、優恪創始人約根、優恪CEO吳崢、優恪合伙人趙家曦、CTO吳猛、CMO&形象大使孫倩、首席測評官胡政等優客測測高管團隊首次集體亮相。發布會上還宣布,未來優客測測將會每周發布產品測評綠榜、黑榜雙報告。

優客測測成立於2014年,此前的中文品牌為「優恪」——該品牌源於有著30餘年測評經驗的德國權威測評機構 ÖKO-TEST。約根說,德國製造並不是一直就好,優恪剛剛創立時,德國市場也充斥著不健康的產品,但經過優恪30多年的努力,改良了多個行業。而憑藉透明、獨立、公正的測評,優恪目前已經成為德國消費者最為信賴的標準,超越第二名15個百分點。

羅昌平在現場闡述了從調查記者、反腐鬥士轉身創辦優恪的初心。「做優恪比作調查記者要有成就感的多」,他舉例說,優恪曾經幫助一個奶粉企業把一個不符合標準的成分去掉了,「做一個深度報道也許不會改變什麼,但改良一個成分就可以影響到千千萬萬的消費者」。

發布會上,「優恪」品牌正式升級為「優客測測」,但相關負責人表示,公司依然會秉持初心,以德國專業實驗室的檢測結果為基礎,以中德專家團隊參考、歐盟、世衛組織的標準以及國際最新科研成果制定的評分標準為依據,以獨立公正的態度對消費品做出評級,為消費者提供專業的消費建議。

從優恪到優客測測:專業、健康基因不改 為客選優、便捷測評理念更強

優客測測的產品評級分為六個級別,分別為卓越(A+)、優(A)、良(B)、中(C)差(D)、警示(D-),優客測測推薦消費者選購評級為A+及A的產品,但根據優客測測的測評,其實很多用戶無意中正在過著「D-套餐」的生活:早上喝了一杯D-的礦泉水,中午吃了一包D-的速食麵,晚上回家做飯用的是D-的調味品,給狗狗餵了D-的狗糧,啪啪時用了D-的套套,睡覺時穿了D-的內衣……

優恪合伙人趙家曦表示,消費者對於商品應該有更多的知情權,而且隨著消費升級,未來的消費趨勢也一定會從追求性價比到追求品質、追求健康。

不過目前的消費環境並不容樂觀,甚至有一些知名品牌的商品也在專業測評后被評為中(C),甚至警示(D-)。

比如國內高端礦泉水品牌百歲山,售價為4元,然而其被優客測測評為C,因為德國專業實驗室在百歲山飲用天然礦泉水中檢測出了含量輕微偏高的放射性元素——鈾,雖然百歲山在國內礦泉水品牌中生產基地最多、產能最大,2017年3月的市場份額高達9.2%,但百歲山產品的健康程度卻稱不上貴族。

國民級調味品神器老乾媽,一直在海內外有著超高的口碑,但卻因其被檢出較高含量的對健康有風險的物質,其優客測測評級為D-,屬於謹慎購買的產品。

德芙在品牌宣傳上一直不遺餘力,口碑也較好,然而其德芙絲滑牛奶朱古力的優客測測評級同樣是D-。

過去兩年多的時間,優客測測一直擔任著「消費建議專家」的角色,並試圖顛覆以品牌為購買依據的消費模式,讓消費者以更科學、客觀的方式做出合理的購買決策。

目前能夠作為購前決策的消費品測評方式已經基本固定,主要有電商評論、KOL(核心意見領袖)、媒體報道以及企業自身的傳播。而優客測測打造了一種全新的、更為科學的方式:基於國內外標準以及相關權威機構的科學研究,以德國專業實驗室的檢測結果為基礎做出商品評價,這種模式與媒體的簡單儀器測評、KOL的主觀測評相比優勢非常明顯。

消費者喜歡這種模式,尤其是80后、90后的中產新貴在體驗過後,紛紛反映生活中已經離不開優客測測。因為這部分人更加註重健康、注重生活品質,也更相信專業實驗室、相信科學。

優客測測目前已經對美容時尚、母嬰親子、食品飲料、居家及其他四大品類的兩千多種日常消費品進行測評,這四大品類的商品與消費者的日常生活息息相關,也是最怕出問題的品類。

在測評過程中,優客測測團隊也發現,無論是普通消費者,還是中高端消費者所面臨的問題同樣嚴峻。但是只要發現了問題,無論是多大的品牌,有多大的壓力,優客測測都沒有隱瞞過,正是這樣一種「耿直」的性格,讓優客測測屢遭磨難。

趙家曦說:「這在當時確實對我們造成了很多困惑,明明我們是為消費者揭開真相的人,但為什麼最後受傷的卻是我們。這兩年裡,有在大街上朝我扔磚頭的,有衝到我們辦公室要砸場子的,有給我們打電話威脅的,有給我們發律師函的。但是我們都一直認為我們並沒有做錯,我們秉持著一顆赤誠之心,希望通過我們的不斷努力,的消費市場會越來越好,消費者在日常生活中可以購買到更多更加優質的商品。質優的商品就應該值得去被更多人所知道,被更多人去購買,因為這關係到我們堅守的消費者的健康以及優質生活。推動消費品健康有序的發展,也就是我們所倡導的新消費,正是我們每個人心中的夢想。」

基於此,此次發布會正式推出了優客測測APP,今後無論是從APP端還是PC端,用戶登錄優客測測就可以看到最新最客觀的商品測評。

優客測測APP:手機上的測評專家 每次購物時的貼心理工暖男

「大家想象一下,如果今後每次逛超市或者網購,都能瞬間知道商品的成分、健康程度、甚至是實驗室里的檢測結果。那對購物是多大的便捷,可以說改變了盲目選擇的消費方式。」CTO吳猛說,優客測測APP將會創造健康消費的新時代。

