（信息資訊）「三圈」一體助力移動金融創新

近日，由人民銀行廣州分行和廣州市金融局主辦的「移動金融發展論壇」暨「廣州市移動金融綜合體驗周」活動正式啟動。廣發銀行副行長王桂芝作為唯一獲邀在論壇發言的商業銀行代表，以《擁抱創新，擁抱監管，積極推動移動金融實踐與探索》為題進行了演講。她在發言中透露，廣發銀行強力推動互聯網金融和移動金融發展，通過打造移動支付「生態圈」、跨界結合「民生圈」、風險堡壘「安全圈」等創新業務，在升級普惠金融、助力實體經濟等方面取得了積極和豐富的成果。

移動金融進入最好的發展時代

移動金融是指使用移動智能終端、無線技術滿足客戶金融需求的業務。王桂芝副行長指出，當前移動金融進入了有史以來最好的時代，得益於四個方面的有利因素。一是科技的高速發展，如4G網路的大規模應用和無線技術的大量運用。二是監管政策的鼓勵支持，國務院出台的「十三五」規劃中對移動金融發展作出重要規劃，人行也提出了推動移動金融科技創新的指導意見。三是市場的開放，促進了移動金融領域的有序競爭和高度專業化。第三方支付平台紛紛進入移動金融領域，倒逼傳統銀行業進行改革創新，提升客戶體驗。市場的開放也促使銀行業和第三方支付機構從競爭逐步走向合作，如最近螞蟻金服正和廣發銀行洽談大數據合作，這種優勢互補、發展雙贏的模式將成為未來趨勢。四是消費行為、消費模式和商業模式發生的根本變化。當前線上化、移動化的消費需求逐步提升，隨著全國手機用戶突破13億、移動互聯網用戶超過8億，移動消費方式日新月異。以廣發信用卡為例，廣發卡線上交易的比例已經超過60%。

傳統銀行優勢得天獨厚

王桂芝副行長認為，傳統銀行業在移動金融創新發展上具有得天獨厚的優勢。首先是客戶基礎和品牌形象優勢。銀行從誕生之日起就是為客戶提供金融服務的機構，客戶服務的專業度毋庸置疑，老百姓也始終認為銀行是最安全、最有信用的金融機構。其次是渠道多樣、服務多元化。銀行線上、線下網點眾多，提供的服務不僅涉及傳統存款、理財、個人貸款等，也創新推出了「雲按揭」、手機貸等移動金融服務。第三，監管機構的有力監管和科學指引，也是傳統銀行在移動金融領域得以穩健發展的重要保障。最後是專業科技和風控優勢，銀行利用其專業技術和風控系統為移動金融構建安全堡壘。

廣發打造「三圈」推動業務創新

廣發銀行在移動金融創新領域一直走在行業前列。該行一直將互聯網金融作為重要戰略強力推動，不斷夯實移動互聯網基礎建設，如在南海建設了強大的後台中心，業內首推24小時智能銀行VTM等。

王桂芝副行長發言時著重指出，廣發通過打造「三圈」，全力推動移動金融創新。一是移動支付「生態圈」，如廣發卡兼容多樣化支付手段，包括Apple Pay、三星Pay、華為Pay、銀聯雲閃付等，創新打造「移動設備+生物識別技術」的支付場景。二是跨界融合的「民生圈」，廣發銀行與快消、飲食、公交、文教、醫藥等行業深入合作，實現便利消費者的普惠金融。三是築牢風險堡壘「安全圈」，加強風險管控，保障消費者權益。

廣發卡金融創新成效顯著

廣發信用卡在移動金融創新領域成效卓著。廣發卡最近發行了運動手環G-Force,不僅可以實現計步數、監測心跳等健康功能，還可以實現小額支付、作為公交卡出行，這是移動金融跨界創新業務範例。廣發卡如發生卡片盜刷，「交易安全衛士」服務可實現對客戶先行賠付，最大程度降低客戶損失。最新數據顯示，廣發卡發卡量已超過5000萬張，在股份制同業中排名第二；廣發卡的卡均交易量、卡均活躍度、卡均收入等指標均列行業第一。除廣發卡之外，該行移動金融創新還延伸到實體經濟服務領域，如對公條線的交易銀行、供應鏈金融、企業支付結算和企業理財業務均推出了創新產品和服務。

王桂芝副行長表示，近年來，廣東省尤其是廣州市一直走在全國互聯網創新的前列。作為一家生長在廣東的銀行，未來廣發銀行將全力參與、積極配合廣東的移動金融創新事業，為更高效地踐行普惠金融，助力消費金融，服務實體經濟，作出新的更大貢獻。