醫患糾紛，誰之過？

雖為醫生，我卻很難對發生的各種醫療事件提起興趣，不要說議論、口誅筆伐，就連類似的信息都懶得翻閱。倒不是因為發生的太多已經麻木，而是覺得任何一件事情的發生都有著不為人知的細節和矛盾，除了人為因素，還可能有背後的社會根源，誰絕對正確，又是誰絕對錯誤，真的很難分辨，隨風跟帖、議論招搖，到最後只能是貽笑大方。

一件事情的發生，醫生會站在醫生的立場考慮問題，患者會站在患者的角度評判經過，吃瓜群眾會按照看熱鬧不嫌事大的邏輯跟帖評價，無良媒體會以博取眼球的原則來報道和採訪，孰是孰非，真的是霧裡看花、鏡中望月。

不可否認，醫療事故的發生也有著醫生方面的原因，這毋庸置疑也不用迴避，我也曾換位成為過患者家屬，也曾多次遭遇到過無良醫生的蠻橫和冷漠，那種感覺，真的會讓人『』銘記在心『』，估計大多數家屬也都遇到過類似事情。但我想說的是這其實和醫療行業本身沒有關係，就和任何一個行業都會良莠不齊一樣，不關乎職業技能，而關乎一個人的道德品質和職業操守。

醫療行業是一個專業性非常強的行業，可偏偏又和每個人的生活息息相關，沒有誰可以保證一輩子都不和醫生打交道，但這種對醫學知識認知的高度不對等性和醫療過程中的高度不確定性，又很難讓醫患之間達成高度的默契，如果患者痊癒出院，所有的矛盾和不解都會煙消雲散，可一旦出現醫療意外，那發生醫療糾紛的可能性就會大大增加，尤其是患者出現意外死亡，當所有的不理解、不滿由此爆發的時候，醫患之間就有可能演化成一場干戈。誰之過？

其實近期連續發生的傷醫事件，我倒不認為是醫患溝通出現了問題，一個正常、理性、沒有惡意目的的人，是絕對不會做出嚴重傷害事件的。這種傷醫、殺醫的行為和社會上發生的刑事案件一樣，根本就不是對醫生的不認同和對醫學的不理解而衝動所為，而是赤裸裸的偏執和心理變態，是典型的刑事案件。明明知道醫生不會主動害人，出現醫療意外或效果不好也絕對不是醫生的初衷，可仍會舉起屠刀的時候，你會認為他是一個正常人嗎？不理解的時候可以和醫生討論、吵鬧，甚至遇到無良醫生時互相撕扯，我個人認為都沒超出人的本性，屬於法律上的治安案件，但若是遇到不滿意就持刀相向，我認為就不只是性質變了，而是患者（家屬）本身就是一個危險分子，即使不在醫院出現問題，早晚也會把刀指向社會。

再來說一說醫鬧。如果說傷醫案件只是個體偏執帶來是災難、屬於天災的話，那醫鬧行為就是典型的人禍了。最痛恨、最不能容忍這種有組織有預謀的惡性事件，也最能反應人性中最醜惡的一面，更是法制社會應該嚴厲打擊的犯罪行為。其實不管什麼原因出現的意外死亡，都是一件非常令人同情和痛心的事情，按理說應該醫護和家屬共同面對，好事變成了壞事，期盼變成了淚水，悲哀和傷痛在所難免。可是，如果一旦在死亡這件事情上摻雜了不良動機，那性質就變了。醫生一定不是故意要治死患者，醫院也一定不會否定患者死在醫院的事實，可患者死了為什麼一定要把靈堂擺在醫療區並圍堵院門，甚至會打人、打砸毀損醫療病區呢？

經常會看到某個醫院的門口會被一群披麻戴孝的人堵住入口，下面煙霧繚繞，上面拉起慘白的條幅，上面寫著『』某某醫生害死某某患者，醫院草菅人命『』云云，這些內容你相信嗎？我估計連家屬自己也不會相信。更可恨的是那幫專業醫鬧，專門替人打砸圍攻，上竄下跳從中牟利，仕可忍，孰不可忍！醫療界的亂象竟然催生了醫鬧這一行業，不得不說是醫療衛生行業的悲哀啊，也是上下五千年，縱橫八萬里，前無古人、後有來者的特色吧！

就像這種典型的違法案件，前段時間竟然有某個警察公職人員公然發文，說什麼屬於家屬宣洩、發泄情緒等等，「阿寶」老師接招了，回應的文章我也看過，有理有據、字字千金，真的為阿寶老師點贊。醫療亂象之所以發展到現在的樣子，和職能部門認知偏差、不作為甚至是縱容有著極大的關係，助長了惡劣的醫療風氣，也讓醫生人人自危。

我們沒辦法讓每個家屬都能深刻認知醫療風險，但不代表出了問題你就可以用違法的手段維護自己的「權益」，甚至為了不可告人的目的去違法犯罪，如果社會一味的縱容，我相信最終受傷的一定是每一個人。

再說一說媒體的作用吧，我始終認為媒體應該是一個社會的喉舌，在尊重事實、客觀報道的基礎上也是社會正能量的主要引導力量，可偏偏在醫療問題上，媒體的西北風刮的冰涼刺骨。就不用說遠的巨結腸事件、縫肛門事件，就最近發生在山東濰坊的紗布門事件，大家應該都還記得，其實內行人都知道，宮腔內的紗條，即使真的是醫生疏忽大意留下的，一般來講也不會造成嚴重的後果，如果家屬不理解，醫生自然會負相應的責任，人不是神，天長日久的工作中也會出紕漏；而問題是，這塊紗布本就是醫生為了填塞止血留下的，是救命紗布，可這電視台竟然把這一醫療常規剪輯、演繹成了一幕可笑的狗血劇，多次反轉，愚弄了良心，也誤導了大眾。這可笑嗎？我覺得一點都不可笑，只是從心底感到陣陣的涼意。

我是個小醫生，我不能左右醫療環境，也不能左右家屬的行為和輿論導向，我能做的只能是獨善其身，以道德約束行為，以仁心救治患者，以職業嗅覺分辨無良家屬，盡自己所能處理好每一個患者，也就夠了。

（圖片來源於網路）