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矩陣魔方:交易大數據對智慧旅遊的四大作用

智慧時代來臨,旅遊的管理、營銷和服務也將進入智慧化階段,而這需要在整個環節掌握最準確和最完整的的信息,這些都要大數據來支撐。沒有信息化就沒有現代化,沒有大數據也就沒有智慧旅遊

矩陣魔方認為,大數據對於智慧旅遊應該在四個方面產生作用:一、科學規劃。通過在公眾參與、社會監督和客觀評價等過程中應用大數據技術,使旅遊的規劃方方面面都有更合理的依據;二、實時監測。數字化、網路化和智能化的發展能夠保證對旅遊營銷、管理、服務的整個環節盡在掌握之中;三、精準治理。通過數據來精準追溯遊客來源、商品來源,保證遊客和商戶權益;四、高效服務。交易大數據承載了遊客的消費半徑、消費頻次、消費喜好等多種信息,這可以支持旅遊服務方向遊客提供方便、精準和快捷的服務。

智慧旅遊的發展具有複雜性,它交融了城市建設、工商管理、線上金融等多個方面,因此要走的路更長。矩陣魔方認為,智慧旅遊需要以智慧城市為依託,而智慧商業又是智慧城市的基礎之一。商業繁榮與城市發展密不可分,因此只有先將商業經營管理智慧化,才能讓城市獲得更好的發展,最終有更多資源去支持旅遊等行業的智慧化轉型。

目前我們已經有了一個良好的開端,我們可以看到的是,終端數據化及其普及已經非常明顯。是網民大國,將來大數據的產生,仍然是以人為中心的,現在的網民數量是6.32億,預測將來會再翻一番,13億多網民產生的大數據是任何國家都無法比擬的,而這些大數據多多少少都能反映人們的消費情況,這就為發展智慧旅遊打開了一扇門。

而且,由企業主導的很多的大數據工程,會產生更多的數據,更多的是在小數據都不規範、不系統、不科學的基礎上發展大數據,信息化的應用往往是在過去發展不好的地方最能見效。所以,將來一些小的旅遊城市或小型旅遊服務平台,很有可能迎來一次新的突破 。



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