不懂數字經濟？你將成為新時代的「新文盲」

「數字經濟」首次寫進政府工作報告中，它到底是何方神聖，而勞動者們在享受數字經濟利好的同時，也在遭受它所帶來的雙重技能挑戰——數字技能和專業技能。

數字經濟究竟是什麼？

G20杭州峰會發布的《二十國集團數字經濟發展與合作倡議》曾經對其下了一個定義——以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網路作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動。通俗來說，數字經濟是隨著信息技術革命發展而產生的一種新的經濟形態。

隨著大數據和雲計算等新技術的融合，推動了物聯網的迅速發展，實現了人與人、人與物、物與物的互聯互通，全球數據量大約每兩年翻一番，於是人類生產活動的一系列生產要素都需要數字化——數字經濟更容易實現規模經濟和範圍經濟，它將成為繼農業經濟、工業經濟之後的一種新的社會經濟發展形態。

提到數字經濟，你會想到哪些企業？

全球市值20強公司（2016年底）數據來源：騰訊研究院，2017年1月

截至2016年底，全球市值最高的十家公司中，有蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜和Facebook五家屬於數字經濟範疇；前20名中有9家屬於數字經濟，另外四家分別是AT&T、騰訊、英國電信和阿里巴巴。

以互聯網企業為代表的數字經濟，正在強勢崛起。它們往往同時開發多項技術，滲透多個產業。谷歌已經開展了網路服務、廣告、娛樂、媒體、操作系統和影像等業務，現在通過自動化車輛、人工智慧的尖端技術、機器人、防禦技術和先進的計算技術，正式進軍自動化領域。

另一方面，傳統的製造業企業也在依託巨大市場和龐大的體系，與互聯網融合，不僅帶來技術創新方面的正向整合，還導致商業模式的重塑或重構，在製造業掀起了數字化革命。

通用電氣公司為了實現數字化轉型，2015年建立了獨立的「通用電氣數字部門」（GE Digital），把軟體和IT所有數字職能全部轉移到該部門，並進行了大範圍的管理層重組，逐步建立並完善了工業互聯網平台Predix。

也有很多製造企業及早抓住了數字化機遇，順利地推動了企業轉型發展，形成了對原有領先者的趕超。如，青島紅領集團開創了服裝大規模定製生產的先河；青島軟控通過生產軟硬一體的橡膠生產設備，取得了領先優勢並改變了橡膠生產業的競爭格局。

數字經濟與你的生活息息相關

除了促進實體經濟轉型升級，數字經濟的發展還對改善民生、增進社會福祉的作用巨大。世界經濟論壇對34個經合組織成員國的調查顯示，數字化程度每提高10個點，能夠促使經合組織幸福指數上升約1.3點。例如，政府在提供公共服務方面通過一系列創新，能為民眾提供一體化、整合性的大量創新服務。

以政務微信為例，目前基本形成了部委政府、地方各級部門所組成的微信公眾號應用體系，實現了公安、旅遊、食葯監、黨政、交通、教育、醫療、人保、司法、外貿等政府職能全覆蓋。在很多政務民生領域，通過微信送達民生服務成為常態。

數字經濟還積極拓展生活領域，形成便民服務新業態。水電氣繳費讓用戶足不出戶享受指尖生活繳費；餐飲、家政、物流、教育、醫療、旅遊、酒店、停車、社區等多領域合作形成智慧解決方案，發展O2O服務新模式。

不懂數字經濟？你將成為新時代的「新文盲」

勞動者們在享受數字經濟的利好的同時，也在遭受它所帶來的雙重技能挑戰——數字技能和專業技能。但是，各國普遍存在數字技術人才不足的現象，40%的公司表示難以找到他們需要的數據分析人才。所以，具有較高的數字素養成為勞動者在就業市場勝出的重要因素。

對消費者而言，若不具備基本的數字素養，將無法正確地運用信息和數字化產品、服務，最終成為數字時代的「文盲」。所以數字素養被聯合國認為是數字時代的基本人權，是與聽、說、讀、寫同等重要的基本能力。提高數字素養既有利於數字消費，也有利於數字生產，是數字經濟發展的關鍵要素和重要基礎之一。

數字經濟的四個難題

儘管數字經濟已是大勢所趨，但是它在發展過程中也面臨一些有待克服的障礙。

1. 數字鴻溝問題依然嚴重

目前，全球仍有40億人不能上網，各國都普遍存在數字技能不足的情況。歐盟2014年的統計表明，高達47%的歐盟人口缺乏足夠的「數字能力」，而發展家此類問題更加嚴重。

2.數字安全面臨嚴峻挑戰

據互聯網監控公司Arbor Networks的數據，2011年至2014年短短三年內，全球DDoS攻擊量增加了30倍以上。一項研究估計，每年各種網路犯罪、攻擊對全球經濟造成的損失高達 4000億美元。金融領域、能源行業成為重災區。

其中，物聯網將軟體和硬體融合為一體，無法通過簡單的升級、修改、置換等方式應對風險挑戰。許多智能設備的開發商都是小型創業公司，沒有提供複雜安全功能的資源或經驗，有可能隨時遭遇滅頂之災。

3.法律法規滯後於數字經濟實踐

「數據洪災泛濫」的現象已經出現，各國數字經濟監管政策卻千差萬別。數據所有者、擁有者、使用者和管理者之間的責權利如何確定？用戶的隱私保護、「被遺忘權」又該如何保障？這些問題導致目前傳統行業和新興行業的衝突不時出現。

4.就業結構發生重大變化

第一次工業革命就曾引發了「機器問題」，大量工人被機器取代。數字經濟的發展也將會導致勞動市場於2015-2020年發生巨大變革。

其中，人工智慧技術對就業結構所帶來的衝擊和影響最為突出。翻譯、記者、助理、保安、司機、銷售、客服、交易員、會計、保姆等職業將在未來十年大大減少。同時，數據科學家、自動化專家和機器人監控專業人士等高端需求將大量增加。

數字經濟不僅是經濟提質增效的新變數，還會成為經濟轉型增長的新藍海。在這股浪潮之中，新興產業發展、傳統產業轉型都將面臨前所未有的新機遇，也將迎來一個又一個亟待解決的新壁壘。（作者：劉怡君）