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為什麼只有微信的小程序成功了?

為什麼早期的那批輕應用覆沒?

微信的小程序就是輕應用,當然這並不是首創。2011-2013年間,360、小米UC和百度都先後推出了輕應用。

這些巨頭的布局固然是充滿了前瞻性眼光,但很快就走在下坡路上。

他們的共同邏輯,都希望瀏覽器入口當做最好的資本。從自身的利益來考慮,希望成為分配流量的掌控者,但是支持又太少,沒有抓住這些客戶,只能畫大餅。客戶自然沒有信心,紛紛放棄。

微信是如何讓客戶們有信心呢?

當然是微信有足夠的利益分給大家,能夠實現其他巨頭做不到的事情:

在移動互聯網領域,微信一家獨大;

微信能給開發者足夠的支持,比如數據

人們在微信保持強社交、高頻、粘性強、熟人信任度高,佔用時間長

微信分給用戶們足夠的利益,給了尤其是小品牌們希望。這些沒有錢買流量的小客戶會成就微信上一個龐大的小程序帝國。

呤呤小程序認為小程序的用戶理解 傳統線下業務有兩個痛點

1)傳統線下業務不清楚用戶是什麼樣子的,也就是缺乏所謂的用戶畫像,信息是不全面的。相對來說,即使他們有自己的APP或者線上工具,也無法收集到閉環的數據反饋,很多活動的效果是無法監測的。

2)傳統行業中的大多數,在他們的商業模式中,比如711便利店,開發個APP只是一個輔助工具。按照互聯網過去的玩法,花重金砸流量,做大APP流量的意義不大,他們更注重目標客戶的精準、客單價和轉化率這些實際的東西。

傳統線下的行業中,對小程序特別感興趣的是零售業和服務業

1)零售業。其實他們已經在美團、大眾點評、百度外賣那個o2o的年代,和移動互聯網打過交道了,所以微信不用在給他們「普及教育」,而微信當年把自己搞火的「附近的人」,如今複製「附近的商家」,交互模式很輕,大家可以預見基於社交做LBS的強大消費力。

2)服務業。比如餐飲、娛樂、旅遊,他們都需要持續的運營各種活動,來提高用戶粘性的。微信的社群和強聯繫,是他們最看重的。服務行業的創新,更需要對人的行為的理解,創造出消費場景來。



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