美團攜程入侵對方「腹地」 在線旅遊再掀大戰？

近日，攜程董事會主席梁建章高調為途家站台。「一方面顯示了攜程對民宿業務的重視，另一方面也是為了警示競爭對手，特別是美團。」知情人士劉先生透露。

美團和攜程幾乎「針鋒相對」。業務上，美團涉足攜程核心業務高星酒店（四星級及以上酒店），攜程也發布獨立餐飲品牌「攜程美食林」，進軍餐飲信息服務行業。一場「大戰」正在醞釀中。

攜程再加碼途家 美團成立榛果民宿

高調亮相途家年中分析會，是梁建章自2016年11月卸任攜程CEO職務后，第一次公開為戰略合作公司站台。

「攜程是提供整體、全套旅行服務的公司。未來幾年民宿短租會成為攜程住宿產品一個不可或缺的補充，是整個攜程住宿至關重要的一部分」，梁建章說。

這並非攜程第一次加碼途家。自途家成立以來，攜程就出現在其A輪和B輪融資中，甚至成為控股股東，直至2015年途家完成D輪3億美元融資后，攜程股份才降至45%，但對途家仍有著非常重要的話語權。

2016年10月，途家以部分股權換取攜程及去哪兒網旗下的公寓民宿業務。這成為非標住宿行業規模最大的一次併購，也直接促成了行業巨頭的誕生。「交易的方式是股權置換，雖然細節雙方都沒有明確透露，但之前攜程就持有途家45％的股份，現在很可能再次控股途家。」業內人士劉先生透露。對此，途家表示，「攜程是否再次控股並不清楚」。攜程方面也否認了此說法。

時隔三年攜程再次為途家站台，「一方面說明攜程對於途家和民宿的重視和支持，另一方面也是為了警示競爭對手，特別是美團。」劉先生說。在短租市場當中，主要的玩家有途家、愛彼迎（Airbnb版）、小豬短租，還有美團點評剛成立的榛果民宿。其中，途家2017上半年新增15萬套房源，在線有效房源保持在45萬套左右；小豬短租也在2017年6月宣稱房源數量超過20萬套，愛彼迎約有8萬個房源。

2017年4月，美團點評推榛果民宿主打整租業務。「雖然榛果民宿的推出時間很短，目前並未公布相關數據。但它背靠美團點評，擁有非常大的流量優勢，這也是所有民宿企業必須要面對的。」據了解，截止2016年底，美團點評年度活躍買家超過2.4億，活躍商家超300萬。

攜程、美團高管「互懟」

目前，攜程的酒店、機票根基尚屬穩固，美團酒旅和阿里飛豬則依靠巨大流量成為攪局者。

相比攜程等老牌OTA企業，美團酒旅算是「業內黑馬」。2012年，美團以團購切入酒店在線分銷市場，在經濟連鎖酒店、鐘點房、客棧領域擴展。2015年，酒店旅遊事業群正式成立，分為住宿、境內度假、境外度假和大交通4個事業部。「美團過去在酒店資源上主打低星，酒店業務表現不俗」，劉先生說。 但在低星酒店業務里，無論是酒店還是OTA平台利潤都很薄，做低星常常是為了市場佔有率。北京某連鎖酒店負責人曾對北京時間記者透露，其酒店客源80%來自攜程，15%左右來自美團，在三四線城市美團的佔有率更高。

為了進一步從酒店領域中突圍，從2016年5月開始，美團點評提出「高星戰略」，對高星酒店進行重點布局，這也動了攜程的「乳酪」。攜程以商旅起家，在高星酒店深耕十幾年，已經將大部分高星酒店的房源攥在手中。

此後，攜程和美團經常在輿論上針鋒相對。一面是美團CEO王興高唱「高頻打低頻」，一面是攜程CEO孫潔宣稱「高星打低星」。美團酒旅總裁陳亮曾透露，單體及經濟型酒店高度依賴線上導流，美團酒店業務一開始就賺錢，在各業務條線中毛利最高、簽約成本最低；攜程首席運營官孫茂華曾指出，美團執行力很好，創新力不強，「創新力不強跟行業老大競爭就只能硬拼」。他認為，美團做低星酒店，傭金非常低，是一個非常缺錢的公司，「我們不缺錢，技術也不比他們差，有三個品牌，價格戰我們也不怕。」

