宗寧：探班順豐華南航空樞紐，見證第40架飛機入列

前兩天，應順豐邀請，我和一眾順豐冬粉豐蜜一起走進順豐探班，見證了順豐第40架飛機的正式投用，看到了國內目前最先進的物流中樞，還是非常震撼的。

第40架飛機入列

去深圳的第一站是參觀順豐航空，正好這也是順豐第40架全貨機入列。順豐目前已經有多架757、767和737的波音全貨機，在國內已經是一支非常龐大的物流機隊了，保證了順豐物流的速度和質量。這些飛機每天在國內穿梭，把貨物快速送到目的地，也同時形成了龐大的運輸網路，比如有12個樞紐級中轉場，19個航空、鐵路站點，127個綜合中轉場，133個簡易中轉場，通過這些中轉點，各種運輸力量被有效的調配，最終實現高速送達。

而這些就是順豐的核心競爭力，不是簡單的購買飛機就可以實現的，飛機其實只是一個載體和交通工具，更重要的還是整個物流網路的建設，這些經驗和系統才是無價的。

深圳寶安機場就是順豐的華南航空樞紐，已經建成多年，有12個標準足球場那麼大，是一個超級物流中心。每個小時這裡都可以處理包括包裹和小件在內的7.1萬件快遞，而隨著建設的不斷推進，這個發貨的速度還會有所提升。

為了更好的提升效率，順豐在不斷的努力優化流程，包攬了整個機場的地面服務，比如車輛調配，貨物裝卸都是順豐自己的人在做，這樣就保證了整個流程的可控，也就有了優化的空間，可以更快速的響應物流的需求。同時順豐完全實現了全自動化的訂單管理，擺脫了之前的人工送單的低效率，在技術上的不斷研發和進步，顯然是順豐最大的優勢所在。

布局下一代智能物流技術

離開機場后，我們又去參觀了位於深圳南山區順豐總部的企業形象展示中心，深度的了解順豐的發展歷程。在這裡我們也看到了順豐的大腦是如何工作的，來自調度中心的工作人員專門為大家降解了順豐整個指揮調度系統的運作。這裡已經完全實現了數據化的管理，調度中心可以收到來自各地的物流快遞收取的數據，並根據這些數據來調配相應的運力，以保證運輸能力可以得到非常充分高效的利用。

這個數據化的工作順豐從很早的時候就開始進行了，比如比如順豐是國內快遞企業中最早自主研發電子巴槍的企業。「巴槍」可以方便快遞員快速掃描快件條碼，使快件信息實時傳遞到後台操作系統，這就形成了原始數據的採集。再通過系統來處理這些數據，就是順豐可以實現如此高效的配送的核心。

同時順豐也在積極布局下一代的物流前瞻性物流信息化技術，逐漸實現智能化的運營。這裡包括硬體方面的無人機、機器人，也包括大數據和人工智慧，以進一步實現物流的智能化，降低對人的依賴，讓一切儘可能的通過系統和技術來完成。現在我順豐發快遞都不用提前填單子了，你直接告訴快遞員地址就可以了，這也代表了順豐的數字處理能力更進了一步，已經可以實現電子填單了，這也是通過升級巴槍來實現的。

在配送上的無人化是順豐技術發展的另一個方向，比如說在無人機方面，順豐已經研發出了中程無人運輸機，實現了數百公斤貨物和上千公里的運輸，這就是一個非常了不起的創新，不管是邊遠山區還是南海諸島（可以海上起降），應用了這種無人機后，都可以大大降低運輸成本和運輸頻次，彌補了運輸難度地區運力不足的缺憾。而在儘管無人配送還在試點之中，但相信，隨著技術的持續提升，順豐依舊會在這個領域保持領先。

技術改變世界

其實近距離觀察才能夠看清順豐成功的秘密，其核心不僅僅是優質的快遞服務，背後還有強大的物流系統研發支撐，技術終究還是第一生產力，而在技術和理念上的領先和重視，讓順豐在物流領先的道路上越走越快。

隨著移動互聯網時代和人工智慧時代的到來，技術終於可以驅動更多線下比較重的領域，比如自動駕駛、無人機實際上都是對傳統的人力的一個顛覆，再加上配送的無人化，整個物流鏈條的機械化程度就會越來越高，保證高效的同時，也降低了很多成本。而誰的成本更低，服務更好，顯然就會佔據更大的市場，這不是靠增加配送員就能實現的，這是一個很重技術的服務。而且在技術的不斷加持下，領先者和落後者的差距也會越來越大。

目前順豐已經開始對各個行業進行針對性的物流服務支持，已經成功為醫療、生鮮、快消、3C電子等多個行業提供行業解決方案服務。比如陽澄湖大閘蟹能夠在全國暢銷，就和順豐提供的物流解決方案密不可分。順豐在包裝保障、攬收保障、中轉運輸保障、派件保障、售後保障五大方面都有完整的解決方案，使得大閘蟹在運輸過程中的存活率大大提升，成為行業發展的重要推動力。

也因此更多之前受到物流制約的行業開始可以通過互聯網進行全國性的業務拓展了，尤其是用戶需要的一些新鮮的美味、特產都可以很快的運送到消費者手中。而一些科技行業也可以更低成本的進行特殊產品的配送，這事實上也推動了整個社會的進步。

參觀完了之後，讓大家對順豐物流的先進有了一個直觀的認識，讓我們看到一個企業成功背後，是有著非常多的努力和投入的。而對行業的理解和對發展不遺餘力的投入，是企業最終能夠成為行業領軍的關鍵原因。最後希望順豐越做越好，更深度的改變我們的生活。

萬能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關品牌專家：曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業第一品牌。

暢銷書作者：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創始人：2013年創建大熊會，位列社群影響力排行榜前五，是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。

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