空調維修「潛規則」粉墨登場

高溫炙烤下的鶴城，空調利用率大幅上升

齊齊哈爾新聞網6月29日訊(金輝)高溫炙烤下的鶴城，空調利用率大幅上升。商場、超市等公共場所的中央空調馬力全開，為人們提供最好的防暑降溫條件。居民家中的空調用的多了，毛病自然也就多了，一些打著空調維修旗號的無良售後就有了可乘之機，各種「潛規則」粉墨登場，怎麼破？

日前，龍沙區的宋先生給記者打來電話，稱為空調維修備受折磨，前後維修費近千元也未能解決問題，小病大修成了空調維修的「殺手鐧」。宋先生告訴記者，開始是空調滴水和不製冷問題他跑了好幾趟，花了300塊的維修費，可沒幾天空調再次不製冷，維修人員說換管要價600元。「維修人員私底下說可以修好，450元就行。」宋先生對此十分不舒服。

無獨有偶，市民張女士也遇到了類似煩惱。六月底時，張女士在網上找了一家貌似正規的空調維修店到家裡檢查，維修工說要換模板，要價380元，還加製冷劑。不曾想，幾天後，空調不製冷，張女士打電話詢問，被告知是壓縮機壞了，要價1000元。最後，張女士請了位懂行人士才發現第一次維修換的是電容而不是更貴的模板。

記者採訪中了解到，空調維修員服務態度差，故意報高價以及私下交易已成為行業潛規則。如何甄別這些伎倆呢？空調售後工程師孫先生告訴記者，空調最普遍容易出現的問題有三種：不製冷、聲音大、滴水。導致不製冷的因素有：缺少製冷劑、過濾網臟導致不透風、風葉灰層多導致轉速變慢，還有可能是容易忽視的模式設置錯誤、溫度調節不夠等。這時，只要添加製冷劑，清洗過濾網即可。而發現空調確切的故障最簡單的檢測方法就是看壓力表指針是否轉動，或者要求維修工找到「漏點」，擦上一點洗潔精，看是否有氣泡產生。「聲音大」主要是因為軸承用的時間久了，灰層較多或者潤滑油不夠，導致轉動時發出聲響。最簡單的辦法便是加點潤滑油;還有可能是因為風葉積垢太多，轉動不暢，清洗便可。「滴水」的原因可能是送風口不順暢，導致冷氣在管里凝結成水，或者冷凝管被灰層堵住，還有在一些老鼠較多的地方，也有可能是因為老鼠咬破了從室內到陽台用海綿包裹的管子導致漏水。

孫工程師提醒消費者，維修空調時要聯繫正規的維修點和品牌售後服務中心。同時，消費者不能相信維修員的業務私了，因為一旦出現問題，空調公司是不負責保修的。當遇到糾紛時，消費者應保留證據，撥打消費者熱線投訴並保護自身權益。