達成和解！菜鳥與順豐就豐巢數據共享形成一致意見

資料圖

中新經緯客戶端7月3日電 據國家郵政局消息，7月3日，阿里巴巴旗下的菜鳥網路與順豐集團旗下的豐巢科技就數據共享合作形成一致意見。至此，雙方因數據互通遺留問題得以圓滿解決。

據介紹，上個月初，菜鳥網路與豐巢科技相繼關閉數據介面，引發社會廣泛關注。事件發生后，國家郵政局迅速召集當事雙方高層進行溝通，尋求解決問題的最大公約數。在政府部門的協調下，雙方暫時擱置爭議，於6月3日中午全面恢復業務合作至正常水平。

此後，近一個月時間內，國家郵政局繼續加強協調，雙方本著對用戶負責的態度，通過充分溝通協商，最終如約形成一致意見。

事件回顧

6月1日下午，菜鳥官方微博發布了一篇聲明，直言順豐突然於6月1日凌晨宣布關閉對菜鳥的數據介面。菜鳥在聲明中指出：豐巢快遞櫃和菜鳥數據對接后，一直大量調取淘寶用戶電話號碼等信息，並超過合理使用範圍，存在嚴重安全隱患，這是此次事件的核心起因。

而順豐則提供了另一個版本的說法：菜鳥於5月基於自身商業利益出發，要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據，此類信息隸屬於客戶，豐巢本著「客戶第一」的原則，拒絕這一不合理要求。順豐還稱，其認為菜鳥之所以封殺順豐，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。

6月2日，事情的牽涉方擴大。先是京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東力挺順豐，並且宣布京東全面接入豐巢自提櫃；後有美團外賣、網易相繼「站隊」，都表示將展開或深化與順豐的合作。

6月2日晚，國家郵政局召集菜鳥網路和順豐速運高層來京，就雙方關閉互通數據介面問題進行協調，順豐和菜鳥同意從6月3日12時起，全面恢復業務合作和數據傳輸。

公開資料顯示，菜鳥網路成立於2013年，由阿里巴巴集團聯合順豐集團、申通、圓通、中通、韻達等快遞企業共同組建，為用戶提供包裹代收、代寄等服務，提供多元化的最後一公里服務。豐巢則是一家面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時智能快遞櫃平台，由順豐、申通、中通、韻達、普洛斯五家物流公司共同投資創建，提供平台化快遞收寄交互業務。

業內人士認為，菜鳥和順豐上演的大戲，從表面上看，兩家都說是為了用戶信息安全，但實際上，兩家爭搶的是大數據。

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