【地方】哈爾濱出台居家和社區養老服務規範

近日，記者從哈爾濱市市場監管局獲悉，《哈爾濱市居家和社區養老服務規範》地方標準正式出台，該標準既是哈爾濱市作為國家居家和社區養老服務改革試點地區務實工作的新舉措，也是哈爾濱市首個居家和社區養老服務方面的地方性規範，對居家和社區養老服務方式等方面提出了具體要求。

據了解，《哈爾濱市居家和社區養老服務規範》地方標準，對居家和社區養老服務方式(包括上門服務、日托服務、信息服務)、服務機構、養老服務員、服務管理、意外事件處理等提出具體要求，特別是對護理內容從日間照料、助餐、集中用餐、上門送餐、助浴、居室保潔、物品保潔、助行、助醫等方面，均制定了標準高、操作性強的詳細要求，保證老年人得到高質量的生活照料，確保服務機構規範化運行。

據介紹，該標準有五大特點：

• 一是首次提出了老年社會工作者的概念，並對居家和社區老年社會工作者提出了具體要求，規定了城市社區中每1000名老年人應配備一名以上的老年社會工作者；

• 二是首次對無償服務、低償服務、有償服務、志願服務做出了明確界定，便於服務機構根據老年人的需要提供差異化的服務；

• 三是對意外事件處理提出了嚴格要求，除了有火災事故應急預案、食物中毒應急預案等，還要求制定老年人急診應急預案、老年人意外事故預案；

• 四是針對老年人特點，對日間照料環境提出了適老化改造，使其適應老年人生理特徵；

• 五是對助浴服務提出了要求，上門助浴應控制好水溫，外出助浴應選擇有資質的公共洗浴場所或有公用沐浴設施的養老服務機構，與老年人或家屬簽訂服務協議。

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據黑龍江日報相關報道整理

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