2017年6月，雙方的矛盾集中爆發。時值美團高星業務發展一周年，美團點評副總裁、酒旅事業群住宿事業部總經理郭慶曬出成績單：截至2017年5月31日，美團旅行住宿總用戶達1億，高星酒店用戶超1000萬，每月新用戶增長佔比60%，目前美團旅行平台高星酒店覆蓋達15000家。

但圍繞這份成績單爭議持續發酵。有媒體曾報道美團酒旅間夜量之所以高，是因為大量的刷單問題。一位不願透露姓名的酒店業內人士表示，美團均價360元的高星酒店價格很難被業界認同，而美團所覆蓋的一些高星酒店存在濫竽充數的可能性。對此，美團公關負責人回復北京時間財經記者說，「美團高星酒店平均間夜價約360元，大眾點評超500元。目前，美團旅行可預訂房間總量為1250萬個，涵蓋高星酒店、經濟酒店、度假酒店等多種類型酒店。」

與此同時，郭慶表示說，「我們確實受到了攜程的干擾」。此前，他也曾對36氪表示，美團點評與洲際酒店集團達成戰略合作的過程中受到來自攜程方面的施壓。

關於美團和攜程的關係，郭慶曾表示用「競爭」來形容並不恰當，實際上雙方能為酒店帶來互補的價值。

但美團點評CEO王興和梁建章的一場爭論，將兩者的矛盾徹底公開化。2017年6月，王興的一次採訪中提到，「酒旅業務，我們的間夜數已經超過攜程，估計再用1-2年，我們會超過整個攜程加藝龍再加去哪兒的間夜數」，同時也表示，「科技變革到了後半段，紅利變小，整合成為了釋放紅利的方式。這時候多業務的公司會比單一業務公司更有優勢。」

隨後，梁建章專門撰文不點名地批評了美團的多元化思路，指出「的企業更應考慮專業化而不是多元化發展，因為的市場比美國還大，產業細分程度會超過美國。」他認為經濟還處於快速發展期，很多行業還處於創新期，這有利於專業公司。在資本層面，梁建章認為，「的專業公司也不缺少資本支持，多元化公司的資金優勢並不明顯。」

互相入侵腹地 戰鬥才剛開始

據知情人士介紹，「攜程一直宣稱其競爭對手是線下旅行社和未來的飛豬，並未將美團放在眼裡，但幾乎處處針對美團。」

「從構架上來看，攜程和美團有較為直接的競爭關係。美團住宿在一定程度上能跟攜程競爭，但機票業務上美團就不行了。目前，美團很多業務線還是在練內功，也沒有像去哪兒那樣高調地與攜程競爭。」勁旅諮詢CEO魏長仁分析道。

美團和攜程已經開始入侵對方的「腹地」。繼2016年美團涉足高星酒店后，今年6月推出「美團專線」，為用戶提供高品質國內跟團游產品。北京時間財經了解到，美團也高薪聘請分析師組建商業分析團隊，成為首個自建商業分析團隊的企業，為進軍旅遊領域持續加碼。

2016年12月，攜程發布獨立餐飲品牌「攜程美食林」，這是攜程內部推出的創新工場「小老虎計劃」的項目。此舉意味著攜程正式進軍餐飲信息服務行業，布局目的地美食。從投入來看，攜程其對美食林寄予厚望，覆蓋全球200個以上熱門目的地。分析人士多認為此舉是攜程對美團點評的阻擊。

最近，坊間頻現攜程將收購美團旅行的傳聞，雙方都表示「絕無此事」。但這也並非空穴來風。過去幾年，攜程憑藉「資本+市場」的組合拳，「搞定」了大部分競爭對手。2014年攜程5000萬美元入股途牛、2億美元入股同程；2015年以4億美金戰略性收購藝龍37.6%股份；2016年10月，攜程收購去哪兒，擁有約45%的去哪兒總投票權。

這使得攜程「成為OTA市場當之無愧的領導者」。易觀發布的《2017在線旅遊年度綜合分析》指出，2016年在線旅遊市場交易規模達7394億人民幣，名義增幅56.1%。其中，攜程系下攜程旅遊網和去哪兒網市場份額仍居前列，交易規模分別為2636億元和1345億元，攜程系合計市場份額達到55.7％。

「攜程和美團的競爭才剛開始，至於最終如何走向，現在談還為時過早」，魏長仁分析說。

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