對於注重健康的用戶來說,他們需要在購物前快速的知曉產品的品質水平、需要解決選擇困難症,而優客測測APP能夠用最便捷、最科學的方式提供最有價值的消費建議。

優恪測測APP就好比是一個智商情商雙高的理工科暖男。他智商高、腦子活(快速便利測評),他態度認真、做事謹慎(專業實驗室的嚴謹數據),他善於談吐(優恪測測APP能夠為社交暢聊提供專業依據),他會撩妹(用戶友好型),同時又陪伴你的每一次購物之旅,守護用戶的身體健康。

優客測測還全面升級,具備了電商功能,現在優客測測不但能以專業的測評留住用戶,還能以專業的消費建議引導用戶直接完成消費。

打鐵還需自身硬,據了解,優客測測團隊具有德國專業實驗室以及權威測評機構的強有力支撐,是一支中德合作的高端人才生力軍,碩博比例達到百分百。

兩年多來,優客測測首席測評官胡政帶領的測評團隊只做了一件事情,但卻將這件事做到了極致,截至今天,他們已經持續發布了192期的測評報告,其中最有代表性7大「最」有:成本最貴的評測,空氣凈化器評測,測評成本超過100萬元人民幣; 數量最多的測評:安全套測評,測評樣本超過1萬個;品種最全的測評:速食麵,涉及35款產品;人類最好的朋友測評:寵物食品;最水的測評:礦泉水;來勢最凶的測評:文胸測評;以及最有味道的測評:醬油和醋的測評。

胡政表示,未來將帶領優客測測測評團隊一起努力,繼續拓展消費品品類的廣度,挖掘消費測評的深度,找到更多優質的商品,為消費者提供更專業的消費建議。

而CTO吳猛則表示,未來將帶領優客測測APP團隊,在優客測測APP中引入購買與支付功能,以打通從精品推薦、購前決策、專業測評到購物的新健康時代消費全流程的閉環。

模式升級、自營電商:B端為品牌優品導流 C端是中產新貴的買手

兩年間專註測評,碩果累累卻極為低調,因為優客測測在下著一盤大棋——為其獨特的商業模式打牢基礎。

用戶、價值、利潤是商業模式的三要素:找到用戶、為用戶提供獨特的價值和服務、在為用戶提供價值和服務時獲得合理的利潤是一個成功的商業模式必備的基礎。

CEO吳崢說,優客測測的用戶群體清晰而精準,那就是擁有全新消費理念的80后、90中產新貴。他們認為健康非常重要,更注重健價比(健康和價格的比),理性消費,優質排在價格之前,喜歡嘗試新事物、喜歡探索和休閑、喜歡社交,更願意進行圈層分享,以女性為主,生活方式緊追時尚,購物經驗豐富,認為海外產品(美日德)以及國際大品牌的品質會更有保障,同時無論婚否,都嚮往更優質的家居生活,主要居住在一、二線城市,大部分受過高等教育,不乏海歸,平時的購物主要通過移動端實現。

這是一個前所未有的超大市場,吳崢援引數據稱,未來的5到10年,新中產規模有望從現在的2億多上升到3億甚至是5億,而「千禧一代」 80后和90后將成為中產階級中的新貴。

優客測測能夠提供國際實驗室級別的專業服務目前在國內還無人能及,經過兩年多的積累和沉澱,優客測測已經通過ÖKO-TEST的專業測評建立了商業價值的基礎,並且通過優質的PGC產出構築了堅固的競爭壁壘。

盈利模式方面,優客測測主要通過2B、2C兩方面實現。「接下來,我們正在做的就是以優客測測品牌為背書,為符合優客測測A級及以上的產品進行引流;同時以高品質商品為基礎,準備建立自營電商和推出會員服務。簡單地說,我們將會在B端和C端同時發力,扛起健康新消費的大旗。」吳崢稱。

在B端,優恪測測將通過嚴苛的測評PGC內容,向消費者推薦B端優品,幫助品牌導流,達成銷售和建立良好品牌形象,並以健價比重新定義品牌價值,未來市場上高品質的不知名新品牌(High quality,no brand)會越來越多,營銷的價值將會重新回歸到商品本身。

在C端,優客測測將繼續深耕母嬰、食品、個護、海淘等對品牌相對較弱化、更關注品質和健康的品類,打造「健康」形象。

吳崢介紹說,這一商業模式與目前的體驗式導購網站、性價比式的海淘網站都不相同。 優客測測將針對有優勢的高品質優品開展自營電商。同時,優客測測也將參考亞馬遜prime會員系統,對優客測測平台優質會員進行「優客測測會員包」的銷售,讓優客測測成為中產新貴的專業買手。

在發布會上,優恪測測CMO&形象大使孫倩還宣布了一個重磅消息,未來,優客測測每周都將會在其微博、微信、APP等各個平台發布黑榜、綠榜雙報告。黑榜用以披露中、差及警示類產品,綠榜則用以向消費者推薦卓越及優質類產品。

含有健康風險成分的產品應該被曝光,美好的事物也值得被傳頌。吳崢說,的消費市場正迎來巨大的變化,購買力發展正在向獲得認同和尊重的實現型消費轉型,大眾產品也正在向高端產品的消費升級,未來,優恪測測會從高端客戶價值群體切入,力求改善人們的生活方式,做健康新消費的引領者。

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